to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus ile yaptığım Stockholm – İstanbul ve İstanbul Sabiha Gökçen – Stockholm (ARN) uçuşlarımda oluşan ücret farkı için iade talebinde bulundum. 1vegxp kodlu rezervasyona ait 820,20 TL’lik ücret farkı iadesi 16.04.2026 tarihinde tarafıma e‑posta ile onaylandı ve aynı gün istenen banka IBAN bilgilerimi ilettim.
Ancak bu aşamadan sonra, ismim Ekrem Volkan Z*****, bilette ise sadece Volkan Z***** yazdığı için, sanki farklı bir kişiymişim gibi değerlendirilerek ödemenin yapılamayacağı söylendi. Aynı kişi olduğumu açıkça belirtmeme ve açıklama yapmama rağmen bu gerekçe ile iade işlemi gerçekleştirilmedi.
Ücret farkı iadesinin, bilet sahibinin ve banka hesabı sahibinin aynı kişi olduğu dikkate alınarak bir an önce tarafıma ödenmesini ve bu isim farklılığı gerekçesiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerinizin gözden geçirilmesini rica ederim.
30 Mart 2026 tarihli Gaziantep – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus üzerinden Turna.com aracılığıyla aldığım, PNR kodu 1TV84P olan uçuşta havalimanına zamanında gitmeme rağmen uçağa alınmadım. Kapıda görevli, sistemde ismimin görünmediğini söyleyerek beni ve benim gibi birçok yolcuyu sebepsi...
Pegasus üzerinden 1LL7S2 rezervasyon numarasıyla Sabiha Gökçen – Helsinki gidiş ve Helsinki – Sabiha Gökçen dönüş olmak üzere iki kişi için toplam 26.614 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuş tarihim 15.03.2026 saat 10.50 idi, dönüş uçuşum ise saat 14.40 olarak görünüyordu. Biletlerimi 24 saat içinde...
21.01.2026 tarihli saat 16.55 Sabiha Gökçen – Viyana gidiş ve 27.01.2026 saat 18.15 Viyana – İstanbul dönüş uçuşlarım için Pegasus üzerinden online olarak bilet aldım. Eşimle aynı uçakta seyahat edeceğim, eşimin bilet ücreti 3.700 TL iken benim biletim 5.505 TL olarak kesildi. Aradaki yaklaşık 1.800...
18 Mayıs 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Zagreb Pegasus uçuşum, 14.04.2026 tarihinde bana SMS ile hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Uluslararası bir uçuşta, üstelik vize sürelerim kısıtlıyken bu şekilde nedensiz iptal edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Alternatif olarak sadece ...
Pegasus’tan İstanbul–Sevilla gidiş dönüş uçak bileti almıştım. Bu bileti 21 Ocak 2026 tarihinde iptal ettim. İade edilecek kredi kartımı ise yaklaşık bir ay önce iptal ettirmiştim. Buna rağmen iadenin kapalı olan kredi kartıma işlendiği ve tutarın ismim üzerine bankaya gönderildiği, parayı ancak kim...
Yorumlar