to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde saat 07.10 Van uçuşu için Sabiha Gökçen’den Pegasus’tan aldığım biletle seyahat ettim. Ayda en az 5 kez uçak bileti alan, devletin verdiği ruhsatlı silahımı sürekli yanımda taşıyan bir muhtarım. Diğer hiçbir havayolu şirketi bu silah için benden ekstra ücret talep etmezken, Pegasus bu uçuşta benden 200 TL ücret aldı.
Devletin verdiği, görevim gereği taşıdığım silah için böyle bir ek ücret alınmasını hem haksız hem de diğer firmalarla çelişkili bir uygulama olarak görüyorum. Konuyu Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu ücretin alındığını, yani uygulamanın doğru olduğunu söylediler.
Bu nedenle benden tahsil edilen 200 TL’nin tarafıma iadesini ve bu konuda açık bir bilgilendirme yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Pegasus, SHGM'nin 6 Mayıs 2025'te yayınladığı yolcu silah taşıma ücretini 200 TL olarak belirlemişken, benden 800 TL talep edip tahsil etti. Üstelik, kiosktaki çalışanlara kanunu ısrarla göstermeme rağmen bu durum değişmedi. Uçuşu aksatmamak için ödemeyi yaptım ve itiraz hakkımı kullandım. Müşteri i...
12 yıldır infaz ve koruma memuru olarak görev yapmaktayım. Ne zaman Pegasus ile seyahat etsem, silah taşıma ücretiyle ilgili bir sorunla karşılaşıyorum. Daha önceki beş uçuşumda da benzer bir durum yaşandı; görevliye silahımın resmi ruhsatını gösterdim ve şefine danıştıktan sonra herhangi bir ücret ...
Pegasus Havayolları’ndan İstanbul–Van hattı için 25.12.2025 tarihine tek yön uçuş bileti satın aldım. Uçuştan 20 gün önce, 03.12.2025 tarihinde bileti iptal ettim. Toplam 1.200 TL ödediğim bilet için iptal sonrası tarafıma yalnızca 285 TL iade edildi. Bilet alırken iade koşulları ve kesintilerle il...
07.08.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC2590 sefer sayılı Pegasus uçağıyla 06:40’ta Kars’a uçuşum vardı. Bagaj teslimi ve silah teslim işlemleri için e gişelerinde sıraya girdim. Sıram geldiğinde, E05 gişesindeki yaklaşık 180-185 cm boylarında erkek görevli, önümdeki yolcunun i...
Yapmış olduğum kamu hizmeti gereği, İstanbul'dan satın aldığım taşıma ruhsatlı tabancam için Pegasus Hava Yolları, bilet ücretine ek olarak 800 TL silah taşıma ücreti aldı. İtiraz ettiğimde, yalnızca polis ve askerden bu ücretin alınmadığını belirttiler. Bilet kapsamında 15 kg bagaj hakkım olmasına ...
Yorumlar