Pegasus’ta Kırılan Valiz İçin Tamir Ya Da Değişim Talebi

19 Aralık günü Adana’dan Van’a yaptığım Pegasus uçuşunda büyük boy sert kabuk valizim kırılmış olarak teslim edildi. Hasarı yoğunluk ve yorgunluk nedeniyle evde bagajımı açarken fark ettim.

Durumu fark eder etmez Pegasus’a başvuruda bulundum. Ancak tarafıma valizin önceden kırık olduğu şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Valizimin uçuş öncesinde sağlam olduğunu, böyle bir hasarın daha önce kesinlikle bulunmadığını özellikle belirtmek isterim.

Valizimin kırılması nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve valizimin tamiri mümkün değilse yenisiyle değiştirilmesini veya bedelinin karşılanmasını talep ediyorum.