Pegasus hasarlı bagaj

28 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim 17:40 seferinizle Ercan Havalimanı’na iniş yaptım. Varışta teslim aldığım bagajlarımda ciddi bir sorunla karşılaştım. Valizlerimden biri zamanında teslim edilmesine rağmen diğer bagajım gecikmeli olarak tarafıma ulaştı. Üstelik ilg...

21 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus’un 12JYKW numaralı uçuşunu kullandım. İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Hemen havalimanında Pegasus yetkililerine başvurdum, fotoğraf çekildi ve kayıt oluşturuldu. Bir hafta içinde dönüş yapılacağı söy...

16/02/2025 tarihinde Pegasus’un A59ZDQ numaralı uçuşunda bagajımı kırık şekilde teslim aldım. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagaj hasarıyla ilgili başvuru yapacak bir ofis bulamadığım için o anda tutanak tutturamadım. Mart 2025’te Pegasus’a durumu bildirdim, aradan beş ay geçmesine rağmen ne olumlu n...

24 Ağustos 2024 tarihinde PC3011 sefer sayılı Çukurova Havalimanı’ndan Adnan Menderes Havalimanı’na gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşunda, sağlam teslim ettiğim markasız bavulumu bagaj tesliminde fermuarı patlamış şekilde aldım. Benzer sorunları daha önce de yaşadım fakat bu sefer yaşadığım mağduriyeti...

1 ay önce Pegasus Havayolları’na ait PC978 numaralı uçuşumda bagajımın sapı kırıldı. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda hasarı fark edip hemen bildirdim. Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Şirket tarafından tarafıma ileti...

22.08.2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen’den Antalya Havalimanı’na saat 14.20’de gerçekleşmesi gereken 135HAJ numaralı uçuşum için uçağa zamanında bindim, ancak şu an hâlâ uçakta bekletiliyorum. Antalya’da olmam gereken saatte hâlâ varış yapamadım ve bu durum hem beni hem de beni bekle...

14.08.2025 tarihinde Pegasus’un PC2819 sefer sayılı uçuşunda, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda kırmızı sapları ve sarı tekerlekleri olan mavi renkli, orta boy Samsonite marka valizimin tekerleklerinin kırıldığını ve valizin ezildiğini fark ettim. Bagajın hasarlı olduğunu heme...

7 Ağustos tarihinde Pegasus’un PC2436 sefer sayılı İstanbul-Kahramanmaraş uçuşunu kullandım. Bagajımı sağlam teslim etmeme rağmen varışta bagajımın yüzeyinde üç farklı yerde göçük oluştuğunu fark ettim. Havaalanında hemen bagaj kısmına gidip durumu gösterdim, fotoğrafı çekildi ve tutanak tutuldu. So...

16.08.2025 tarihinde saat 20:40’ta Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş sonunda bagajımı teslim aldığımda, büyük boy valizimin iki tekerleğinin ve fermuarının kırık olduğunu gördüm. Aynı sorunu Mayıs ayında yine aynı hatta yaşamıştım. O döneme ait müşteri ilişkil...

8 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus’un PC285 numaralı İstanbul Sabiha Gökçen – Tiran uçuşunda yaşadığımız bagaj mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Uçuş öncesinde bagaj etiketiyle ilgili uyarıda bulunmamıza rağmen, görevli personelin ihmalkarlığı sonucu valizimiz İstanbul’da kaldı. Valizimiz 24 saat son...

25 Temmuz tarihinde PC2181 ve PC438 sefer sayılı İzmir-Kişinev uçuşlarımda teslim ettiğim bagajımı Kişinev Havalimanı’nda aldığımda, tutma ve çekme kolunun kırılmış, üzerinde çok sayıda çizik ve yırtık oluşmuş olduğunu gördüm. Bagajın markasının yazısı da kırık nedeniyle düştü. Yaklaşık değeri 2.000...

