to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sağ olun teşekkür ederim"
Paycell hesabımda bana ait olmayan bir telefon numarası ve e-posta adresi tanımlı görünüyor. 13.01.2026 tarihinden beri bu durum devam ediyor ve hesap sahibi ben olmama rağmen sisteme kayıtlı olan bu numara ve mail bana ait değil. Kayıtlı numara 0564 ile bitiyor ve bu numaraya erişimim yok. Müşteri...
20.01.2026 saat 17.42 civarında eşimin Kuveyt Türk hesabından, bilgimiz ve kontrolümüz dışında iki ayrı işlemle önce 4.200 TL ardından 8.400 TL olmak üzere toplam 12.600 TL, Paycell kullanıcısı olan h** c** isimli kişiye aktarılmıştır. Eşim o sırada araç kullandığı için telefona gelen bildirimi fark...
"Ben kendim problemi çözdüm. Yine de ilginiz için teşekkür ederim"
Paycell üzerinden kazanmış olduğum 60 TL değerindeki hediye kuponu, belirtildiği şekilde kullanamıyorum. Kampanya şartlarında, işlem yaparken Paycell ...
Paycell kartımla 05.01.2026 tarihinde Gardrops üzerinden 525 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve yaklaşık 3–4 gün önce Gardrops tarafından iademin onaylandığına dair bildirim aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 525 TL’lik iade tutarı hâlâ Paycell kartıma y...
Turkcell faturalı hattımda, benim bilgim ve iznim olmadan Paycell adlı hizmete ve ayrıca iTunes üzerinden bir servise üye yapılmışım. Bu üyelikler hakkında bana herhangi bir onay mesajı gelmedi; hiçbirine bilerek ve isteyerek kayıt olmadım, ancak ücretleri Ocak ayı faturama yansıtılmış durumda. Ocak...
30 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden doğum günü süsleme seti (balon seti) satın aldım. Siparişimi daha sonra iptal etmeme rağmen, ürün bedeli olan 221 TL tarafıma iade edilmedi. Aynı alışverişte ödediğim 55 TL’lik Trendyol Pass ücreti hemen iade edilirken, 221 TL’lik balon seti tutarı uzun süredir...
Paycell üzerinden bugün hiçbir talebim olmadığı halde 239 TL tutarında bir mobil içerik aboneliği başlatıldığına dair SMS aldım. Herhangi bir onay verdiğimi, özellikle böyle bir aboneliği bilerek ve isteyerek başlattığımı hatırlamıyorum. Bu aboneliğin 0 53*********47 veya 0 53******16 40 numaralı h...
Yaklaşık 1 ay önce Paycell fiziki kartıma Supercell numaram üzerinden 94 TL yükledim. Kartımda toplamda 74 TL bulunan bu bakiyeyi kullanmak isterken transfer bakiyesinin 0 olarak göründüğünü ve bu nedenle paramı hiçbir şekilde kullanamadığımı fark ettim. Bu durum üzerine Paycell müşteri hizmetlerin...
Paycell üzerinden bilgim ve onayım olmadan hattıma işlem yapılarak bu ayki faturama 1.168 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattımı sadece ben kullanıyorum, hattıma ya da telefonuma başka kimsenin erişimi yok. Tarafımdan onaylanmayan ve nasıl yapıldığı belli olmayan bu Paycell işlemleri...
21 Ocak tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Paycell hesabıma 145.000 TL para transferi yaptım. Garanti Bankası banka kartım bozulduğu ve elimde fizik...
Paycell üzerinden Microsoft Store Game Pass aboneliği için ödeme yaptım, ancak abonelik sonrası benim alt yapım Microsoft store yetkililerine açıldı. Faturama yansıt ile çat çut yansıtma yapıldı. Toplamda 500 TL civarı bir yansıtma yapılırken ne bir bildirim ne bir uyarı ne kod hiçbir şey yoktu. Son...
21 Ocak 2026 tarihinde tarafıma ait kimlik bilgilerim kullanılarak, farklı bir telefon numarası üzerine Paycell dijital cüzdan hesabı açıldığını ve bu hesabın bilgim dışında kullanıldığını öğrendim. Hesap hem yabancı bir numara üzerine kurulduğu hem de bana ait hatta tanımlı olmadığı için şu anda ne...
Turkcell hattım üzerinden, Paycell aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan “Singspace” isimli bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 18 Ocak tarihinde başlatılan bu abonelik için faturama ek ücret yansıtıldı. Hattımın son 4 hanesi 6024 olup, bu aboneliğe hiçbir şekilde kendi rızamla onay vermedim, ne...
Bugün ilk kez kullandığım fiziksel Paycell kartıma yaklaşık 150 TL bakiye yükledim ve bu bakiyeyi TikTok üzerinden yapacağım bir satın alma işleminde kullanmak istedim. TikTok’un ödeme sayfasında Paycell kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “ödemeniz reddedildi” hatası veriyor v...
Uzun süredir Turkcell faturalı hattım üzerinden Paycell aracılığıyla iTunes Store adına onayım olmadan para çekimleri yapılıyor. Yaklaşık bir yıldır her ay faturamda iTunes Store adıyla farklı tutarlarda yansıtılan ödemeler görüyorum; bazı aylarda 50 TL, bazı aylarda 200 TL gibi değişen meblağlar çı...
Turkcell hattım 0532*****92 08 üzerinden Paycell aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında yapılan kesintilerle ilgili şikayetçiyim. Yaklaşık bir yıldır her ay faturama “Paycell işlemleriniz iTunes Store tutarı” açıklamasıyla ortalama 5.000 TL civarında bir ücret yansıtılmaktadır. iTunes, App Store, he...
