to read complaints and reviews, or file yours.
20 Mart 2026 tarihinde Nürnberg Havalimanı’ndan Pegasus ile yaptığımız dönüş uçuşunda ailecek çok kötü bir deneyim yaşad...ık. Gidiş uçuşunda da oturma düzeniyle ilgili sorun yaşamamıza rağmen aynı problem bu uçuşta da tekrarlandı. Sistem, çocuğumuzu bizden ayrı koltuklara yerleştirdi, biz ise en azınd
23.03.2026 tarihli PC2320 Denizli uçuşum için Pegasus’un web sitesi üzerinden önceden online check-in işlemi yaptığım ha...lde, havaalanında bagaj teslimi sırasında sistemde hata ile karşılaştım ve bagajımı teslim edemedim. Bu durum tamamen sistem kaynaklı olmasına rağmen sorunun nedenini açıklayan ya
21.03.2026 tarihli PC4244 sefer sayılı Pegasus uçuşumda, önceden bedelini ödeyerek satın aldığım kabin altı bagaj hakkım... olmasına rağmen bagajım kabin altına alınmadı ve uçağa biniş kapısında bagajı kabine almaya mecbur bırakılarak benden ekstra 1.200 TL ücret tahsil edildi. Bu ödeme kredi kartı ile
20.03.2026 tarihli Pegasus Havayolları’na ait PC2823 sefer sayılı Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için Pegasus mo...bil uygulaması üzerinden 2.460 TL ödeyerek bilet aldım. Uçağın kalkış saati 19.10 olarak görünürken, uçuşa birkaç saat kala saat 19.45’e çekildi. Akşam 20.00 civarında uçağa alındı
10.01.2026 tarihli ve 1mbgzn PNR numaralı Pegasus Havayolları uçuşumda, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Şanlıurfa GAP Hava...limanı’na yaptığım seyahat için ekstra uçak altı bagaj ücreti öderken, tarafımdan mükerrer olarak 630,00 TL tahsil edilmiştir. Ödemeyi İş Bankası bankamatik kartımla gerçekleştirdi
08.03.2026 tarihinde PC2099 sefer sayılı cov – SAW uçuşum için, 1scdnv PNR kodlu biletimle sabah 05.30 kalkış saatinden ...önce terminalde hazır bulunmama rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın kalkış saatine yaklaşık 50 dakika kala, kontuara gittiğimde bagaj alımının kapandığı ve bagajımı yalnızc
13 Mart 2026 Cuma günü Gaziantep Havalimanı’nda Pegasus ile yapacağım uçuşuma ait 1sxgv9 PNR kodlu biletim için bagaj te...slimi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bagaj teslim kapanış saati 14.20 olarak belirtilmesine rağmen, 14.17’de bagaj bandının önünde olmamıza rağmen görevliler bagajın kapan
11.03.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Tiflis – Antalya 06:50 kalkışlı uçuşumuz için Tiflis Havalimanı’na zamanınd...a geldik, kontuara tam süresinde ulaştık ve tüm kurallara uygun şekilde işlemlerimizi yapmak istedik. Buna rağmen kontuar görevlileri bagajlarımızı kabul etmedi ve uçağın kapısının
8 Mart 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 11.20’deki SAW–Antalya uçuşumda (PNR: 1S44K5, isim: Gi...zem E***) Pegasus ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bagaj kapanışından yaklaşık 12–13 dakika önce bagaj teslim alanına gittim, ancak ekranda hata verdiği için personelden yardım is
10 Mart 2026 tarihinde PC1046 sefer sayılı Hamburg çıkışlı, Sabiha Gökçen aktarmalı Esenboğa Havalimanı uçuşumda Pegasus... Havayolları ile hem bagaj ücreti hem de uçak içi ikram konusunda mağduriyet yaşadım. Pegasus uygulamasında ek 5 kg bagaj hakkı 67 € olarak görünmesine rağmen, havaalanında benden
05 Mart sabahı saat 09:25’te Sabiha Gökçen – Üsküp hattındaki Pegasus uçuşumda, light paket biletime dahil olan sırt çan...tası hakkımı kullanmama rağmen haksız yere 50 Euro ek bagaj ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Light paket kapsamında 45X30X15 ölçülerinde bir sırt çantası hakkım bulunuyordu ve biz