Pegasus ile Adana'dan İstanbul Sabiha Gökçen'e yaptığımız seyahatte valizimiz kullanılmaz hale geldi ve 13065285 numaralı bagaj hasar kaydı oluşturdum. Tekerlekte, şifre kısmında kırık, tutulacak kısmında ayrılma oluştu; her an kırılacak gibiydi. Cep kısmında ise kesik gibi bir yırtık meydana geldi....

+2

10 Ağustos tarihinde eşim ve iki çocuğumla birlikte Basel Havalimanı’ndan saat 13:25’te Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile uçtum (PNR: vssprp, başvuru no: 13403123). 18:00 civarında bagajımı teslim aldığımda, bagajımın tutma kulpunun tamamen kopmuş olduğunu gördüm. Durumu hemen Pegasus Kayıp ve...

12.08.2025 tarihinde PC1857 sefer sayılı Ercan-Çukurova uçuşuyla Pegasus Havayolları ile Türkiye’ye geldim. 9 kg’lik köpeğim, kurallar gereği uçağın kargo bölümünde taşındı. Varışta köpeğimi teslim aldığımda kafesinin her yeri parçalanmıştı ve köpeğim ciddi şekilde solunum sıkıntısı çekiyordu. Uçakt...

29.07.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile İzmir’den İstanbul aktarmalı olarak Piriştina’ye uçuş gerçekleştirdim (PNR: 11F5MU). Piriştina’ye vardığımda bagajım tarafıma teslim edilmedi. Havalimanındaki kayıp eşya bürosuna başvurarak kayıt oluşturdum. Ancak yurt dışında bulunduğum için Pegasus müşt...

10.08.2025 tarihinde Pegasus’un PC1885 sefer sayılı uçuşuyla Ankara Esenboğa Havalimanı’na vardığımda bagajımı teslim aldım ve tekerleğinin kırık olduğunu fark ettim. Havalimanındaki Pegasus yetkililerine başvurdum, form dolduruldu, bagaj etiketim alınıp bir A4 kağıdına yapıştırıldı, fotoğraf çekild...

02.08.2025'de PC942 sefer sayılı Pegasus uçuşumda yaşadığım bagaj hasarı nedeniyle mağdur oldum. Basel'den başlayan yolculuğumuzda uçuşumuz rötar yaptı ve bagajımız da gecikmeli olarak teslim edildi. 00:30’daki ikinci uçağımıza yetişmek için aceleyle hareket ettik ve valizimi teslim aldığımda köşes...

04.08.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Antalya’dan St. Petersburg’a yaptığım uçuş sonrası bagajımı teslim almak üzere bandın başına gittiğimde, valizimin poşete konulmuş şekilde geldiğini fark ettim. Poşeti açtığımda ise bagajımın fermuarının tamamen patladığını gördüm. Havalimanında Pegasus ...

Pegasus hayal kırıklığı. Bugün İzmir'den Batman'a uçuşumuz vardı, tatile geldik birkaç günlüğüne. Batman'a vardığımızda bavulumuz Pegasus tarafından kullanılmayacak hale gelmişti ve bize yeni bir bavul verilmedi. Bavulumuz 27 kg, ben bir kadın olarak sürükleyemedim. Oradaki görevli kadın bize hiçbir...

7 Ağustos Perşembe günü Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında, Çukurova Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, bagajımın tekerlek kulpunun kırılmış olduğunu fark ettim. Bagajım My Valıce marka ve büyük modeldir. Olay anında hemen yetkililere başvurdum ve tutanak tutuldu. Ancak henüz müşteri hizmet...

PTS3LQ PNR numaralı bilet ile 06.08.2025 saat 19:15'te Ankara-KKTC uçuşu yaptım. Bagaj teslimi esnasında valizimin üst tarafı tamir gördüğü için hasarlı etiketi yapıştırıldı. Esenboğa'daki görevliye, bagaj etiketinde valizin üst tarafı diye özellikle belirttim; başka bir yerde hasar olursa KKTC'deki...