Pegasus iade

5 Ağustos saat 22.00’de Elazığ’dan İstanbul’a olan Pegasus uçuşum için havalimanına gittiğimde kimlik kartım yanımdaydı,... ancak 15 yaşımı doldurmuş olmama rağmen kimliğimde fotoğraf bulunmadığı için görevliyle sorun yaşadım. Kimliğimi ibraz etmeme ve kendisine soru sormama rağmen, görevli kadın norma...

06.08.2026 tarihinde Pegasus üzerinden İzmir–Elazığ gidiş dönüş bileti satın aldım. Toplam 13.000 TL tutarındaki bilet b...edeli kartımdan çekilmesine rağmen biletim sistemde görünmedi. Bunun üzerine Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda, fiyat değiştiği için bileti ya 900 TL vergi kesintisiyle iade ...

05.08.2026 tarihli, PNR numarası 2ahn43 olan biletle ilgili Pegasus uygulamasında yaşadığım bir sistem hatasını ve buna ...bağlı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Uygulama üzerinden yakınıma ait biletleme işlemi yapmak için tüm kişisel bilgileri eksiksiz girmeme rağmen, sistem bu bilgilerin bir kısmın...

5 Ağustos 2026 tarihli Pegasus Ercan Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen PC1925 seferli uçuşumuzu 21.20’den 23.10’a “ope...rasyonel sebepler” gerekçesiyle ertelediklerine dair bir e-posta aldım. Hava koşulları son derece uygunken bu gerekçeye inanmıyorum, aynı güzergahta 23.10’da zaten bir uçuş daha ol...

05.08.2026 tarihinde yaklaşık saat 13.25 civarında Pegasus üzerinden Gaziantep–İstanbul uçuşu için 08.08.2026 tarihli bi...leti 2AGC9N PNR koduyla toplam 3.161 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün saat 16.40 civarında aynı uçuş için yeniden baktığımda bilet fiyatının bu kez 2.760 TL olarak göründüğünü far...

10 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak 27esds PNR numaralı biletim için değişiklik yapmak istedi...m. Görüşme sırasında önce 12 Temmuz 2026 tarihli cumartesi günkü uçuş için 3.110 TL fiyat farkı çıktı. Bu bileti almak üzere kart bilgilerimi girerek ödeme yapmak istedim ancak sis...

Sorunun Pegasus Havayolları 3 gün önce 15247468 ne oldu? Dilekçe oluşturuldu ama maalesef geri dönüş yok, ne de çözüm va...r. Bol bol puanlarımı ek bagaj almak için kullanmak istiyorum ve ivd olarak çözülmesini istedim çünkü iki gün sonra uçuşum var, çekim yapmam lazım. Pegasus sayfasında bol bol puanl...

Pegasus Hava Yolları’ndan 06 Ağustos tarihli Sabiha Gökçen – Ankara Esenboğa arası 09.50 uçuşu için bilet aldım. Bu saba...h saat 10.00 civarında online check-in yapmak için sisteme girdiğimde, biletimin uçuş saatinin hiçbir onayım olmadan 12.40’a alındığını gördüm. Ne SMS ne de e-posta yoluyla bana he...

PC1923 sefer sayılı uçuşumda sırt çantamı kurallara uygun şekilde uçak altı bagajına teslim ettim. Bagajımı teslim aldığ...ımda ise çantamın sağ omuz askısının kopmuş olduğunu gördüm. Havalimanındaki hasarlı bagaj birimine başvurarak tutanak tutturdum ve tarafıma konuyla ilgili dönüş yapılacağı bilgis...

Pegasus Havayolları’ndan 6 Eylül gidiş, 9 Eylül dönüş olmak üzere Edinburgh bileti aldım. Bileti alırken gidiş–dönüş her... uçuş için “ücretsiz iptal ve değişim hakkı” satın aldım. Değişiklik yapmak istediğimde sistemde bilet başına 100 TL değişim bedeli görünüyordu, makul olduğu için devam ettim ve gi...

03.10.2026 tarihli Bodrum–Ankara uçuşumu Pegasus mobil uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında ekranda ...24.216,00 bol bol puanımın ve 772,33 TL tutarındaki ödemenin ceza bedeli olmaksızın iade edileceği açıkça yazıyordu; bu nedenle iptali onayladım ve o anın ekran görüntüsünü de aldı...

