to read complaints and reviews, or file yours.23.01.2026 tarihinde saat 18.40’ta Pegasus Havayolları’nın PC2385 sefer sayılı, PNR kodu 1Z5EDZ olan uçuşu ile İstanbul ...Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Diyarbakır Havalimanı’na seyahat ettim. Uçağımız hava muhalefeti nedeniyle Diyarbakır yerine Batman Havalimanı’na iniş yaptı. Batman’a iniş yaptıktan
29.12.2025 tarihli PC1012 seferinizde, önceden seçip ücretini ödediğim koltuğum, havalimanında valizleri teslim ederken ...iznim ve onayım olmadan değiştirildi. Bu durumla ilgili olarak 14127198 numaralı başvuruyu yaptım; ancak ne bu başvuruma net bir cevap verildi ne de yaşadığım mağduriyet giderildi.
15 Ocak sabah 07.05’te Ercan Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na Pegasus ile yaptığım uçuş sonrası yaşadığım b...ir durumu paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla birlikte aynı valize toplam 7 litre alkol koymuştuk. Esenboğa’ya iniş yaptıktan sonra bize sadece 3 litresini teslim ettiler, kalan 4 lit
21 Aralık 2025 tarihli PC1572 Üsküp–İzmir uçuşum iptal edildi. Bu iptal nedeniyle zorunlu olarak konaklama süremi bir ge...ce uzatmak zorunda kaldım ve 22 Aralık 2025 tarihinde konaklama için 10.529,66 TL tutarında ödemeyi kendi imkanlarımla gerçekleştirdim. Yaşadığım bu mağduriyet sonrası ilk kez 21 A
Pegasus Hava Taşımacılığı A.Ş.’den 24.12.2025 tarihli Kayseri–Sabiha Gökçen ve 26.12.2025 tarihli Sabiha Gökçen–Kayseri ...uçuşları için PNR numarası 1K85HM olan biletleri, toplam 4.565,40 TL tutarında şirket kredi kartı ile satın aldık. Ancak bu biletlerin faturası tarafımıza gönderilmedi. 27.12.2025
Pegasus’tan aldığım uçuş biletimin biletleme aşamasında, benimle ilgisi olmayan ve bana ait olmayan bir e‑posta adresi i...letişim mail adresi olarak kaydedilmiştir. Bu nedenle uçuşuma ait fatura kendi e‑posta adresime ulaşmamıştır. 20 Aralık saat 23.45 tarihli biletime ait faturayı talep ettiğimde, t
Pegasus Hava Yolları ile 04.01.2026 tarihli Amsterdam – İstanbul Sabiha Gökçen PC7376 sefer sayılı uçuşum, tarafıma gönd...erilen e‑posta bilgilendirmesinde de belirtildiği üzere operasyonel nedenlerle iptal edildi. İptal edilen uçuş yerine 05.01.2026 tarihinde PC7254 seferi ile saat 20:25’te uçacağım
27.12.2025 tarihli Pegasus Havayolları Ankara – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda, 24c numaralı koltukta bulunan ve yapışt...ırıcı/kimyasal maddeyi andıran bir kalıntı nedeniyle kabul edilemez bir mağduriyet yaşadım. PNR kodum 1K381A’dır. Söz konusu maddeyi fark etmeden koltuğa oturmam sonucunda üzerimde
Pegasus Havayolları ile yaptığım bir rezervasyona ilişkin 30 Euro tutarındaki iadenin tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağd...uriyet yaşıyorum. PNR numaram 13895201’dir. 30.11.2025 tarihinde Pegasus tarafından bana e-posta yoluyla 30 Euro iade yapılacağı bildirildi ve iade sürecinin başlatılabilmesi için
Ebrar Mobilya’dan Pegasus koltuk takımı satın aldım. İlk gelen takım hatalı olduğu için değişim yapıldı, ikinci gelen ta...kımda ise bu kez iki adet tekli koltukta çok ağır ve rahatsız edici bir koku problemi yaşamaya başladık. Koltukları teslim alalı 3–4 gün oldu, ilk başta “yeni ürün kokusudur, geçer
12.12.2025 tarihinde saat 07.10 Van uçuşu için Sabiha Gökçen’den Pegasus’tan aldığım biletle seyahat ettim. Ayda en az 5... kez uçak bileti alan, devletin verdiği ruhsatlı silahımı sürekli yanımda taşıyan bir muhtarım. Diğer hiçbir havayolu şirketi bu silah için benden ekstra ücret talep etmezken, Pega
Pegasus’tan kasım ayı içerisinde, Pegasus web sitesi üzerinden farklı tarihlerde satın almış olduğum ve PNR numaraları 1...avmz5, 1hj7TV, 1guule ve 1HP75c olan uçuşlarıma ait faturaların, tarafıma şirket adına kesilerek gönderilmesini talep ediyorum. Faturaların; ik medikal tıbbi malzeme ve cihazları t
