Pegasus hasarlı bagaj

5 Ekim tarihinde Aberdeen-Amsterdam-İstanbul aktarmalı olarak Pegasus ile seyahat ettik. Varış noktamız olan Sabiha Gökçen Havalimanı’nda en büyük bagajımız teslim edilmedi ve saatlerce beklemek zorunda kaldık. Kayıt işlemi yapıldı ve referans numaramız 13728155 olarak verildi. Kaybolan bagajın için...

23 Ekim’de İstanbul Sabiha Gökçen’den Üsküp Havalimanı’na Pegasus ile yaptığım uçuş sonrası bagajım hasarlı şekilde teslim edildi. Hemen başvuruda bulundum ve 13812376 numaralı dosya üzerinden e-posta ile iletişime geçtim. Ancak süreçte mağdur edildim ve halen tarafıma dönüş yapılmadı. Pegasus, ben...

20.10.2025 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na Pegasus ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrası bagajımı hasarlı şekilde teslim aldım. Uçağa sağlam teslim ettiğim valizimin tutma sapının biri tamamen kopmuş ve üç farklı bölgesinde kumaş yırtılmıştı. Olayı fark eder etmez...

27 Ekim pazartesi günü Antalya-İstanbul uçuşunda yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Sabiha Gökçen Havalimanı'na indiğimde, bagaj bekleme kısmında bagajımı teslim aldıktan sonra bir tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Bunun üzerine Pegasus'un kayıp ve hasar noktasına gittim. Orada bulunan n...

27 Eylül 2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC1005 seferiyle İstanbul Sabiha Gökçen'den Düsseldorf'a seyahat ettik. Toplam 5 adet bagajımız vardı ve yaklaşık 7.000 TL ek bagaj ücreti ödeyerek tüm valizlerimizi Pegasus personeline teslim ettik. Düsseldorf Havalimanı'na vardığımızda, Fioricci mark...

+1

19.10.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile İstanbul aktarmalı Tiflis-Belgrad uçuşum sonrasında, valizimi Nikola Tesla Havalimanı’nda teslim aldım ve valizimin ön kısmında yaklaşık 50 cm’lik kırık, alt kısmında 2 cm’lik delik ve tutacak kısmında 15 cm’lik kırık olduğunu gördüm. Laguna marka valizim...

29 Eylül 2025 tarihinde Pegasus'un Samsun-İstanbul uçuşunda bagaj hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Varışta valizimin (Stenobag marka) kolunun kırılmış olduğunu fark ettim ve hemen havalimanındaki bagaj kayıp bölümüne başvurdum. Görevli personel bilgilerimi aldı, valizimin fotoğrafını ...

13 Ekim tarihinde Pegasus’un PC uçuşu ile Trabzon Havalimanı’na vardığımda, bagajımın ön kısmında kırılma ve çatlama olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve Pegasus yetkililerine başvuruda bulundum. Başvurum sonucunda, bana bagaj hasarımın şirketin sorumluluğu dışında olduğu ve...

04 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın İstanbul-Diyarbakır uçuşunda bagajım kırık şekilde teslim edildi. Bagaj bölümünden çıkmadan hemen Pegasus’un kayıp ve hasarlı bagaj bölümüne başvurdum, tutanak tutuldu ve fotoğraflar çekildi. Müşteri temsilcisi, konuyla ilgili mail yoluyla iletişime geç...

12/10/2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen'den Bodrum Milas Havalimanı'na Pegasus Havayolları ile uçuş gerçekleştirdim ve ardından bagajımı aldım, hasarlı olduğunu gördüm. Bunu Bodrum Havalimanı'ndaki yer hizmetleri personeline ilettim. 'Biz burada Pegasus'un yer hizmetini yapıyoruz, kafamıza göre ...

30.09.2025 tarihinde saat 19:05’te gerçekleşen PC2384 numaralı İstanbul–Diyarbakır uçuşumda, PC0316610 numaralı bagajımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Uçuş sonrası Diyarbakır’a 20:41’de indikten sonra, bagajımı almak için bantta 21:21’e kadar bekledim. Tüm yolcuların bagajları banttan geçtikten s...

10.10.2025 tarihinde Pegasus'un 13NCXW numaralı uçuşuyla Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Antalya'ya seyahat ettim. Koltuk numaram 38D, ismim Gökhan A*****. Sabiha Gökçen'de sorunsuz bir şekilde teslim ettiğim valizimi, Antalya Havalimanı'nda hasarlı olarak teslim aldım. Valizimin teker kısmı kırılmışt...

