Pegasus Bol Bol Puanlarımla Ekstra Bagaj Ekleyemiyorum, Sürekli Hata Ve Mağduriyet!

Pegasus bol bol üyesiyim ve mevcut puanlarımla aldığım bilete ekstra bagaj hakkı eklemek istiyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve puanlarımı kullanamıyorum.

İlgili biletime ait PNR kodum 1DEL7C’dir. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise sadece kayıt oluşturulup 5 güne kadar dönüş yapılacağı söyleniyor, fakat bu süreçte ben ek bagajımı puanlarımla alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Pegasus’tan, bol bol puanlarımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve ilgili PNR’ye puanlarımla ekstra bagaj hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.