06.12.2025 tarihli İzmir – İstanbul – Erzurum aktarmalı Pegasus uçuşumda teslim aldığım valizimin gövde kısmında büyük b...ir kırılma ve tekerleğinde kırık olduğunu bagajı alır almaz fark ettim. Valizim Temmuz ayında alınmıştı, üniversiteye gelirken ilk kez kullanmıştım ve hiçbir sorunu yoktu. Şimdi is
Pegasus, uçuşlarda ceza kesip bilet fiyatının çok üzerinde rakamlar tahsil ediyor. Bu durum oldukça utanç verici. Fatura... vb. belgeler verilmiyor, itiraz edince de 'Kapı kapandı mı?' denilerek susturuluyoruz. Parayı alıp kapıyı açıyorlar. Bir daha asla uçmam, herkese de anlatırım. Sürekli uçuyoruz ve
14 Kasım 2025 tarihli Maskat – Kayseri PC871 seferinde Pegasus ile vıp yolculuk yaptım ve bu uçuş sonrası valizlerimiz h...asarlı şekilde teslim edildi. Durumu hemen havaalanındaki ilgili personele bildirdik ve tutanak tutularak gerekli işlemlerin başlatıldığı söylendi. İlk etapta tarafıma valizimin y
17-19 Kasım tarihlerinde Pegasus Hava Yolları ile Sabiha Gökçen – Bükreş hattında 1fbwqx rezervasyon numarasıyla uçuş ge...rçekleştirdim. Bileti satın alırken şirket bilgilerimi eksiksiz şekilde sisteme girmeme rağmen, bugüne kadar tarafıma fatura gönderilmedi. Faturamı almak için iki gündür uğraşıyoru
10.10.2025'de Adana Çukurova - Kıbrıs Ercan Havalimanı arasında gerçekleştirdiğimiz uçuş için aldığımız biletlerin fatur...alandırılması sırasında, şirket adına fatura bilgisi girme bölmesi bulunmamaktaydı. İşlem tamamlandıktan sonra, faturanın şirketimiz reva tarım ve kimya sanayi ticaret a. Ş. (Verg
13 Kasım 2025 tarihli Pegasus PC1023 saat 15:55 Sabiha Gökçen-Münih uçuşunda 1 saat gecikme yaşandı. Uçuş görevlisine bu...nu bildirip neden bilgilendirme yapılmadığını sorduğumda, 'Gerek yok, ben 20 dakika içinde herkesi uçağa alırım' şeklinde bir açıklama yaptı. Açıklama yapmalarını istediğimde ise t
26 Kasım tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Pegasus Havayolları'na ait İzmir Adnan Menderes Havalimanı - Adana Çukuro...va Mersin Havalimanı uçuşu için PNR: 1F6G6M ile 1000 TL ödeyerek bilet aldım (Fatura No: bba2025002989333). Ancak biletimin tarihini yanlış aldığımı fark edip birkaç gün öncesine d
Pegasus üzerinden 29.08.2025 ve 25.09.2025 tarihlerinde, toplamda dört farklı uçuş için fiyat dondurma işlemi gerçekleşt...irdim. Bu işlemler için kredi kartımla sırasıyla 434,78 TL (PNR: 167wyg, uçuş tarihi: 22.09.2025), 434,78 TL (PNR: 1681gy, uçuş tarihi: 26.09.2025), 537,40 TL (PNR: 1ahzcf, uçuş ta
05.11.2025 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerini (0 888 228 12 12) biletimin saatini öğrenmek amacıyla aradım. Daha önc...e de toplamda üç kez aynı numarayı aramıştım ve her seferinde dakika başı 13 TL ücret alındı. Son görüşmemde 5 dakika konuşmam sonucunda hattıma 65 TL ücret yansıdı. Üstelik müşter
16 Ekim 2025 tarihinden itibaren 1D8C6J rezervasyon kodlu, yolcu adı S**** Y***** olan uçuşumun faturasını bir türlü ala...mıyorum. Pegasus müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde faturanın mail yoluyla gönderildiği söylendi. Ancak tarafıma herhangi bir fatura ulaşmadı. Ayrıca e
15 gün önce şirket adına kesilmesi gereken faturanın gönderilmesi için Pegasus müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de ...e-posta yoluyla iletişime geçtim. Tüm gerekli bilgileri ve detayları eksiksiz olarak iletmeme rağmen, hâlâ işlemler devam ediyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Süreç bu
17 Ekim’de Kiwi.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait PC2191 uçuş numaralı bileti satın aldım. 18 Ekim’de biletimi ip...tal ettim ve iade süreci başladı. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen 3.388,00 TL tutarındaki iadem hesabıma ulaşmadı. Kiwi.com müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim.
