to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Paladyum Satışı Ücreti Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
06.10.2026 tarihinde saat 02.42’de Paycell uygulaması üzerinden kıymetli madenler/yatırım menüsünden 9.556 TL tutarında paladyum satışı yaptım. İşlem detaylarında satış başarılı olarak görünmesine rağmen, satıştan gelen tutar Paycell hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
İşleme ait ekran görüntüm mevcut, ancak uygulamada para hareketlerimde bu tutar görünmüyor. Paycell müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım, çağrı merkezine bağlanamadım.
Telefon numaram 0531*****97’dir. Paladyum satışından doğan 9.556 TL tutarının en kısa sürede Paycell hesabıma aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
06.10.2026 tarihinde saat 02.52’de Paycell uygulamasında Altın/Gümüş al-sat menüsünden 17.200 TL tutarında gümüş satış işlemi yaptım. İşlem uygulama içinde başarılı olarak görünmesine rağmen, satış tutarı Paycell hesabıma para olarak yansımadı.
İşlem üzerinden belli bir süre geçmesine rağmen hâlâ bakiye hesabıma aktarılmadı. İşlemin iptal edilmesini değil, yaptığım gümüş satışına ait 17.200 TL tutarın derhal ve eksiksiz şekilde Paycell hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Gerekirse işlem detayları uygulama kayıtlarından görülebilecektir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