Paycell hesabıma bağlı olan ve artık benim üzerimde olmayan 0555***2547 numaralı eski hattımda bir miktar bakiye bulunuyor. Bu hattın eski sahibi bendim, ancak şu anda hattın yeni sahibine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve hatta erişimim olmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. 12.01.2026 tarihinde P...
20.01.2026 tarihinde saat 17.50 civarında Google Play üzerinden NSS oyununa Paycell ile para yüklemek istedim; ancak kartımda 109,70 TL bakiye olmasın...
Paycell hesabımı hiçbir şekilde kapatamıyorum. Ne mobil uygulamada ne de internet sitesinde hesap kapatma veya hesap silme ile ilgili herhangi bir seç...
Turkcell hattımda Paycell faturaya yansıt özelliğim kapalı olmasına rağmen, bilgim ve iznim dışında bu özellik açılmış ve hattımdan para çekilmiştir. 12.01.2026 tarihinde faturama 59,99 TL ve 649,99 TL olmak üzere toplamda iki ayrı izinsiz işlem yansıtıldığını gördüm. İşlem detaylarında yalnızca “Si...
VPN Super uygulamasını iOS cihazımda kullanırken, bilgim ve onayım dışında Paycell hesabımdan üç farklı tarihte izinsiz olarak para çekildiğini fark ettim. 3 Ocak, 10 Ocak ve 17 Ocak tarihlerinde, her seferinde 199 TL olmak üzere toplamda 597 TL Paycell bakiyemden tahsilat yapılmış. Uygulamada yalnı...
Paycell uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda “Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandı” uyarısı çıkıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. 5345****18 numaralı hattımla 50 kereden fazla giriş denemesi yaptım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Bu problemle ilgili e‑posta yol...
20.01.2026 tarihinde saat 10:56’da hattım Türk Telekom olmasına ve herhangi bir Paycell üyeliğim bulunmamasına rağmen telefonuma “1512,86 TL tutarında Financell faturası ödemeniz tamamlanmıştır. İşlem ücreti: 5,50 TL. Ödenen fatura no: 238835300. Paycell uygulamasını kullanarak faturalarınızı kontro...
Paycell 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Paycell; kısaca bir online ödeme platformudur. İnternet üzerinden alışveriş ödemelerinizi tek tıkla kolayca yapabilmenize olanak sağlayan Paycell, Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri Anonim Şirketi tarafından kurulmuştur. Paycell, kredi kartlarınızı güvenli bir şekilde saklar ve talimatınız üzerine anlaşmalı iş yerlerinde kart verilerinizi paylaşmadan kolayca alışveriş yapabilmenize olanak sağlar. Ayrıca eğer Turkcell müşterisiyseniz, Paycell’i Turkcell müşterileri anlaşmalı noktalarında herhangi bir ödeme aracı eklemeden Turkcell fatura ve/veya TL bakiyeleri ödemesi için de kullanabilirsiniz. Yeni nesil dijital ödeme aracı olan Paycell’i, hassas verilerinizi hiçbir firma ile paylaşmadığı için güvenle kullanabilirsiniz. Paycell logosunun bulunduğu iş yerleri, Paycell ile anlaşmalı iş yerleridir. Bu logonun bulunduğu iş yerlerinde, mobil uygulamalarda ve web sitelerinde Paycell’i kullanabilirsiniz. Paycell’i kullanabileceğiniz anlaşmalı iş yerlerinden bazıları; Shell Akaryakıt İstasyonları, Joy Game, Fulltrip, iTaksi, Zubizu mobil uygulaması, turkcell.com.tr ve 532 çağrı merkezidir. Paycell ödeme platformu ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Paycell kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Eğer siz de sık sık internetten alışveriş yapıyorsanız Paycell ödeme platformunu kullanarak kolaylık elde edebilir ve zaman kazanabilirsiniz. Paycell’i, Paycell logosu gördüğünüz tüm anlaşmalı iş yerlerinde bir ödeme aracı olarak kullanabilirsiniz. Tüm müşterilere açık uçtan uca bir ödeme platformu olan Paycell’e Visa, Mastercard ve Amex tüm kartlarınızı kayıt edebilirsiniz. Üstelik herhangi bir banka bağımlılığı da yoktur. Dilediğiniz bankanın kartını Paycell’e tanımlayabilirsiniz. Ayrıca Paycell bir Turkcell platformu olmasına rağmen operatör de bağımlı değildir. Anlaşmalı iş yerlerine göre Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom müşterileri Paycell’i kullanabilirler. Paycell’in Turkcell müşterilerine sunduğu avantaj ise; Turkcell müşterilerinin Paycell’i fatura ve TL bakiyelerini alışveriş tutarına yansıtarak kullanabilme imkanlarının olmasıdır. 2000’li yılların başında kurulan Paycell, kurulduğu ilk yıllardan beri güvenli hizmet anlayışı ve geniş anlaşmalı iş yeri ağı ile müşterilerinin beğenisini kazanmıştır. Paycell kart verilerinizi PCI-DSS güvenlik sertifikalı bir altyapı ile sakladığı için, kart verilerinizin güvenli bir ortamda saklandığından emin olabilirsiniz. Ayrıca Paycell için herhangi bir şifre zorunluluğu bulunmaktadır ancak arzu ederseniz şifre belirleyebilir ve alışveriş ödemelerinde bu şifreyi kullanabilirsiniz.
Dijital ödeme platformu Paycell ile siz de ödemelerinizde zaman kazanabilirsiniz. Paycell hizmetleri, Paycell kart ve işlemlerle ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz Paycell iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Paycell iletişim kanalları arasında; Paycell müşteri hizmetlerini arama ve [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü Paycell şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız yorum ve şikayetler hem firma hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
