to read complaints and reviews, or file yours.
7 Ocak Çarşamba günü 1HY5MS PNR numaralı Brüksel Charleroi çıkışlı Pegasus uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, ...valizimin tekerleğinin kırılmış olduğunu fark ettim. Havalimanı çıkışında hemen bagaj hasar tespit tutanağı tutturdum ve görevlilerin yönlendirmesiyle Pegasus’a e-posta göndermem i
Pegasus Hava Yolları ile aldığım Konya – İstanbul Sabiha Gökçen – Cezayir g...idiş ve dönüş uçuşlarımda hem ciddi gecikme, hem iptal, hem de bagaj hasarı
28.12.2025 tarihinde Lefkoşa’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na 07:25 uçuşu ile Pegasus ile seyahat ettim. Uçuş sonrasında ...valizimi teslim aldığımda tekerlek kısmında belirgin bir hasar olduğunu fark ettim. Hemen havalimanındaki Pegasus görevlilerine başvurdum ve bana sadece bir evrak verildi, mail ad
18 Ocak günü Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen – Hatay 19:00 uçuşumda iki valizim hasarlı şekilde teslim edildi. Bir...i büyük boy, diğeri orta boy olmak üzere iki valizimin kırıldığını gördüm ve havalimanında hemen tutanak tutuldu. Bu işlem sırasında bana htypc19396 numaralı dosya verildi ancak el
21.01.2026 tarihinde saat 06.15’te gerçekleşen Sabiha Gökçen – Trabzon Pegasus uçuşunda (PNR: 1NCR6X) teslim aldığımız b...agajımız tarafımıza hasarlı bir şekilde, patlamış ve bantlanmış olarak verildi. Oysa bavulumuz havalimanına girişte, bagaj tesliminde ve uçağa yüklenmeden önce tamamen sağlamdı; ha
20.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında gerçekleştirdiğim Pegasus Havayolları SAW – Antalya uçuşumun ardından bagajımı... banttan aldığımda, bavulumun fermuar kısmının patlamış ve bagajın açılmış halde olduğunu gördüm. Görevliler sonradan bantla kapatmışlardı. Havalimanında durumu hemen Pegasus göre
26 Aralık tarihli PC2380 İstanbul – Diyarbakır uçuşumda Pegasus’a teslim ettiğim bagajımı Diyarbakır Havalimanı’nda tesl...im aldığımda kırık olduğunu fark ettim ve havalimanında bu durumla ilgili hemen tutanak tutuldu. Tutanak sonrasında, birkaç gün sonra Pegasus tarafından tarafıma mail gönderildi.
14.01.2026 tarihinde iş seyahati için Pegasus ile PC993 sefer sayılı, saat 08.30 kalkışlı Sabiha Gökçen – Frankfurt uçuş...unu gerçekleştirdim. Frankfurt’a indiğimde orta boy valizim gelmedi ve havalimanında kayıp raporu tutuldu. Daha sonra gece saat 00.18’de Pegasus tarafından bana valizimin bulunduğu
11 Ocak 2026 tarihinde PC1956 sefer sayılı Lefkoşa–İzmir uçuşu ile 05.00 kalkış, 07.25 varış saatleri arasında gerçekleş...tirdiğim yolculuk sonrası bagajımı hasarlı şekilde teslim aldım. Havalimanında görevli personel ile birlikte 14209960 numaralı hasar tespit tutanağı düzenlendi. Bagajımın içinde b
9 Ocak 2026 tarihinde Pegasus ile gerçekleştirdiğimiz Sabiha Gökçen – Ercan uçuşumuzda valizimiz hasar gördü. Daha öncek...i seyahatlerimizde de benzer sorunlar yaşamamıza rağmen o dönemlerde şikayet etmeyi düşünmemiştik. Bu son seyahatimizde valizimizin köşesi çöktü, tekerlekleri kırıldı ve kullanılam
