to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mayıs 2026 tarihli İstanbul – Abu Dhabi gidiş PC406 ve 24 Mayıs 2026 tarihli Abu Dhabi – İstanbul dönüş PC407 Pegasus Havayolları uçuşlarımı gezkanatlan.com aracılığıyla satın aldım, PNR kodum 1ZWSLL’dir. Bölgedeki savaş ve güvenlik riskleri nedeniyle bu seyahati gerçekleştirmek istemiyorum; bu durum tamamen yolcu güvenliğiyle ilgili olup benim kontrolüm dışında gelişen olağanüstü bir süreçtir.
Bu nedenle bileti aldığım acenteyle iletişime geçerek biletlerimin iptal edilmesini ve tarafıma tam ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ancak Pegasus Havayolları’nın ilgili tarihler için ücretsiz iptal ve iade hakkı tanımlamadığı bilgisi verildi ve talebim karşılanmadı.
Aynı dönemde ve aynı bölgeye uçuş yapan farklı havayolu şirketlerinin, yolcu mağduriyetini önlemek amacıyla ücretsiz iptal ve tam iade hakkı sunduğunu görüyorum. Pegasus’un ise benzer bir uygulama sunmaması, hem müşteri memnuniyeti hem de yolcu güvenliği açısından son derece olumsuz bir tablo oluşturmakta ve kendimi adeta riskli bir bölgeye seyahat etmeye zorlanıyormuşum gibi hissetmeme neden olmaktadır.
Mevcut koşullar ve savaş riski altında bu rotaya seyahat etmeyi kabul etmiyorum. Yolcu güvenliğinin önceliklendirilmesini, bu çerçevede biletlerimin ücretsiz olarak iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak ilgili tüm kurum ve mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Pegasus Havayolları’ndan 01.05.2026 tarihli, PNR numarası 1rwcb9 olan Şarika – İstanbul uçuşu için yalnızca dönüş bileti aldım. Bu dönüş biletini Turna.com üzerinden satın aldım. Ancak 05.04.2026 tarihli İstanbul – Şarika gidiş uçuşum ajet firması tarafından savaş nedeniyle iptal edildi ve bu uçuşun...
Pegasus Havayolları’ndan aldığım İstanbul–Marsa Alam PC594 sefer sayılı uçuş biletimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mısır’ın, İsrail’e çok yakın ve bölgedeki savaş ortamından doğrudan etkilenen bir bölgede olmasına rağmen bu uçuşta savaş koşulları hiç dikkate alınmadan hareket e...
Pegasus’tan 1pwp65 PNR numarasıyla satın aldığımız Bağdat – Esenboğa uçuşumuz, Ortadoğu’daki olağanüstü durumlar nedeniyle defalarca iptal edildi ve biz de yaklaşık 1 ay boyunca seferimizi ertelemek zorunda kaldık. Son uçuşumuz da iptal edilince, Pegasus’un mail, duyuru, uygulama ve çeşitli kanallar...
19.03.2026 tarihinde Pegasus üzerinden Gaziantep – Zürih uçuşu için 26.05.2026 tarihine bilet satın aldım. Ancak tarafıma gelen e-postada uçuş tarihinin 26.03.2026 olarak düzenlendiğini fark ettim. Satın alma sırasında tarih değişikliğine dair herhangi bir uyarı yapılmamış olması ve uluslararası uçu...
Pegasus Havayolları’ndan almış olduğum 14.03.2026 tarihli PC 746 ve 22.03.2026 tarihli PC 747 sefer sayılı Dubai gidiş‑dönüş uçuş biletlerimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İran‑İsrail‑Amerika Birleşik Devletleri arasında yaşanan savaş nedeniyle bölgedeki hava sahalarının kapanma...
Yorumlar