Pegasus Uçuşunda Bagajımda Oluşan Çatlak Ve Kırık İçin Tazminat Talebi

09.07.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Cidde’den Ankara’ya, İstanbul aktarmalı bir uçuş gerçekleştirdim. Uçuş sonunda bagajımı teslim aldığımda, mavi renkli valizimin gövdesinde ciddi bir çatlak ve kırık olduğunu, köşesinde de delik şeklinde hasar meydana geldiğini gördüm. Uçuştan önce bu valizimde herhangi bir hasar yoktu.

Havaalanında bu tür durumlarda tutanak tutulması gerektiğini bilmediğim için o anda Pegasus veya yer hizmetleri ile bir hasar raporu düzenletemedim. Ancak elimde, ilgili uçuşlara ve transfer bagajına ait Pegasus bagaj etiketleri ile valizin mevcut durumunu gösteren fotoğraflar bulunmaktadır. Valizim kullanılamaz hale geldiği için mağduriyet yaşıyorum.

Pegasus Havayolları’nın, Cidde–İstanbul–Ankara uçuşları sonrasında oluşan bu bagaj hasarımı incelemesini ve zararımı karşılayacak şekilde ya yeni bir valiz temin etmesini ya da valizin bedelini/onarım ücretini tarafıma ödemesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.