Ana Sayfa
Pegasus
Check-in
Pegasus Kontuarlarının Erken Kapanması Nedeniyle Uçağıma Binemedim

ID:33414589

Pegasus Kontuarlarının Erken Kapanması Nedeniyle Uçağıma Binemedim

Esra

19 Ağustos 2025 12:44

645

4 Ağustos 2025 tarihinde Hannover (Almanya) Havalimanı'ndan PWZ1R1 kodlu Pegasus ekonomi uçuşum için biletimi Pegasus mobil uygulaması üzerinden aldım ve online check-inimi önceden tamamladım. Uçuştan 1 saat 15 dakika önce havalimanında olmama ve tüm kurallara uygun hareket etmeme rağmen, kontuarların tamamı kapalıydı ve ortada hiçbir Pegasus yetkilisi yoktu. Check-inim yapılmış olmasına rağmen bagajımı teslim edemedim ve uçağa binemedim. Check-inli yolcunun bagajının alınmaması, yaşanan hatanın daha da ciddi olduğunu göstermektedir.

Havalimanında yardım isteyebileceğim tek bir yetkili bile bulunmuyordu. Olay sonrası Pegasus müşteri ilişkilerine şikayet kaydı oluşturdum ancak oradan da olumsuz yanıt aldım. Bu mağduriyet nedeniyle uçağa binemedim ve yeni bir bilet almak zorunda kaldım. İkinci bilet için 13.000 TL ödedim ve bu tutarın tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım manevi mağduriyetin de giderilmesini istiyorum.

Kontuarların erken kapatılması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini bekliyorum.

Uçuş bilgilerim: PWZ1R1, ekonomi sınıfı, Hannover Havalimanı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pegasus'tan Erken Check-in Kapanışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Orhan

Pegasus

11 Haziran 2025 23:00

691

Merhaba, Pegasus'un yaşattığı mağduriyeti anlatacağım. 31.06.2025 tarihinde 09:50'de Berlin-İzmir uçuşumuz vardı. Önceki gece bana Flypgs uygulamasından gelen mesaj; "kontuar kapanış 09:00, uçak kapı kapanış 09:30, uçuş 09:50" şeklindeydi. Ben saat 08:48'de havaalanı board'umdan "check-in closed" ya...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'ta Satın Alınan Biletin Başkasına Satılması Ve Ailece Yaşanan Mağduriyet

Murat

Pegasus

25 Ağustos 2025 15:15

2.193

24.08.2025 tarihinde Pegasus PC1001 seferiyle Sabiha Gökçen’den Düsseldorf’a gitmek üzere WB1TR5 rezervasyon numarasıyla 4 bilet aldım ve 790,37 € kredi kartımla ödedim. Uçuştan tam 6 saat önce havalimanına geldim ve kontuar görevlisine kontuarın ne zaman açılacağını sordum. Görevli, saat 08:00’den ...

Pegasus Uçuşunda Kayıp Ve Hasarlı Valiz Mağduriyeti

Firuze

Pegasus

02 Temmuz 2025 10:15

1.173

25 Haziran 2025 tarihinden Pegasus ile Almanya Düsseldorf'tan İstanbul Sabiha Gökcen Havalimanına PC1002 uçuş ile ailem ile birlikte seyahat ettim. 13:30 da kalması gereken uçak yaklaşık yarım saat rötarlı olarak hareket etti. Kaptanın yaptığı anons ile öğrendik ki bagajlarda olan bir karışıklık ned...

Pegasus Uçuşunda Kayıp Ve Hasarlı Valiz Mağduriyeti

pegasus-ucusunda-kayip-ve-hasarli-valiz-magduriyeti-7.jpg

pegasus-ucusunda-kayip-ve-hasarli-valiz-magduriyeti-6.jpg

pegasus-ucusunda-kayip-ve-hasarli-valiz-magduriyeti-2.jpg

Pegasus'un İlgisizliği Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Muhammed

Pegasus

26 Ocak 2025 13:35

1.595

Şikayetimle ilgili olarak Pegasus’a üç kez mail ve “Bize Yazın” platformu üzerinden yazdım; ancak her defasında uçuşa 1 saat önceden gitmem gerektiği gibi alakasız cevaplar verildi. Bu şekilde hem yalanlanıyor hem de oyalandığımı hissediyorum. 14 Ocak 2025 tarihinde, PC2760 numaralı uçuş için PNR:...

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Havayolları İle Yaşanan Bavul Ve Rötar Sorunu

Filiz

Pegasus

16 Ağustos 2024 11:36

1.816

Pegasus Havayolları'nın pdrczd PNR numaralı 11.08.2024 saat 13:10 Hamburg - Ankara uçuşuna bilet almıştık. Sabah saat 10:50'de, biz havaalanı için metroya binmek üzereyken, uçuşun 3 saat rötarlı (16:10) kalkacağına dair bilgilendirme geldi. SMS olarak ('değerli misafirimiz, 11.08.2024 PC1642 Hamburg...

Öne Çıkan Konular