to read complaints and reviews, or file yours.22 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus ile yaptığım Antalya–Trabzon uçuşunda bagaj olarak teslim ettiğim, 19 Temmuz’da 2.599 T...L ödeyerek yeni aldığım valizimin tekerleği kırılmış ve tekerlek tamamen kaybolmuş halde tarafıma teslim edildi. Uçuştan sadece birkaç gün önce aldığım bu valizin, ilk uçuşumda bu
19 Temmuz saat 04.30 Antalya uçuşumda Pegasus ile seyahat ettim. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya’ya geldi...kten sonra bagajlarımdan birinin İstanbul’da bırakıldığını ve bana teslim edilmediğini öğrendim. Şu an Antalya’da 5 gün konaklayacağım bir oteldeyim ve kişisel eşyalarım yanımda ol
19 Haziran 2024 tarihinde Pegasus Havayolları ile PC1885 sefer sayılı, saat 21.45 Ercan–Ankara uçuşunu gerçekleştirdim. ...Biletime dahil olan ücretsiz bagaj hakkımı kullandım. Ankara’da bagajımı teslim aldığımda valizimin üç tekerleğinin birden kırılmış olduğunu fark ettim. Hemen havalimanında ilgili
19 Nisan tarihli İstanbul – Tiran Pegasus uçuşumda valizim hasar gördü. Tiran Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda v...alizimin ciddi şekilde zarar gördüğünü fark ettim ve orada hasar raporu tutuldu. Hasar sebebiyle valizimi dönüşte Türkiye’ye getiremedim, kullanılamaz durumdaydı ve bu nedenle 7.00
19 Mart tarihinde Pegasus’un Frankfurt uçuşu sonrasında bagajımı teslim aldığım anda valizlerimin ciddi şekilde hasar gö...rdüğünü ve içlerinden bazı ürünlerimin çalındığını fark ettim. Valizlerimin gördüğü zarar ve çalınan eşyalar nedeniyle yaklaşık 29.000–35.000 TL aralığında maddi kaybım oluştu. Du
27.01.2026 tarihli Berlin – Sabiha Gökçen uçuşunda, Pegasus’un PGT980 seferiyle yolculuk yapan 19 yaşındaki kızımın orta...boy, Berlin’den yeni alınmış valizi başka bir yolcu tarafından alınıp götürülmüştür. Valizin içinde hem hediyelikler hem de kişisel eşyaları bulunmaktadır. Kızım bu durumun farkın
19 Ocak tarihinde saat 09.10’da gerçekleşen Antalya–Kayseri Pegasus uçuşumda valizimi teslim aldığımda köşelerinin kırıl...mış olduğunu gördüm. Uçuş öncesinde böyle bir hasar yokken, bagaj bandından aldığım anda bu hasarla karşılaştım. Durumu hemen Pegasus görevlilerine ilettim ve bununla ilgili tutan
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
19 Aralık günü Adana’dan Van’a yaptığım Pegasus uçuşunda büyük boy sert kabuk valizim kırılmış olarak teslim edildi. Has...arı yoğunluk ve yorgunluk nedeniyle evde bagajımı açarken fark ettim. Durumu fark eder etmez Pegasus’a başvuruda bulundum. Ancak tarafıma valizin önceden kırık olduğu şeklinde bir
"Teşekkür ederiz"
19 Aralık saat 16.25 uçuşum 17.05'e ertelendi. Ardından uçağa binerken bilgisayar şarj kablolarım ve tabletimin olduğu ç...antayı kontrol etti. Fazla olan tek eşyamı çıkartmama ve çantanın içine bakmasına rağmen, asla dinlemeyerek 50 euro ödeme yapmamı söyledi. İçindeki eşyalarımı herhangi bir valize k
7 Ağustos’ta Ankara-Amsterdam uçuşumda bagajım kayboldu ve bugün 19 Ağustos olmasına rağmen hâlâ bulunamadı. Bu süreçte ...zorunlu ihtiyaçlarımı kendi cebimden karşılamak zorunda kaldım. 10 Ağustos’ta bu harcamaların faturasını finans ekibine iletmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. İ
Merhabalar, ben biletimi mobil uygulamadan aldım ve dönüşte 8 kilo hakkım vardı. Bunu kağıda yazmamışlar. Gidiş ve dönüş...te benden fazla ücret aldılar. Dönüşte Köln-İstanbul uçuşu için 50€ fazla aldılar ve bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Para iadesi talebinde bulunacağım. Hakkımı yediler. Elimde mak
Merhaba, 19 Kasım 2023 tarihinde Pegasus'tan gidiş dönüş 3 adet bilet aldım. Bu biletleri satın alırken ekstra bagaj v...e Pegasus Flex seçeneği ekledim. Bugün biletleri iptal etmek için siteye girdim ve meblağın yalnızca yarısı iade edildi. Müşteri temsilcisini aradım ve bana sepetten ödeme ekranına
