to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.2025 Tarihinde Pegasus Havayollarında Ankara'dan İstanbul (SAW) 22:20'de uçuşumuz vardı. Gün boyunca online check-in yapamadık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sistemsel bir sorundan dolayı check-in yapılamadığını söylediler. Tüm konuşma kayıtları da kendilerinde mevcuttur.
Havaalanına gittiğimizde ise check-in süresi dolduğu için destek olamayacaklarını ve uçağa alınamayacağımızı belirttiler. Uçağa almadılar.
Kendi sistemlerinden kaynaklı sorun dolayısıyla neden uçağa alınmadık? Kabul edilebilir bir şey değil. Şikayetçiyim. Dünyanın en kötü havayolu şirketleri arasında bulunması boşuna değil. Sürekli müşteri mağduriyeti. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
12 Eylül 2025 tarihinde Adana’dan İstanbul’a PC2299 Pegasus uçuşum vardı. 5:45’te kalkacak olan uçağa 5:00’te havalimanına gelip check-in yapmak istedim, ancak görevli sistemin kapandığını ve sadece 1 dakika geçtiğini söyleyerek beni uçağa almadı. Online check-in yapmaya zorlamak için yolcuların mağ...
15.07.2025 sabahı Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. SAW - Piriştina (08:15 - 08:50) uçuşum için check-in işlemini ilk gün, zamanında ve eksiksiz şekilde yaptım. Sabah 06:00-07:00 arasında bilet satış noktasındaki 5. masada oturan kad...
Pegasus'tan 20 Haziran 2025 tarihine, 07:40 DLM-SAW uçuşu için bilet aldım. Hiçbir yerde 45 dakika önceden check-in yapılması gerektiği belirtilmiyor. Saat 07.02'de check-in noktasına gittiğimde işlemlerin kapandığı ve uçağı kaçırdığım söylendi. İç hatlar uçağa giriş noktası ile check-in noktası ara...
24.08.2025 tarihinde Samsun Çarşamba Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e saat 23:50’deki Pegasus uçuşum için, check-in işlemini yalnızca 5 dakika ile kaçırdım. Uçağın kalkmasına 1 saatten fazla süre olmasına ve bagajım olmamasına rağmen, son uçuş olmasına da aldırış edilmeden, beni uçağa almadı...
02.07.2025 tarihinde, 18:20 kalkışlı SAW-Erzurum uçağına geç kalmamak için saat 17:50'de (yani uçuştan 1,5 saat önce) havaalanına geldik. Check-in işlemini yapmak için oradaki kiosklardan birine baktık, arızalıydı. Sonra başka bir cihaza baktık, o da arızalıydı. Görevli bir arkadaştan yardım istedik...
Yorumlar