to read complaints and reviews, or file yours.
23.01.2026 tarihinde saat 19.15 Lefkoşa–Ankara Pegasus uçuşu ile gerçekleştirdiğim seyahat sonrasında Ankara’da bagaj te...slim alanında valizlerimi aldığımda, 70 cm ve 60 cm ebatlarındaki iki valizimin de kırık olduğunu ve fermuarlarının patlamış halde bulunduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen Pegasus’u
Pegasus Havayolları PNR numarası XV1MQF olan biletimi ilkin açığa aldırdım, şimdi gidemeyeceğim kesinleştiğinden iptal ...ettirmek için şirketi aradım ve iptal ettirme süresini sadece 9 gün geçirdiğim için bilet kullanılmış addedilerek ücret iadesi yapılamayacağını öğrendim. İptal ettirme süresi 1 yıl
30.01.2026 tarihli 1zagy3 PNR numaralı COV–SAW Pegasus uçuşumun planlanan saati 12.50 idi. Hava muhalefeti gerekçesiyle ...önce 13.55’e ertelendiği bildirildi ancak bu süre boyunca bulunduğumuz piste birçok uçağın inip kalktığını gördük. Buna rağmen bizim uçuşumuz bir türlü gerçekleştirilmedi ve saat 1
Obilet üzerinden Pegasus Hava Yolları adına Sabiha Gökçen – Trabzon gidiş dönüş bileti satın aldım. Toplam 3.600 TL ödem...e yaptım. Uçuş tarihim 31.12.2025 olmasına rağmen iade süreci 25.12.2025 tarihinde başlatıldı ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir ödeme yapı
Pegasus ile 02 Ocak tarihli İzmir – KKTC PC1862 uçuşumda varışta bagajlarımı teslim aldığımda, bir bagajımın ayakları kı...rılmış ve tamamen kullanılamaz hale gelmişti. Yaklaşık 5.000 TL değerindeki bu hasar nedeniyle mağdur oldum. Hasar sonrası havaalanında ve Pegasus yetkilileriyle görüştüğümde KKTC
Pegasus bol bol sisteminde yaklaşık 5 yıldır çözülemeyen ciddi bir veri ve hesap yönetimi sorunu yaşıyorum. Daha önce T.... C. Kimlik numaram çocuk hesabı olarak annemin hesabına bağlıydı. Bu bağlantıyı tamamen kaldırmama rağmen sistemde T. C. Kimlik numaram hâlâ kayıtlı göründüğü için kendi adıma açtı
29.01.2026 tarihli PC3240 İzmir - Trabzon Pegasus uçuşumuzda ailemle birlikte, özellikle de küçük ve hasta kızımla, çok ...ağır bir süreç yaşadım. Uçağın önce yakıtı bittiği ve bu nedenle İstanbul’a gittiği söylendi, ardından tam 6 saat boyunca havalimanında beklemek zorunda kaldık. Kızımla birlikte sa
"Destek ve memnuniyetiniz için teşekkür ederim"
29.01.2026 tarihinde Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden kampanya dö...neminde bilet satın aldım. 3 kişi için 15.04.2026 saat 09.00 İstanbul – Rom
09.01.2026 tarihli Kars – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum hava muhalefeti nedeniyle iptal edildi. İptal sonrasında eşimle ...birlikte bir gece fazladan konaklama yapmak zorunda kaldığımız için Pegasus çağrı merkezini arayıp ne yapmamız gerektiğini sorduk. Telefonda görüştüğümüz görevli, havaalanına gitme
7 Ocak Çarşamba günü 1HY5MS PNR numaralı Brüksel Charleroi çıkışlı Pegasus uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, ...valizimin tekerleğinin kırılmış olduğunu fark ettim. Havalimanı çıkışında hemen bagaj hasar tespit tutanağı tutturdum ve görevlilerin yönlendirmesiyle Pegasus’a e-posta göndermem i
23/01/2026 tarihinde 1ntjmu PNR numaralı Kayseri – Lefkoşa (Kuzey Kıbrıs) Pegasus uçuşumda bagaj hakkımla ilgili ciddi b...ir mağduriyet yaşadım. Aldığım pakette 20 kilo uçak altı, 8 kilo kabin ve 3 kilo koltuk altı bagaj hakkım bulunuyordu. Uçak altına verdiğim çantam 15 kilo geldi, kabin için hazırla
27 Ocak 2026 tarihinde saat 10:15’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Makedonya’ya olan gidiş–dönüş Pegasus uçuşum, pasapor...t süresi nedeniyle gerçekleşemedi ve bileti Pegasus gişesinden iptal ettirdim. Telefonuma gelen mesajda, PNR numarası 1M3Dr. 6 olan biletimin iptal edildiği ve iademin gün sonunda
