Pegasus Check-in hata

Engelli olmam sebebiyle, online bilet alırken her zaman "tekerlekli sandalye hizmeti"ni önceden talep ederim ki havalimanına gittiğimde bu hizmetten sorunsuz yararlanabileyim. 12 Temmuz tarihli uçuşum için (PNR kodu: pv**) de aynı şekilde hareket ettim. Bildiğiniz üzere, bu hizmet online talep edil...

27 Ağustos tarihinde Pegasus.com üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen’den Samsun’a aldığımız uçuş için biletimizi ve check-in işlemlerimizi tamamladık. Ancak, check-in yapmamıza rağmen tarafımıza hiçbir şekilde bilet bilgisi, PNR kodu veya QR kodu içeren bir e-posta ya da SMS ulaşmadı. Uçuş günü hem mai...

24.08.2025 tarihinde Pegasus PC1001 seferiyle Sabiha Gökçen’den Düsseldorf’a gitmek üzere WB1TR5 rezervasyon numarasıyla 4 bilet aldım ve 790,37 € kredi kartımla ödedim. Uçuştan tam 6 saat önce havalimanına geldim ve kontuar görevlisine kontuarın ne zaman açılacağını sordum. Görevli, saat 08:00’den ...

Biletbayisi üzerinden Pegasus’un İstanbul-Rize uçuşu için 1584QU PNR kodlu iki kişilik bilet aldım. Bilet alım sırasında sistemde doğum yılı bilgisi sorulmadı. Havalimanına uçuştan bir buçuk saat önce gittik ancak check-in işlemini yapamadık. Görevliler, doğum yılı bilgisinin yanlış girildiğini ve b...

23:05’teki İstanbul-Elazığ Pegasus uçuşum için mobil uygulamadan ve havalimanında defalarca denememe rağmen check-in işlemi yapamadım. Uygulama üzerinden herhangi bir hata mesajı almadım, ancak işlem gerçekleşmedi. Saat 09:40’ta havalimanına gidip sıraya girdim, 10:28’de sıra bana geldiğinde görevli...

20 Ağustos saat 17:35 Bodrum uçuşumda Pegasus'un kiosk check-in hizmetinden faydalanmak istedim. Eşim ve oğlum kiosk üzerinden sorunsuzca check-in yapabildiler; ancak benim işlemlerimde sürekli hata oluştu. Yardım için görevlilere başvurdum, onlar da denedi fakat başarılı olamadılar. Sonuç olarak be...

4 Ağustos 2025 tarihinde Hannover (Almanya) Havalimanı'ndan PWZ1R1 kodlu Pegasus ekonomi uçuşum için biletimi Pegasus mobil uygulaması üzerinden aldım ve online check-inimi önceden tamamladım. Uçuştan 1 saat 15 dakika önce havalimanında olmama ve tüm kurallara uygun hareket etmeme rağmen, kontuarlar...

11.08.2025 tarihinde Antalya Havalimanı’nda Pegasus’un 127ZZ1 numaralı uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Havaalanında yeterli bilgilendirme yapılmadı ve Pegasus’un online check-in sistemi hata verdi. Uçağa daha 40 dakika varken, kucağımda küçük çocuğumla birlikte uçağa alınmadım. Personelden ya...

28.07.2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen - Erzurum PC 2554 seferli uçuşum için havalimanına uçuş saatinden çok daha önce geldim. Check-in kiosk cihazlarında defalarca işlem yapmaya çalıştım, ancak cihazlar sürekli hata verdi. Sonrasında sistemde arıza olduğu bilgisi verildi. Hiçbir bil...

11 Ağustos 2024 tarihinde saat 18.15’te Dalaman’dan İstanbul’a olan Pegasus uçuşum (bilet numarası: 6242271428837) için online check-in işlemi yapamıyorum. Kimlik doğrulama hatası alıyorum ve aynı rezervasyon üzerinden ailemin check-in işlemleri sorunsuz tamamlanırken, sadece benim işlemim hata veri...

08.08.2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı İç Hatlar Terminali’nden Kayseri’ye olan uçuşum için bilet aldım (PNR: 13YMJC). 3000 TL tutarındaki bilet ücretini kredi kartı ile ödedim. Uçuştan en az iki saat önce havaalanında olmama rağmen, check-in işlemi firma yetkilileri taraf...

12.08.2025 tarihli 129uvx PNR kodlu Pegasus uçuşum için Flypgs üzerinden check-in yapmak istedim ancak sistemde 'Kimlik bilgileri eşleşmedi' hatası ile karşılaştım. Defalarca denememe rağmen sorun devam etti. Bu nedenle Pegasus müşteri hizmetlerini aradım fakat numaranın ücretli olması ve iki gündü...