09.10.2025 tarihinde saat 14.20’de başlayan Stuttgart-Trabzon aktarmalı Pegasus uçuşumda teslim ettiğim iki bagajımdan biri olan Guess marka XXL valizimin dış kılıfı yırtılmış, valizin kendisi ise ciddi şekilde hasar görmüş ve kullanılamaz hale gelmiştir. Diğer bagajım olan ccs marka büyük boy valiz...

+2

30 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus’un PC635 numaralı Ankara Esenboğa çıkışlı uçuşunu kullandım. Varışta bagajımı teslim aldığımda tekerleğinin kırık olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen yetkililere başvurarak tutanak tutturdum ve ardından teknik servisten bagajın tamir edilemeyeceğine dair rapor ...

24.09.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen - Ankara uçuşum sırasında teslim ettiğim bagajımda hasar oluştu ve tekerleği kırıldı. Havalimanında Pegasus kayıp eşya ofisindeki personelle görüştüm, başvuru oluşturulduğunu ve on gün içinde geri dönüş yapılacağını söylediler. Ancak, Pegasus müşteri hizme...

01 Ekim 2025 tarihinde PC2182 sefer sayılı Pegasus uçuşum için 5 yaşındaki kızımla birlikte İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle bagajımı Pegasus noktasında tarttırıp bagaj kartımı aldım, ardından otomatik bagaj verme noktasında cihaz arızası ne...

5 Ekim 2025 tarihinde Sabiha Gökçen - Üsküp (Skopje) 18.35 Pegasus uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçak altı için ekstra bagaj hakkı satın aldım. Yanımda kabin bagajı, sırt çantası ve küçük bir tablet çantası vardı. Üç parça olduğu gerekçesiyle benden 50 euro ceza bedeli alındı ve kabin bagaj...

Merhaba, Pegasus deneyimimde bebek bisikletim kırıldı ve tüm yurt dışı seyahatimizde zorlu bir kullanım yaşamak zorunda kaldık. Ürünü atmak zorunda kalmamıza rağmen, aşağıdaki gibi bir dönüş aldım: Sayın Burhan K******; Öncelikle bagajınızla ilgili yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim sebebiyle Pega...

Pegasus Hava Yolları ile yaptığımız Ankara - KKTC ve KKTC - Ankara uçuşlarında valizimi kırdılar ve başvuru yaptığımız halde olumsuz geri dönüş yaptılar. Birinci uçuşumuz olan KKTC uçuşunda valizimizin tekeri kırılmıştır ve bunu Ercan havalimanında fotoğraflayıp kayıt altına aldık. Dönüş uçuşu olan ...

04.10.2025 tarihinde saat 05:35’te İstanbul’dan Muş’a Pegasus ile yaptığım uçuşta hem uçuş sırasında hem de bagaj tesliminde ciddi sorunlar yaşadım. Uçuş boyunca uçak sürekli sallandı, iniş ise oldukça sertti ve bu nedenle midem bulandı, yolculuk boyunca hiç rahat edemedim. Uçuş sonunda bagajımı te...

28 Eylül 2025 Pazar günü saat 11:45’te, PVKYDR uçuş numaralı Kıbrıs-İzmir seferinde teslim ettiğim büyük boy valizimi, İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda hasarlı olarak teslim aldım. Valizimin tekerleği kırılmıştı ve üzerinde hasarlı bagaj etiketi vardı. Hemen bagaj kabul bölümüne başvurdum, kaydım...

+1

1 Ekim 2025 tarihinde PC2096 ve PC1224 numaralı aktarmalı Pegasus uçuşlarım sırasında bagajımın çekçeği içine girmiş ve kullanılamaz hale gelmiş, ayrıca dış kısmında soyulmalar oluşmuştur. Adana Çukurova Dış Hatlar Terminali’indeki erkek görevliye durumu ilettiğimde, benimle dalga geçer gibi “Siz mi...

29.10.2025 tarihinde PC1258 sefer sayılı Amsterdam-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda bagajımda ciddi hasar oluştu. Uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda kırık ve kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Havalimanında bagaj ofisine başvurdum, orada bulunan M****** A**** ve M****** K****** isimli çalışanl...