to read complaints and reviews, or file yours.Silah Taşıma Ücreti Fazla Alındı Ve İade Yapılmadı
Pegasus, SHGM'nin 6 Mayıs 2025'te yayınladığı yolcu silah taşıma ücretini 200 TL olarak belirlemişken, benden 800 TL talep edip tahsil etti. Üstelik, kiosktaki çalışanlara kanunu ısrarla göstermeme rağmen bu durum değişmedi. Uçuşu aksatmamak için ödemeyi yaptım ve itiraz hakkımı kullandım. Müşteri ilişkileri ise kanunla hiç uyuşmayan, kendi kafalarına göre bir cevap gönderdi. Kanun açıkça ortadayken Pegasus, kanunları çiğnemekle kalmayıp kendi kurallarını uygulayarak iade talebimi işleme almadı. Kanunsuzluğa son verilmesini ve iademin yapılmasını talep ediyorum.
Yine aynı formda yazıyı göndermişler içlerinde okuduğunu anlayan birisi yok ne yazık ki. Kanun net ama daha bekçi Avukat memur diye yazdılar. Kanunlarını kendi tesis etmeye çalışan bir şirket kendileri.
Tüketici Hakem Heyeti ile 2 ödememide iade ettiler yasal sınır üzerinde olan. Ama havayolu şirketi halen 800 TL ile haksız tahsilata devam ediyor