13 Ocak tarihli, PNR numarası lcrmd olan Pegasus uçuşum sonrasında bagajımı hasarlı şekilde teslim aldım. Valizimin kırı...k olduğu havaalanında, teslim aldığım anda açıkça belliydi ve bu durumla ilgili olarak tutanak tutuldu. Daha sonra tarafıma mail atıldı ve havaalanına gidip yeni valiz almam gerek
01.01.2026 tarihli İstanbul–Trabzon PC2822 seferinde Pegasus’a teslim ettiğim orta boy bez valizimi bagaj tesliminde ald...ığımda alt ve üst kısımlarının yırtılmış olduğunu gördüm. Uçuştan önce hiçbir sorunu olmayan valizim, teslim sırasında ciddi şekilde hasarlı durumdaydı. Havalimanında hemen görevl
18 Ocak 2026 tarihli PC3205 Mardin–İzmir uçuşum sonrasında bagaj bandından aldığım valizimde yaklaşık 10 cm uzunluğunda ...ciddi bir kırık olduğunu gördüm. Valizimi teslim ederken herhangi bir hasar yoktu; hasarı bagajı aldığım anda fark edip hemen fotoğrafladım. Havalimanında bu durumla ilgili rapor
17 Ocak 2026 tarihinde saat 21.40’ta Pegasus’un Kars’tan Sabiha Gökçen’e olan uçuşu ile seyahat ettik. Uçuş sonrası baga...j tesliminde birçok yolcunun bavulunun ciddi şekilde hasar gördüğüne şahit oldum. Benim bavulum komple kırılmıştı, yanımdaki arkadaşımın bavulunun tekeri koptu; ayrıca gördüğüm baş
"Konuyla ilgili mail yoluyla yazışmalarımızın neticesinde bagajımın bedeli karşılandı teşekkürler"
08.01.2025 tarihinde Pegasus ile gerçekleştirdiğim Antalya – Diyarbakır uçuşumun Mardin’e yönlendirilmesi sonucunda 1Y1J...46 PNR numaralı seyahatimde, beraberimde bulunan 4 yetişkin ve 2 çocuk yolcuyla birlikte ciddi mağduriyetler yaşadım. Uçuş sonrasında teslim aldığım 4 valizimden 3’ü sırılsıklam h
13.01.2026 tarihli PC1235 sefer sayılı Pegasus uçuşum sonrası teslim aldığım orta boy bavulumun tutma yeri kırılmıştı. B...u, Pegasus ile yaşadığım ikinci bagaj hasarı oldu. Daha önce de bavuluma zarar verilmiş, o zaman havalimanında tutanak tutturarak resmi başvuru yapmış olmama rağmen herhangi bir s
Pegasus Hava Yolları ile yaptığım iki farklı yolculukta da özellikle valizlerim konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. İlk... olarak Berlin – İstanbul hattındaki uçuşumda Pegasus’tan 50 Euro ödeyerek sıfır bir valiz satın aldım ve ayrıca 40 Euro da bagaj hakkı için ödeme yaptım. Ancak bu yeni aldığım val
03.01.2026 tarihinde PC302 sefer sayılı Prag – Sabiha Gökçen İstanbul uçuşum sonrasında teslim aldığım bagajımda ciddi h...asar olduğunu gördüm. Valizin gövdesinde belirgin bir darbe ve çatlak oluşmuş, ayrıca teker kısmında da hasar meydana gelmişti. Havaalanında durumu fark eder etmez ilgili birime bi
Uzun süredir Pegasus ile uçmamayı tercih etmiyordum çünkü valizim neredeyse her seferinde hasarlı geliyordu. Buna rağmen... tekrar güvenerek 5 Ocak tarihli Londra–İstanbul–Batum uçuşunu Pegasus ile yaptım, fakat bu kez valizim hiç ulaşmadı. Batum’a vardığımda valizimin gelmediğini gördüm ve havalimanın
Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin delinmiş ve hasar görmüş o...lduğunu fark ettim. Havalimanında gerekli başvuruyu yaptım ve ücret iadesi ya da hasar tazmini için tarafıma yönlendirilen birimlere başvuruda bulundum. Başvuru sürecinde bana “si