to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Google Play Ödemesi Faturaya Yansıtıldı Ve İptal Talep Ediliyor
Turkcell hatlı telefonuma bağlı Paycell hesabımdan, 05.10.2026 tarihinde saat 21:29:34’te Google Play Store servisi için 1249,99 TL tutarında “faturaya yansıtma” işlemi yapılmış olarak görünüyor. Bu ödeme için tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi ve ben bu işleme onay vermedim.
İşlem, 3960 ile biten hattım üzerinden otomatik olarak faturaya yansıtılmış durumdadır. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir yetkiliyle görüşemedim ve bu nedenle herhangi bir destek alamadım.
Onayım ve bilgim dışında yapılan bu işlemin iptal edilerek hattımdan kaldırılmasını, faturama kesinlikle yansıtılmamasını talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak hattımın bu tür izinsiz işlemlere karşı güvence altına alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 06.10.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
