to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus üzerinden 31.06.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Diyarbakır – Sabiha Gökçen uçuşu için bilet aldım. Yaklaşık ...5–10 dakika sonra, yani saat 18.10 gibi bileti iptal etmek istedim. 24 saat içinde ücretsiz iptal hakkım olmasına rağmen benden 500 TL ceza kesildi ve bu tutar kredi kartımdan tahs
Pegasus Havayolları’ndan Genç bol bol kampanyası kapsamında 2 Haziran 2026 tarihinde, 14 Temmuz 2026 tarihli İstanbul Sa...biha Gökçen (SAW) – Atina (ATH) hattındaki PC1191 seferi için, PNR numarası 232lnk olan biletimi toplam 3.593,58 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma esnasında “Bilet bilgilerimi ü
29 Mayıs tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden 21 Temmuz gidiş, 19 Ağustos dönüş olacak şekilde yurt dışı uçak bi...leti satın aldım. Bilet için toplam 13.250 TL ödedim. Ancak yeşil pasaportumun süresinin dolduğunu fark edince, sadece 2 gün sonra, 1 Haziran tarihinde bileti iptal etmek zorunda k
Pegasus’un internet sitesi üzerinden 7 Mayıs 2026 tarihinde İtalya Bologna’ya 16 Eylül 2026 gidiş–dönüş olmak üzere, üç ...kişi için toplam 57.567 TL tutarında Comfort Flex paket uçak bileti satın aldım. Comfort Flex pakette, bir kereye mahsus iptal hakkı olduğu özellikle belirtiliyordu. Vizem çıkmadı
Pegasus Hava Yolları’ndan 14 Nisan tarihinde Pegasus uygulaması üzerinden PC1073 seferi için 1VR61A rezervasyon numaralı... biletimi satın aldım. Satın alma aşamasında ücretsiz iade hakkını da ek olarak aldım ve bunu ayrıca telefonda müşteri hizmetleriyle görüşerek teyit ettirdim. Uçuştan yaklaşık bir
04.06.2026 tarihinde saat 06.25’te gerçekleşmesi planlanan PC5303 İzmir–Berlin uçuşum için aldığım, 1WT1TT rezervasyon n...umaralı biletim, Pegasus tarafından 15 Mayıs’ta gönderilen SMS ile tek taraflı olarak iptal edildi. Mesajda yalnızca biletimi ücretsiz açığa alma, değiştirme veya iptal etme seçene
Vizemin gelmemesi nedeniyle Pegasus'u uçak biletimi iptal etmek istedim. İptal işlemini gerçekleştirmeye çalıştığımda uç...uşa yaklaşık 15 saat vardı. Ancak sistemsel hata nedeniyle işlem tamamlanamadı. Uygulama üzerinden iptal adımlarında son aşamada ödeme ekranı çıkmakta ve işlem tamamlanamamaktadır.
Pegasus’tan 31 Mayıs tarihli, saat 06.00'de Sabiha Gökçen – Erzincan uçuşu için toplam 3.017 TL ve ek olarak 4.200 bol b...ol puan kullanarak bilet aldım. Bileti alırken özellikle ekstra ücret ödeyip ücretsiz para iadesi hakkı olan seçeneği tercih ettim. Şimdi bu bileti iptal etmek istediğimde, sistem
16 Mayıs Antalya – Sabiha Gökçen 18:35 ve 17 Mayıs Sabiha Gökçen – Antalya 23:35 uçuşları için Pegasus uygulaması üzerin...den bilet almaya çalışırken yaşadığım saygısız ve haksız tutumu şikayet etmek istiyorum. Önce kendime bilet aldım, ardından iki gün sonra oğlumu da aynı uçuşa götürmeye karar verdi
Pegasus firmasından 23 Nisan tarihli uçuşumu Flex özelliğini de ekleterek, 5000 bol bol puan ve 600 TL kredi kartı ödeme...siyle satın aldım. Amacım, Flex sayesinde uçuşumu 24 Nisan tarihine ücretsiz ya da sorunsuz şekilde değiştirebilmekti. Ancak uygulama üzerinden 24 Nisan tarihine değişiklik yapmak
Pegasus üzerinden 10 Mayıs saat 00:10 Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşu için, Pegasus mobil uygulaması üzerinden bilet satın... aldım. Satın alma esnasında 149 TL ek ücret ödeyerek ücretsiz iptal hakkı içeren bir paket tercih ettim. Uçağa yetişemeyeceğim için bu ücretsiz iptal hakkımı kullanarak bileti ip