30 Temmuz günü sabah 09:30 Çukurova kalkışlı Pegasus uçuşumuzla seyahat ettikten sonra kabin bagajımı teslim aldığımda, ...valizimin kulp ve tekerlek kısmının kırılmış olduğunu gördüm. Valizi bu şekilde, zorlanarak ve sürükleyerek otele ulaştırmak zorunda kaldım. Seyahatim boyunca mağduriyet yaşamama s...

05.08.2026 tarihli Gaziantep – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum ve 09.08.2026 tarihli dönüş uçuşum için Pegasus’tan ve AJet...’ten toplam 3 kişilik, iptal-iadesiz bilet aldım. 26.07.2026 tarihinde acile gitmemiz sonucu çocuğuma tip 1 diyabet tanısı konuldu ve hemen hastaneye yatışı yapıldı. Aynı gün Pegas...

Pegasus’tan almış olduğum uçak biletimi 16 Temmuz 2026 tarihinde iptal ettirdim ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesin...e rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Her aradığımda bana bu konuyla ilgili bir e‑posta geleceği, bilgilerimin istenip iademin yapılacağı söyleniyor fakat ne ...

04.07.2026 tarihinde Pegasus’tan 06.11.2026 tarihli Ankara–Podgorica gidiş-dönüş olmak üzere iki kişilik uçak bileti sat...ın aldım. Bilet alımından sonra Karadağ, Türk vatandaşlarına yeniden vize uygulaması getirdi ve 1 Kasım 2026 itibarıyla vizesiz giriş imkanı kaldırıldı. Bu resmi düzenleme nedeniyl...

03.08.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Roma (fco) – Gaziantep (gzt) u...çuşunu gerçekleştirdim. Gaziantep Havalimanı bagaj teslim alanında valizimi...

03.08.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Şanlıurfa GAP Havalimanı’na PC2422 seferi ile yapacağım uçuş...ta yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Uçağın kapıları açıldıktan sonra, kapanmasına yaklaşık 5 dakika kala, saat 18.58 civarında kapıya geldim. Buna rağmen görevli kapıları...

04.08.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Sabiha Gökçen (SAW) – Erzurum (erz) uçuşumda, tamamen Pe...gasus kaynaklı bir operasyonel aksaklık nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kabin boy valizim olmasına rağmen check-in sırasında Pegasus personeli sistem üzerinden bagaj etiketi oluştura...

31 Ağustos Cuma günü Tiran’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım Pegasus uçuşunda, bagaj tesliminde gümüş re...nkli, sert kapaklı valizimi aldığımda tekerleklerinin ve gövdesinin ciddi şekilde hasar gördüğünü, valizin köşesinde büyük bir yırtık ve hasarlar bulunduğunu fark ettim. Hasar o ka...

04.08.2026 tarihinde saat 01.35 kalkışlı Pegasus uçuşu için çocuklarıma biletini Pegasus çağrı merkezini arayarak saat 0...0.55 civarında aldım. Görüştüğüm görevli, bagajımız olmadığı sürece uçağın kalkışına 20 dakika kala çocuklarımın giriş yapabileceklerini, bu açıdan bir sorun yaşamayacaklarını özel...

06.07.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’na PNR ko...du 24Y3FY olan uçuşum öncesinde valizlerimi Valiz teslim noktasından teslim ettim. Ancak bir kol çantama bagaj etiketi takılmadığı için çantam havayolunun kayıp eşya birimine gönde...

03/08/2026 tarihli PC3013 numaralı Pegasus uçuşum için havalimanına uçuşa 44 dakika kala geldim. Check-in sırasında göre...vli, valizimi artık bagaj olarak alamayacaklarını, zaten kabin boy olduğunu ve içeriye gittiğimde benden ekstra ücret alınmayacağını söyledi. Güvenerek içeri geçtiğimde, bu kez ba...

1 Ağustos tarihli Londra–Ankara uçuşum için Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden bilet satın aldım. Aynı gün Pegas...us’tan “Yeni yaşına özel %20 indirim” başlıklı bir doğum günü kampanyası maili aldım, ancak bilet satın alma aşamasında bu indirim hiçbir şekilde ekranda görünmedi ve biletime uygu...