Pegasus Hava Yolları’ndan bol bol üyesi olarak 4 kişilik ailem için 29 Ocak 2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Gaziantep gid...iş, 07 Şubat 2026 tarihinde ise Gaziantep – Sabiha Gökçen dönüş uçuşu olacak şekilde toplam 33.435 TL tutarında bilet satın aldım. Gebelik durumuma bağlı olarak ani gelişen bir sağ
28.01.2026 Çarşamba günü Pegasus Havayolları ile yapmayı planladığım PC2861 sefer sayılı Ordu Giresun – İstanbul Sabiha ...Gökçen (08.30 – 10.10) uçuşum yaklaşık 40 dakika gecikmeli gerçekleşmiştir. 10.50'de Sabiha Gökçen Havalimanı'na iniş yapılmıştır. Bu gecikme nedeniyle aktarmalı olarak almış olduğ
Pegasus uygulaması üzerinden Amsterdam‑İstanbul uçuşu için 10 Mart 2026 tarihinde bilet almaya çalışırken ciddi bir soru...n yaşadım. Uygulama beni üç kez “bileti satın al” adımına yönlendirdi ve her seferinde kredi kartımdan ödeme alındı, provizyona düştü; ancak hiçbirinde bilet oluşturulmadı. İşlemle
28.01.2026 tarihli PC1001 sefer sayılı İstanbul – Düsseldorf uçuşunda, uçağın direkt uçuş olmasına rağmen flightaware üz...erinden takibimde Sırbistan’a indiğini gördüm. Uçakta kızım olduğu ve kendisine o an ulaşamadığım için bu ani rota değişikliğinin sebebini öğrenmek amacıyla Pegasus çağrı merkezini
29.01.2026 tarihli PC3306 sefer sayılı uçuşum Pegasus Hava Yolları ile yaklaşık 2 saate yakın gecikmeli olarak gerçekleş...ti. Biletimi Pegasus uygulaması üzerinden 1.974 TL ödeyerek satın almıştım. Gecikme sürecinde tarafıma bazı bilgilendirmeler yapıldı ancak net ve doyurucu bir açıklama alamadım. Ö
29.01.2026 tarihli, 1z3zhy PNR numaralı 16.10 İzmir – İstanbul Havalimanı ekonomi sınıfı Pegasus uçuşumda iki kez rötar ...yaşandı ve uçağın sürekli gecikmesi nedeniyle 1 saati aşkın süredir bekliyoruz, hala net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte hem zaman kaybı hem de belirsizlik yüzünden ciddi şekilde
18 Ocak tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Rotterdam – İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir bağlantılı bir uçuşum vardı. Rotte...rdam’dan PC1264 sefer sayılı uçuşumun planlanan kalkış saati 17.10 iken operasyonel sebeplerle uçuş saati 18.10’a alınmış, uçağın fiili kalkışı ise 19.00’da gerçekleşmiştir. Rotter
"İade için teşekkürler"
Pegasus Hava Yolları’ndan 27.11.2025 tarihinde ailem adına Erzincan – İstanbul Sabiha Gökçen gidiş‑dönüş bileti aldım. 2...4.12.2025 ve 27.12.2025 tarihli bu uçuşlarda, Erzincan – İstanbul Sabiha Gökçen yönünde A******* C******* ve bir yolcu, İstanbul Sabiha Gökçen – Erzincan yönünde ise A******* C****
Yaklaşık 1 yıldır Pegasus Hava Yolları müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Bol bol üyeli...ğim olmasına rağmen “bol bol üyelerine özel ücretsiz hat” denilerek verilen numarayı aradığımda sistem sadece bol bol üyelerine hizmet verdiğini söyleyip telefonu kapatıyor, hatta
04.01.2026 tarihinde saat 19.50'de gerçekleşmesi planlanan PC7376 sefer sayılı Amsterdam – İstanbul dönüş uçuşum, kalkış...a yaklaşık bir saat kala Pegasus tarafından iptal edilmiştir. İptal sonrasında bana ne alternatif bir uçuş, ne otel, ne transfer, ne de yemek‑içecek gibi zorunlu temel haklarım kap
Pegasus Havayolları’ndan haftalar önce 6 Şubat 2026 tarihli Hurgada–Antalya uçuşu için iki yetişkin ve bir çocuk olmak ü...zere toplam üç kişilik bilet satın aldım. Uçuşum daha sonra Pegasus tarafından iptal edildi ve bana ücretsiz iptal, değişiklik ve açığa alma hakkım olduğu söylendi. Ancak ne mobi