to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus’un Genç Bol Bol üyesi olarak Antalya–Dubai–Antalya parkurundaki 26M2WS PNR numaralı biletimi bugün Pegasus uygul...aması üzerinden iptal etmek istedim. Genç Bol Bol üyelerine ücretsiz iptal hakkı sunulmasına rağmen, iptal sırasında bilet ücretimin yarısından fazlasına kesinti uygulandığını görd
Pegasus bol bol Extra üyesiyim ve programa göre uçuştan 12 saate kadar ücretsiz iptal hakkım bulunuyor. Bu hakkı kullana...rak biletimi iptal etmeme rağmen, tarafıma 7.184 TL tutarında kesinti yansıtıldı. Ücretsiz olması gereken bir işlemde kesinti yapılması kabul edilebilir bir durum değil. 30 Ekim t
Pegasus Hava Yolları’nın 2 Kasım 2026 tarihli PC630 İstanbul Sabiha Gökçen – Şarm El-Şeyh uçuşu için Eylül ayında, yani ...haftalar öncesinden bilet aldım. Kalkış saati 07:50 olarak görünüyordu ve ben de Diyarbakır’da yaşayan bir yolcu olarak tüm planımı bu saate göre yaptım. İstanbul’a gelişim için ay
Pegasus Havayolları’ndan 6 Kasım 09:10 İstanbul – Kopenhag ve 8 Kasım 11:10 Kopenhag – İstanbul uçuşları için bilet aldı...m. Daha sonra uçuş saatlerimin değiştiğine dair arandım ve gelen SMS’te de uçuş saatlerimin güncellendiği, bu nedenle ücretsiz değişiklik veya iptal hakkım olduğu açıkça belirtildi
Pegasus Havayolları’ndan satın aldığım 9.11.2026 tarihli uçuşa ait 22tyj1 PNR numaralı biletimin uçuş saatinin şirket ta...rafından değiştirildiğine dair bir e-posta aldım. Bu e-postada, yapılan saat değişikliği nedeniyle biletimi ücretsiz olarak iptal edebileceğim ya da açığa alabileceğim açıkça belir
04.11.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’na ait PC2381 sefer sayılı Diyarbakır – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için S**...** D**** adına, 4 yetişkin yolcu olacak şekilde bilet aldık. Uçağımız saat 10:00’da kalkacakken yaklaşık 2 saat 30 dakika gecikmeyle 12:40’a alındı ve bu nedenle İstanbul’da öncede
Pegasus’tan yaklaşık bir ay önce Hatay–İzmir hattı için 6 Kasım tarihli bir uçuş bileti satın aldım. Genç yolculara özel... ücretsiz iptal hakkım olmasına rağmen, bileti alırken buna güvenerek işlem yaptım ve ayrıca Flexi’yi eklememe rağmen ücretsiz iptal seçeneği sistemde hiç görünmedi. Bu sorun üzer
Ben R****** D**, Pegasus üzerinden Mardin Kızıltepe Aziz Sancar Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 16 ...Ağustos pazar günü saat 00:00’da olacak şekilde, esnek paket (ücretsiz iptal ve değişiklik hakkı) içeren bir bilet aldım. Buna rağmen uçuşum cumartesi gecesi gerçekleşmiş ve bana d
3 Kasım 2026 tarihinde Pegasus’un İzmir Adnan Menderes – İstanbul Sabiha Gökçen 15.55 uçağıma (PNR: 2jgmfa) hiçbir şekil...de önceden bilgilendirilmeden, sadece uygulamada son anda görülebilen bir mesajla “iptal edildi” ibaresi düşüldü. Uygulamada iptal bilgisi uçuşa çok az süre kala göründüğü için hav
Pegasus Havayolları ile 12 Kasım 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Riyad PC690 seferimizle ilgili ciddi bir mağduriy...et yaşıyoruz. Üç arkadaş, aylar öncesinden tüm seyahatimizi planlayarak biletlerimizi aldık. Buna ek olarak Riyad'dan Medine'ye üçümüz için de bagaj hakkı dahil ayrı uçak biletleri
Pegasus’tan İstanbul – Konya tek yön uçak bileti satın aldım. Satın alma esnasında, ekstra ücret ödeyerek 185 TL karşılı...ğında iptal ve iade hakkı da aldım. Bu hakkı özellikle, gerektiğinde bileti iptal edip ücretimi geri alabilmek için tercih ettim. Uçuştan yaklaşık 10 saat önce iptal talebinde bul
Enuygun üzerinden Pegasus Havayolları’na ait gidiş–dönüş uçak bileti aldım. Dönüş biletimin uçuş tarihi 02.11.2026 idi. ...Uçuştan 48 saat kadar önce dönüş biletimi iptal ettirmek ya da en azından makul bir kesintiyle açık bilete çevirmek istediğimde son derece mağdur edici bir uygulamayla karşılaştım.