Pegasus üzerinden 24.05.2026 tarihli, saat 06.00’daki İstanbul Sabiha Gökçen – Erzincan uçuşum için 2XJ5CF PNR kodlu bil...et için 5.100 TL ödeyerek aldık. Bileti satın alırken tüm yolcular için T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi bilgilerini eksiksiz girdiğimizden eminiz. Bileti aldıktan sonra kont
"Müşteri memnuniyeti kapsamında mağduriyetim giderildi. Tabii ki işlemin peşine bu kadar düşmesem maalesef sonuç alamayacaktım ancak yine de günün sonunda yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
Pegasus’un internet sitesi üzerinden önce eşim, kendim ve oğlum için iptal/...iadeli bilet satın aldım. Seyahat tarihimiz değiştiği ve oğlum o tarihe kad
29 Mart 2026 tarihinde eşimle birlikte gerçekleştirdiğim Gaziantep – Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşumda Pegasus ile ciddi... sorunlar yaşadım. PC2403 sefer sayılı, PNR numarası 1SSG1W olan uçuşumuz, planlanan kalkış saati 08.20 olmasına rağmen yaklaşık 09.00 civarında kalkış yapmıştır. Sabiha Gökçen Ha
Pegasus uygulaması üzerinden oğlum M******* İ**** için 1WDV2Y PNR kodlu uçak bileti satın aldım. 21.04.2026 tarihinde sa...at 16:07 sularında, muvafakatname nedeniyle bu bileti iptal etmek zorunda kaldığım için Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında temsilci, biletimin bol bol puan kull
Pegasus bol bol üyeliğim üzerinden 23 Nisan saat 07:30'da İstanbul – Konya uçuşu için Pegasus mobil uygulaması üzerinden... bilet aldım. Bu bileti bol bol puanlarımın üzerine 611 TL ödeyerek ve “ücretsiz iptal hakkı” satın alarak oluşturdum. Daha sonra biletimde değişiklik yapmak veya iptal etmek iste
Pegasus’tan 13 Nisan tarihinde esnek paket seçeneği ile bir bilet satın aldım. Genç Bol Bol üyesiyim; ayrıca esnek paket... satın almıştım. Ancak sistem, Genç Bol Bol üyeliğim nedeniyle bu bedeli kendisi karşılamış gibi gösterdi. Uçuş tarihim 24 Nisan olmasına rağmen, 17 Nisan’da ücretsiz iptal hakkımı
Pegasus üzerinden 15.05.2026 tarihli, PNR numarası 1Z54E6 olan uçuş için 21.01.2026 tarihinde 60.000 puan ve 6.146 TL öd...eyerek Flex haklı bilet satın aldım. Bileti alırken son 12 saate kadar ücretsiz iptal/değişiklik hakkı olduğunu gördüğüm için özellikle Flex seçeneğini tercih ettim. Ancak satın al
"Çözüm odaklı oldukları için teşekkür ediyorum"
16 Mayıs 2026 tarihli İstanbul – Abu Dhabi gidiş PC406 ve 24 Mayıs 2026 tarihli Abu Dhabi – İstanbul dönüş PC407 Pegasus... Havayolları uçuşlarımı gezkanatlan.com aracılığıyla satın aldım, PNR kodum 1ZWSLL’dir. Bölgedeki savaş ve güvenlik riskleri nedeniyle bu seyahati gerçekleştirmek istemiyorum; bu d
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
Pegasus Hava Yolları’ndan 12 Nisan 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Zü...rih uçuşu için, PNR numarası 1T4ZZ7 olan biletimi Flex olarak satın aldım.
29 Mart 2026 tarihinde Pegasus Airlines tarafından gerçekleştirilecek olan PC1224 sefer sayılı Roma – İstanbul Sabiha Gö...kçen uçuşum, havaalanında bulunduğum sırada hiçbir kusurum olmaksızın iptal edildi. Bu uçuşa ait PNR numaram 1GR13A’dır. İptal sonrasında tarafıma gönderilen uçuş değişikliği link
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden Diyarbakır–İstanbul hattı için 31.03.2026 tarihine, toplam 4.800 TL bedelle bir uç...ak bileti satın aldım. Uçuş tarihine henüz 3 gün varken, 28.03.2026 tarihinde bileti iptal etmek istediğimde, hem müşteri temsilcisi hem de uygulama üzerinden işlemi gerçekleştirme
Pegasus Airlines’dan bol bol puanlarımı kullanarak 1ZQP4L PNR kodlu, 2 kişilik uçak bileti satın aldım. Bilet alımı sıra...sında ayrıca 8.000 bol bol puan ödeyerek, bilet farkı hariç “ücretsiz iptal ve değişiklik hakkı” sunduğu belirtilen ek hizmeti de özellikle tercih ederek satın aldım. Ancak uçuş t