to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart 2026 tarihinde saat 17:40’ta Sabiha Gökçen – Kıbrıs uçuşum için Pegasus’u tercih ettim. Uçağa sadece 2 dakika geç kalmam sebebiyle uçağı kaçırdım ve bir sonraki sefere aktarılırken, uçakta yer olmasına rağmen benden 6.660 TL ek ücret alındı. Ödemeyi havalimanında kredi kartımdan yaptım.
Aynı seyahatin dönüşünde, Kıbrıs’tan olan uçuşumda da benzer bir saat değişikliği yaptım ve bu kez hiçbir ek ücret talep edilmedi. Sürekli tercih ettiğimiz bir firmanın aynı durumlarda bu kadar farklı uygulama yapması ve müşterisine anlayış göstermemesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Buna rağmen sonraki seyahatim için Bosna’ya yine Pegasus’tan bilet aldığımı da özellikle belirtmeme rağmen sadece prosedür içeren, tamamen standart bir cevapla geçiştirildim.
Bu yaşananlar sonrasında kendimi müşteri olarak hiç değer görmüyormuş gibi hissettim ve artık Pegasus’u ne tercih etmeyi ne de çevreme tavsiye etmeyi düşünüyorum. 19 Mart 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Kıbrıs uçuşumla ilgili alınan 6.660 TL’lik ek ücretin, mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili rezervasyonlar, F**** A****** ve S**** A****** adına düzenlenmiştir.
Pegasus üzerinden 10/02/2026 tarihli Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşu için aynı gün içinde, aynı uçuşa iki ayrı saatte bilet satın aldım. İlk bileti 09/02/2026 saat 00:58’de Ömer d** ve a** d** adına, PC2810 sefer sayılı, 10/02/2026 saat 06:20 uçuşu için 1PTB5E rezervasyon koduyla kişi başı 3.210 TL, t...
19 Mart 2026 tarihinde PC7010 sefer sayılı Hatay – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda yaklaşık 2,5 saatlik bir gecikme yaşandı. Bu gecikme nedeniyle Sabiha Gökçen’den Kıbrıs’a olan aktarma uçuşumu kaçırdım ve planım tamamen bozuldu. Aktarma uçuşumu kaçırdığım için görevlilerle görüştüğümde bana yeni b...
30.03.2026 tarihli Adana – Sabiha Gökçen 17:55 Pegasus uçuşumda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağımız yaklaşık 1 saat rötar yaptı ve bu gecikmeye rağmen, kapıya geldiğimizde kabin boy bagajım için “geç kalındığı” gerekçesiyle benden ekstra ücret talep edildi. Kabin boy ölçülerine uygu...
Pegasus üzerinden 14–17 Mart 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Basel gidiş dönüş uçuşum için almış olduğum bileti, Pegasus mobil uygulaması üzerinden bugün iptal ettim. Toplamda 10.048 TL ödediğim, içinde bilet ve bagaj hizmeti de bulunan bu rezervasyon için iptal işleminden sonra hesabıma yalnızca 4.699...
29.03.2026 tarihinde saat 07:20’deki PC2815 Trabzon – Sabiha Gökçen uçuşum yoğun sis nedeniyle iptal edildi ve tarafıma değişiklik hakkı sunuldu. Hava koşulları nedeniyle seçtiğim alternatif uçuş da iptal edildi ancak bu kez herhangi bir ücretsiz değişiklik hakkı tanınmadı. Bunun yerine ek sefer açı...
Yorumlar