01.02.2026 tarihinde Frankfurt Havalimanı’ndaki Pegasus kontuarında, yurt dışı dönüşümüzde el bagajlarımızla ilgili yaşa...dığımız sorun ve görevlinin tutumu nedeniyle mağdur edildik. İstanbul’dan gelirken hiçbir problem olmayan el bagajlarımız, Frankfurt’taki Pegasus çalışanının tutumu yüzünden bir an
Pegasus’tan Dubai–Antalya–Ankara aktarmalı güzergahı için 8 Mart tarihine aldığım uçuş, 7 Mart’ta Pegasus tarafından tek... taraflı olarak iptal edildi. Bu uçuş için toplamda eşimle birlikte 16.092 TL ödeme yaptım. Bana yaklaşık 8.910 TL’lik bilet için 7.500 TL, eşimin 7.182 TL’lik bileti için ise yakl
27.02.2026 tarihindeki Pegasus Bristol çıkışlı, Sabiha Gökçen aktarmalı Kayseri uçuşumda bagajım İstanbul’daki aktarma s...ırasında unutuldu ve şu ana kadar tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen Pegasus tarafından telefonla aranarak, sistemde 6 kg fazla bagaj göründüğü ve bunun için ekstra ücret talep
24 Şubat 2026 Salı sabahı saat 04:25'te Trabzon Havalimanı’nda Pegasus kontuarında bilet ve bagaj işlemleri sırasında so...n derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Uçağın kalkışına yaklaşık 40 dakika kala bagaj alımı kapatılmıştı ve görevli, ekstra bagaj ücreti olarak benden 1.250 TL talep etti. Bu r
Frankfurt – Sabiha Gökçen uçuşum (PNR: 1qhrt2) kapsamında ek bagaj hakkımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Uç...uş öncesinde mevcut 40 kg bagaj hakkıma ekstra 40 kg daha ekleyerek toplamda 80 kg bagaj hakkı tanımlattım. Pegasus canlı destek hattı ile yaptığım görüşmede, iki yolcu olduğumuzu
5 yıldır sadık bir Pegasus müşterisi ve ODTÜ öğrencisiyim. 21 Şubat tarihli PC-131 Karachi (khı) - İstanbul (SAW) uçuşum...da kontuar personelinin etik dışı uygulamalarına maruz kaldım. Mağduriyet Detayları: PNR Birleştirme: Ayrı olan iki PNR (1kjnxy ve 1kjnxj) kasıtlı olarak birleştirilerek toplam k
23.02.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Adnan Menderes Havalimanı’ndan yaptığım uçuş öncesinde yer ekibinizde göre...vli Sayın H****** V******’ye (sicil no: 26096) kabin bagajımın boyutunu göstererek uçağa el bagajı olarak alıp alamayacağımızı sorduk. Kendisi, gösterdiğimiz bavulu uçağa kabin bag
19 Şubat Perşembe günü saat 19.55'te Gaziantep uçuşumda Pegasus’la yaşadığım bagaj hasarı ve sonrasında verilen çözüm be...ni ciddi anlamda mağdur etti. Kabin boyu olan, ancak uçağın altına verilen valizimin uçuş sonunda alttaki dört tekerden biri kırılmış olarak teslim edildi. Gaziantep Havalimanı’nda
16.02.2025 tarihli Trabzon–Antalya uçuşum Pegasus Hava Yolları’na aitti ve uçak rötar yaptı. Bu rötar nedeniyle varış no...ktasında kullanacağım ulaşım seferini kaçırdım ve ekstra bir ulaşım aracı kullanmak zorunda kalarak mağdur oldum. Uçuştan önce bagajımda 2 kg fazla olduğu için benden 480 TL ek ba
15.02.2026 tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen – Bodrum Milas uçuşu için, kalkış saati 18.50, Bodrum’a varış saati 20.20 ...olarak planlanan, PNR kodu 1KH4W4 olan bilete rağmen ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşum rötarlı başladı ve Bodrum’a inmemiz gerekirken Bodrum hava sahasında yaklaşık 2 saat boyunca h
13 Şubat sabah 08:30 Edremit–İstanbul Pegasus uçuşunda iki farklı konuda ciddi mağduriyet yaşadım ve bu nedenle şikayetç...iyim. Uçağa biniş kapısında kabin bagajlarımız tek tek tartıldı ve eşimle birlikte ekstra 2400 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldık. Daha önce Pegasus ile yaptığımız hiçbir uçuşta k
20 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Stuttgart’a olan Pegasus uçuşumda, Pegasus mobil uygulamas...ındaki bagaj hakkı bilgisinin hatalı gösterilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Önceden satın aldığım bagaj hakkı 12 kg olmasına rağmen, mobil uygulamada 20 kg olarak görünüyordu.