Bilet İptal Edildi, Ücretim İade Edilmedi

19.10.2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden Antalya-Ankara uçuşu için 5.669,20₺ tutarında bilet satın aldım. Ücret, İş Bankası kartımdan çekildi; ancak biletim iptal edildi ve bana herhangi bir iade yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak bankamla yaptığım görüşmede, işlemin Pegasus tarafından iptal edildiği ve ücretin iade edilmesi gerektiği belirtildi.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili PNR numaram: 1djxj7’dir.