Pegasus Express Bagaj Uygulamasından Şikayetçiyim

Pegasus ile 23 Nisan 2024 tarihli saat 20.00 PC2294 numaralı Dalaman yolculuğum öncesinde Sabiha Gökçen İç hatlarda bagaj teslim ederken saat 17.30-19.00 arasında express bagaj uygulaması sıkıntılı olmasına rağmen orada o esnada görevli olan 3 kadın Pegasus görevlisi ben dahil bir çok yolcu ile yeterli bir şekilde ilgilenmediler. Bagaj teslim sırasında bagaj barkodum okunmadı ve yardım istememe rağmen yardımcı olmadılar. Israrla her yolcuyu express bagaj teslimine yönlendirdiler, daha sonra check-in için ayrı sıraya girdik ve zaman kaybı da yaşadık. Check-in sırasında benim bagajımın teslim edilirken barkod okunmadığı için uçakta olmayabileceği söylendi. O anda net bilgi veremeyeceklerini ancak Dalaman havaalanında bagaj teslim edilmezse ilgileneceklerini söylediler. 5 dakika önce verdiğim bagajım kaybolma ihtimali bana 3 saat korku yaşattı. İsterseniz şikayet edebilirsiniz gibi hoş olmayan ciddiyetsiz bir tavırla karşılandım. Sonuç olarak bagajıma ulaştım

Pegasus'la daha önce de express bagajdan kaynaklı sorunlar yaşamış ve fazla tartmıştı. Sabiha gökçende bu uygulama ısrarla devam ediyor. Birçok yaşı büyük ve acelesi olan insan o express bagaj yüzünden sorunlar yaşamakta.
Yolculara zamanında yardımcı olmayan o saatte görevli 3 kadın çalışanın ilgisiz tavırlarından, ısrarla herkesi express bagaja yönlendiren tüm Pegasus firmasından ve express bagaj uygulamasından şikayetçiyim.