to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen – Frankfurt uçuşumun ardından bagaj teslim alanında valizimi aldığımda valizimin kırılmış olduğunu gördüm. Hemen Frankfurt’taki ilgili görevliye durumu bildirdim, benimle ilgilenip bir form/belge doldurttu ve süreci mail üzerinden takip etmem gerektiğini, en geç 2 gün içinde çözüleceğini söyledi. Oysa daha önce benzer durumlarda yolculara havalimanında hemen yeni valiz verildiğini duymuştum; buna rağmen bana o anda hiçbir şekilde yeni valiz temin edilmedi.
Bu nedenle kırık ve kullanımı zor bir valizle yaklaşık 1 saat yol gitmek zorunda kaldım; bu süreçte hem ciddi anlamda zorlandım hem de eşyalarımın zarar görmesinden endişe duydum. Buna ek olarak, aradan 15 gün geçmesine rağmen ne yeni bir valiz temin edildi ne de herhangi bir ödeme yapıldı. Sürecin bu kadar uzaması ve verilen sürelere uyulmaması beni daha da mağdur ediyor. Piyasada birebir aynı valizi bulamadım; ancak benim valizim büyük boydu ve şu an kabin boy valizler dahi yaklaşık 1300 TL civarında.
Pegasus’un hasarlı valizim için bana yeni bir valiz temin etmesini ve ayrıca valizimin bedelini ödemesini talep ediyorum. Hem havalimanında yaşadığım mağduriyetin hem de sonrasındaki 15 günlük gecikmenin dikkate alınarak, sürecin daha fazla uzatılmadan hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
16.01.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile İstanbul’dan Zürih’e yaptığım uçuşun ardından Zürih Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda valizimin kırık olduğunu gördüm. Havalimanı yetkilileri tarafından bu durumla ilgili tutanak tutuldu ve bu tutanakla Pegasus’a başvuru yapmam gerektiği söylendi....
01.01.2026 tarihli İstanbul–Trabzon PC2822 seferinde Pegasus’a teslim ettiğim orta boy bez valizimi bagaj tesliminde aldığımda alt ve üst kısımlarının yırtılmış olduğunu gördüm. Uçuştan önce hiçbir sorunu olmayan valizim, teslim sırasında ciddi şekilde hasarlı durumdaydı. Havalimanında hemen görevl...
06.02.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim Sinop – İstanbul (Sabiha Gökçen) Pegasus uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, sağlam teslim ettiğim valizimin kırılmış ve tekeri bozulmuş olduğunu gördüm. Uçuştan önce herhangi bir hasarı olmayan valizimi, kırık ve kullanılamaz hale yakın bir durumda ge...
20 Ocak 2026 tarihinde Brüksel uçuşumda Pegasus Hava Yolları ile yaptığım yolculuk sırasında valizim kırılmış olarak teslim edildi. Havalimanında hemen acil tutanak tutturup crplc15524 numaralı rapor düzenlendi. Görevliler ellerinde uygun bagaj olmadığını, bu nedenle kendilerinin valiz veremeyeceğin...
13.11.2025 tarihinde Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında Trabzon Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda bavulumun kırıldığını gördüm. Havalimanında hemen Pegasus görevlilerine durumu bildirerek tutanak tutturdum. Görevliler bana havaalanında farklı bir valiz teklif etti ancak önerilen bavulun he...
Yorumlar