30 Temmuz 2025 tarihinde, 12XS44 PNR numaralı İstanbul Sabiha Gökçen - Mardin uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşuma yaklaşık 1 saat kala havaalanındaydım; ancak Pegasus mobil uygulamasından ve havaalanındaki self-check-in makinelerinden check-in işlemini gerçekleştiremedim. Uygulama üzerind...

29.07.2025 Tarihinde Pegasus Havayollarında Ankara'dan İstanbul (SAW) 22:20'de uçuşumuz vardı. Gün boyunca online check-in yapamadık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sistemsel bir sorundan dolayı check-in yapılamadığını söylediler. Tüm konuşma kayıtları da kendilerinde mevcuttur. Havaalanına gitti...

Pegasus Hava Yolları’ndan 1 Ağustos 2025’teki Ercan–Sabiha Gökçen 19:40 uçuşum için 3 koltuk satın almak istedim. 25 Temmuz 2025’te MoneyPay sanal kartımla yaptığım 1.470,60₺ tutarındaki ödeme kartımdan başarıyla çekildi, ancak koltuklar bana verilmedi. Konu ile ilgili olarak çağrı merkezinizle iki...

Pegasus'tan koltuk seçme ücretini ödemiş olmama rağmen, check-in otomatları hata verdiği için biletimi Pegasus yetkilisine onaylattım. Kalabalık nedeniyle, sonradan fark ettim ki koltuğumu değiştirmişler. Uçak kalkmak üzere olduğu için tekrar sıraya girip koltuğumu değiştirme şansım olmadı.

Online üzerinden check-in yapmaya çalışıyorsunuz, kendi sistem hataları yüzünden yapamıyorsunuz. Ancak havalimanına 1 saat önce gelmenize rağmen check-in yapamıyorsunuz ve ekstra bilet almaya zorlanıyorsunuz. Pegasus bir kez daha ders oldu ve asla tercih etmeyeceğim bir firma.

Yurtiçi bir gidiş-dönüş uçuşu için tarafınızdan bilet satın aldık. Ancak dönüş uçuşu için online check-in işlemi sırasında “pasaport hatası” uyarısı ile karşılaştık. Bu durum, Yurtiçi bir uçuş için oldukça şaşırtıcıdır; zira pasaport bilgisi Yurtiçi seyahatlerde zorunlu değildir. Sorunu çözmek adın...

İyi günler. Şikayet talebim: Sabiha Gökçen Havalimanı-Rize Artvin Havalimanı'na PC2770 seferi için bilet almıştık. Havalimanına gittik, oradaki check-in makinelerinden biniş kartı oluşturmaya çalışırken makine hata verdi. Sonra yetkililere sorduk, onlar başka bir makineyi denememizi söyledi, denedik...

Pegasus Havayolları Yetkililerine, 19 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz uçuşta, 5 yaşındaki çocuğum, 12 yaşındaki çocuğum ve ben aynı PNR ve tek rezervasyon altında olmamıza rağmen, uçakta birbirinden tamamen farklı koltuklara yerleştirildik. Bu durum, hem uçuş güvenliği hem de çocukl...

Pegasus Hava Yolları, bilet tarihini ileri almak için 3.300 lira, yanlış yazılan bir ismin düzeltilmesi için ise 850 TL ücret alıyor. Şirket, neredeyse her işlem için ekstra ücret talep ediyor. Müşteri hizmetleri ise oldukça kaba davranıyor, karşısındakinin konuşmasına fırsat vermiyor. Küçük bir hat...

Pegasus 24/06/2025 05:30 Ankara Antalya uçuşu için 23/06/2025 de check-in uygulama üzerinden hata verdiği için yapılamadı ama koltuk satın almama izin verdi. Uçak saatinden 1 saat önce havalimanından check-in yapmak istediğimde kapıların kapandığını uçağa alınmayacağımı söylediler ve uçağı kaçırmış...

Pegasus şirketinden sabah 6.50 e Adana'ya uçak bileti aldım. 2 gün önce uygulamaya girdiğimde check-in yapmaya çalıştım fakat buton aktif değildi ve bugün 1 saat kala havaalanındaki cihazlardan check-in yapmaya çalışırken tekrardan hata verdi ve uçağı kaçırdım. Bu kadar sorumsuz bir hava yolu şirket...

11bzxc PNR numaralı uçuşum için check-in işleminde Pegasus sistemi tarafından bilgilerimin doğruluğunu teyit etmeme rağmen hata alıyorum. Konu ile alakalı olarak 2 gündür tarafıma hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Çağrı merkezi sistemleri çözüm odaklı değil, hiçbir soruma yanıt alamıyorum. Bilgiler...