31.10.2026 tarihli Ordu–Giresun Havalimanı çıkışlı Pegasus uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaş...ık 50 dakika önce havalimanına geldim ve kontuar sırasına girdim, yaklaşık 10 dakika da sırada bekledim. Sıradayken check-in yapmadığımı özellikle belirtmeme rağmen bana herhangi b
26 Ekim gidiş, 31 Ekim dönüş olacak şekilde PC313 sefer sayılı İstanbul–Tiflis ve Tiflis-İstanbul uçuşlarımızı Pegasus’t...an satın almıştım. Tiflis–İstanbul uçuşumuz operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek Pegasus tarafından iptal edildi. Bana SMS ile bilgilendirme yapıldı ve ücretsiz değişiklik ya
Pegasus Havayolları’nın 29.10.2026 tarihli PC2137 sefer sayılı Hatay – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum 19:50’de olması ger...ekirken önce 20:30’a, ardından 01:35’e ve son olarak 02:30’a ertelendi. Gerekçe olarak Hatay’daki olumsuz hava koşulları bildirildi; ancak aynı saatlerde farklı uçuşların yapıldığı
27 Ekim 2026 tarihinde saat 23.06 civarında Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 04.11.2026 tarihli uçuşlar için bilet ...satın aldım. Rezervasyon/PNR numaram 2jefdb, kayıtlı adım soyadım H*** H**** K********, sistemde kayıtlı numaram 5322****78’dir. Satın aldığım bilet İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) –
Sayın Pegasus Yetkilileri, İptal edilen uçuşum ve sonrasında yaşadığım süreçler nedeniyle ciddi bir müşteri memnuniyet...sizliği içerisindeyim. Benzer durumdaki yolculara farklı uygulamalar yapılması ve taleplerimin reddedilmesi sebebiyle üç ayrı konuda şikayetçiyim. 8 Aralık 2026 tarihli Ankara–Kra
1 Aralık tarihindeki Sabiha Gökçen – Nürnberg uçuşumda Pegasus biletimi sonradan aktarmalı hale getirerek mağdur etti. B...u değişiklikten sonra tarafıma yeni bilet hakkı tanındı ancak yeni bileti düzenlerken daha önce ödediğim valiz hakkımı iptal ettiler. Valiz ücretimi iade aldım fakat yeni bilete t
Pegasus Havayolları’ndan 03.11.2026 İstanbul Sabiha Gökçen – Madrid ve 10.03.2026 Madrid – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşla...rım için bilet satın aldım. Pegasus uçuş saatlerini kendi inisiyatifiyle iki kez değiştirdiği için müşteri hizmetlerini aradım ve bana açıkça ücretsiz iptal hakkım olduğu söylendi.
"Teşekkür ederim."
08.09.2026 tarihinde Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş. Üzerinden 2E6TUQ rezervasyon numarası ile toplam 35.544,40 TL tutar...ında uçak bileti satın aldım. Bilet alımı sırasında ayrıca KDV hariç 3.414 TL bedelle bileti iptal hakkı hizmeti de satın aldım. Ancak aynı gün, yanlışlıkla ek bagaj hizmeti satın
26 Eylül 2026 tarihinde saat 08.50’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Milan Bergamo’ya Pegasus Havayolları ile yapacağım u...çuş için online check-in işlemlerimi tamamladım, biletimi aldım ve havaalanına yaklaşık 07.00 civarında giriş yaparak valizlerimi teslim ettim. İşlemler sonrasında zaman kaybetmede
24 Kasım 2026 tarihli Krakow – İstanbul uçuşum iptal edildiği için, 19 Kasım 2026 İstanbul – Varşova uçuşumu da iptal et...tirmek üzere Pegasus ile telefonla görüştüm. Her iki bileti satın alırken, Pegasus’un internet sitesi üzerinden “iptal hakkı” seçeneğini ücret ödeyerek özellikle tercih ettim. Bu a
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen – Stockholm PC1279 seferi için 15 Ekim tarihine bilet aldım.... Bileti alırken özellikle “ücretsiz değişim/iptal hakkı” nı da ekstra ücret ödeyerek ekledim. Buna güvenerek esnek hareket edebileceğimi düşündüm. Bugün sadece uçuş saatini değiş
