21 Aralık 2025 tarihli PC1572 Üsküp–İzmir uçuşum iptal edildi. Bu iptal nedeniyle zorunlu olarak konaklama süremi bir ge...ce uzatmak zorunda kaldım ve 22 Aralık 2025 tarihinde konaklama için 10.529,66 TL tutarında ödemeyi kendi imkanlarımla gerçekleştirdim.
Yaşadığım bu mağduriyet sonrası ilk kez 21 A...
07/07/2023 tarihinde, yaklaşık saat 23.00 de internet bağlantım koptu. Dört kez arıza kaydı 1 kerede şikayet bildirimind...e bulunmama rağmen sorunum 10/07/2023 saat 21:40 itibari ile çözülmedi ( arıza kayıtlarım çözüm olmamasına rağmen kapatıldı ) ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala ...
12 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşmesi gereken PC1178 numaralı Pegasus uçuşum operasyonel sebeplerle iptal edildi. O gün h...avaalanında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, konaklama veya alternatif uçuş gibi konularda da destek sunulmadı.
İptal sonrası hem Pegasus web sitesi üzerinden hem de e-posta...
1
Ücret İadesi Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Konu: Ücret iadesi ve yaşanan mağduriyet hakkında şikayet
Sayın Yetkili,
25.07.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları üze...rinden 1266QQT PNR numaralı İzmir–Üsküp gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Ancak, satın alma işleminden yaklaşık 10 dakika sonra bileti iptal ettim.
Aradan geçen zamana rağmen, ...
05.08.2025 tarihinde, PT3YB5 PNR numaralı İzmir-Rize ve PT3LBX PNR numaralı Trabzon-İzmir Pegasus uçuşlarım için yaşadığ...ım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuşlardan birinin saati değiştiği için tüm programım bozuldu ve otomobille gitmek zorunda kaldım. Bu nedenle her iki biletimin de iptalini ve ü...
Uçuş İptali Sonrası Konaklama Masrafım Karşılanmadı
23 Ağustos 2025 tarihinde PC 1742 numaralı Pegasus uçuşum havalimanında aniden iptal edildi. Tarafıma herhangi bir konak...lama veya alternatif uçuş teklifi sunulmadı. Havalimanında Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konaklama masraflarının karşılanacağı söylendi. Ancak konaklamayı ken...
31 Aralık tarihinde saat 18.43’te, 1 Ocak tarihli PC2370 numaralı İstanbul Sabiha Gökçen – Batman uçuşumun Pegasus taraf...ından 31 Aralık gününde iptal edilmesi üzerine Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık bir saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Bu g...