to read complaints and reviews, or file yours.13 Gündür Bekleyen Bilet İadesi: Kiwi.com Ve Pegasus'tan Sonuç Yok
17 Ekim’de Kiwi.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait PC2191 uçuş numaralı bileti satın aldım. 18 Ekim’de biletimi iptal ettim ve iade süreci başladı. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen 3.388,00 TL tutarındaki iadem hesabıma ulaşmadı.
Kiwi.com müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana, Pegasus’un henüz kendilerine iade yapmadığını ve iade edildiğine dair bir fatura veya makbuz iletmem gerektiğini söylediler. Ben de Pegasus’tan aldığım belgeyi Kiwi.com’a ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım, sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Pegasus Misafir İlişkileri kayıt numaram: 13816786, PNR kodum: 1DE838’dir. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve işlem standart bilet iadesi kapsamındadır.
Hem Pegasus’un, hem de Kiwi.com’un iade sürecini hızlandırmasını ve 3.388,00 TL tutarındaki ücretimin bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Pegasus iadeyi almaktan vazgeçeyim diye bekliyorlar :) yazık gerçekten ama CİMER'e yazdım bakalım ne olacak
