Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Kartlarım Neden Kapatıldı? Açıklama Ve İade Talebi

26

Paycell kartlarım 4 Ekim tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Uygulamada “Sana ait bir Paycell kart bulunmuyor” uyarısı çıkıyor ve kartlarımla hiçbir işlem yapamıyorum.

Kartlarımda yaklaşık 190 TL civarında bakiyem bulunmasına rağmen bu bakiyeyi ne kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum. Konuyla ilgili olarak henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, uygulama üzerinden durumu yalnızca bu şekilde görebiliyorum.

Kartlarımın neden kapatıldığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve hiçbir güvenlik veya yasal sorun yoksa Paycell kartlarımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Aksi durumda içerideki bakiyemin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

5 Ekim 17:59 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

6 Ekim 13:06

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

6 Ekim 14:20

Değerli Müşterimiz, 06.10.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Hamza
6 Ekim 19:10

Bana bir arama gelmedi ama?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kapatılan Paycell Kartı Ve Erişilemeyen 197 TL Bakiye

209

Paycell kartım hiçbir bilgim ve onayım olmadan kullanıma kapatıldı ve kartımın içinde bulunan 197 TL bakiyeme şu anda hi...

Kapalı Paycell Kartı Ve Kullanılamayan 920 TL Bakiye

185

Paycell kartım hiçbir uyarı yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Asıl sorun kapatılması...

Paycell Kartlarım Kullanım Dışı Bırakıldı, Bakiye Erişilemiyor

210

Paycell mobil uygulamasında kayıtlı kartlarım bugün itibarıyla kullanım dışı oldu ve kartlarımın içinde bulunan bakiyeye...

İzinsiz Kart Kapatma Ve Açıklama Talebi

186

Paycell hesabımda kayıtlı olan iki kartım, içlerinde toplam 3.100 TL bakiye varken hiçbir onayım olmadan kapatıldı. Ben ...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular