to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus’tan aldığım iki uçuşumda Flex hizmeti almama rağmen bilet iptallerimde haksız kesinti yapıldı. 19.04.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Adnan Menderes (SAW–ADB) 16.30 uçuşumu ve 03.05.2026 tarihli Esenboğa – Adnan Menderes (ESB–ADB) 19.00 uçuşumu iptal ettim. 11.04.2026 tarihinde yaptığım bu iptallerde, her bir bilet için 400 TL olmak üzere toplam 800 TL kesinti uygulandı.
Flex alırken iptal durumunda bu şekilde bir ücret kesileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını, bu yüzden bu kesintiyi haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Flex hizmeti, esnek iptal/değişiklik imkanı sunması için ekstra ücret ödenen bir hizmet olmasına rağmen, iptal sonrası böyle bir tutarla karşılaşmak mağduriyet yaşamama neden oldu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve her iki bilet için kesilen toplam 800 TL tutarındaki ücretin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Pegasus ile 28 Mart tarihli SAW – Dalaman uçuşumu PNR: 1T34XS numarasıyla Pegasus mobil uygulaması üzerinden, kampanya kapsamında 5000 bolpuan + 609,8 TL ödeyerek satın aldım. Pegasus Genç bol üyeliğim sayesinde ücretsiz olan Flex hakkından da yararlanarak bilete Flex özelliğini ekledim. Bu bileti ...
Pegasus’un internet sitesinden 16 Şubat tarihli Sabiha Gökçen – Berlin uçuşu için 1ztul6 PNR numaralı biletimi satın aldım. Satın alma sırasında ekstra ücret ödeyerek Flex opsiyonunu da özellikle tercih ettim. Toplamda 47 euro ödedim ve bu ücretin içinde esnek değişiklik hakkımın da olduğunu düşüner...
Psqhdq PR numaralı biletimi, vize başvurumda kullanmak üzere ve iptal/değişiklik hakkına sahip olabilmek adına Flex seçeneği ile satın aldım. Ancak biletimi iptal etmek istediğimde, tarafıma cezai bedel kesilerek yalnızca kalan tutarın iadesi sağlandı. Flex seçeneği ile satın aldığım bilette bu tür ...
Yorumlar