to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1,5 ay önce Turkcell faturalı hat aldım. Hattımı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra Google Play Store i...şlemleriyle ilgili sürekli SMS gelmeye başladı. Bu işlemleri ben yapmadığım halde, sanki hattım üzerinden harcama yapılmış gibi Paycell üzerinden Google Play harcama mesajları ve a
"Sorunum çözüldü, beni arayarak tekrardan ulaştılar. Durumu izah ettim ve yardımcı olacağını söylediler ve oldular da. Yardım eden herkese teşekkür ederim."
Paycell A**** kartımla yaptığım online alışverişi iptal ettim, toplam 2.000 TL’lik tutarın iadesi 11 Ağustos tarihinde o...naylandı ve iadenin kartıma yansıtılacağı SMS ile bildirildi. Ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen para hâlâ Paycell kartıma yatmadı. Trendyol’dan gelen SMS’lerde iade tutarı
Uzun süredir Turkcell üzerinden Paycell adıyla hattımdan her ay yaklaşık 30...0 TL tutarında düzenli çekim yapıldığını fark ettim. Bu kesintiler iTunes S
"Mağduriyetimin giderilmesi için destekleriniz çok önemli. Teşekkür."
13.08.2026 tarihinde saat 19.18 ile 19.29 arasında Sahibinden.com üzerinden... satışa koyduğum robot süpürge için, kendisini alıcı olarak tanıtan ve 0531
Paycell üzerinden Spaceship adlı firmaya 233 TL tutarında ödeme yapmak isterken kart bilgilerimi ve CVV kodumu doğru gir...meme rağmen sistem sürekli “CVV numarasını hatalı girdiniz” uyarısı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Yaklaşık 1 gündür her denememde aynı hatayı alıyorum ve Paycell üzerinden alışv
Trendyol’dan iki farklı ürünün iadesini bekliyorum. Birinin iadesi 3 gün önce, diğerinin iadesi de dün yapıldı ve hâlâ p...aram hesabıma geçmedi. Paycell 2-10 iş günü içinde yatacağını söylüyor ama kendi paramın iadesi için 10 iş gününe kadar beklemek zorunda bırakılmam gerçekten saçma. Özellikle ilk
Turkcell hattıma iki aydır Paycell üzerinden haksız şekilde ücret yansıtılmaktadır. Her faturama yaklaşık 79 TL civarınd...a Paycell adı altında bir tutar ekleniyor ve bu yüzden toplamda 800 TL’ye yakın fatura ödüyorum. Bu işlemlerle hiçbir şekilde isteyerek bir onay vermedim, herhangi bir üyelik veya
Turkcell hattım faturalı olmamasına ve Paycell uygulamasını hiç kullanmamış olmama rağmen 11 Ağustos saat 23.17’de “fatu...ranıza yansıtma, bakiyeniz yetersiz” şeklinde bir SMS aldım. Devamında da benzer içerikte, sanki bir işlem yapılmaya çalışılıyormuş gibi mesajlar gelmesi beni ciddi şekilde tedirgi
Turkcell faturalı hattıma 10 Ağustos 2026 tarihinde kesilen faturada yaklaşık 500 TL gelmesi gerekirken 4.333 TL borç çı...karıldığını gördüm. Fatura detayını incelediğimde, Apple iTunes Store adı altında Paycell mobil ödeme ile 3.883 TL’lik bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Evde Apple cihaz kullana
Paycell kartımla ilgili yaşadığım hem iade hem de kart kapanması sürecinden dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 04....08.2026 tarihinde bir işlem için iade talebi oluşturdum, ardından 07.08.2026 tarihinde kartım güvenlik ve şüpheli işlem gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Şu anda kartımda görünen
Togg Trumore uygulaması üzerinden Togg tx10 için işlem yapmak istedim. Uygulama beni e‑cüzdan bölümüne yönlendirdi ve bu...rada Paycell üzerinden toplam 100.000 TL ödeme yaptım. Ödemeden dakikalar sonra beni arayan bir kişi, bu işlemle ilgiliymiş gibi konuşarak yönlendirmelerde bulundu ve kısa süre içi
"Telefonla birebir arama yapıp hatanın benden kaynaklı olduğunu kibarca anlattılar teşekkür ederim"
Turkcell hattımda kullandığım Büyük Festival 60 GB tarifemin taahhütlü döneminde aylık ücretim 420 TL idi. 13 Ağustos 20...25 tarihinde Van ilinde başlayan bu taahhüdüm sona erdikten sonra ise, aynı tarife adı altında bu kez tarafıma 1.220 TL ücret yansıtılmıştır. Hat numaram 0542 560 20 83’tür. Daha
Truemore uygulamasına ödeme yapmak için Paycell üzerinden işlem yaptım. Hesabıma geçen tutarın üzerine biraz daha ekleme... yapıp ödeme yapacaktım ancak teknik bir sorundan dolayı hesabım incelemeye alındı ve bu incelemenin 96 saat süreceği söylendi. Bu kadar uzun bir süre verilmesi benim için çok mağd
Paycell kartımla Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişi aynı gün iptal ettim, ancak ödediğim tutar henüz Paycell kre...di kartı hesabıma geri yansımadı. Diğer bankalarda iade tutarları aynı gün ya da çok kısa sürede ekstreme yansırken, Paycell tarafında henüz bir hareket göremiyorum. Bugün yaptığı
Yaklaşık bir aydır Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “5 farklı cihaz limitine ulaştınız, bir a...y bekleyin” şeklinde uyarı alıyorum. Ancak bir ay geçmesine rağmen her denememde yine aynı uyarı çıkıyor ve ne kadar süre kaldığına dair hiçbir bilgi verilmediği için uygulamaya er
Turkcell hattımda yaklaşık iki aydır normalin çok üzerinde fatura çıkıyor. Her ay 1.200–1.300 TL aralığında Paycell ve f...aturaya yansıtma kaynaklı ücretler yansıtılıyor. Paycell üzerinden özellikle Apple iTunes Store adıyla görünen bu işlemleri ben onaylamadığım ve iptal etmek istememe rağmen bir tür
Paycell mobil uygulaması üzerinden hattıma tanımlı 544 301 ** ** 58 numarasıyla 1 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık 16 bin ...TL tutarında gümüş alımı yaptım. 2 Temmuz’dan itibaren hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden Paycell hesabım kapatıldı ve o tarihten beri hesabıma erişemiyorum. Gümüş alım‑satımına d
10 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Paycell ile toplam 856,95 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi aynı gün içinde y...anlış verdiğimi fark edip hemen iptal ettim. Normalde aynı gün içinde iptal edilen işlemlerde tutarın karta hiç yansımaması veya en geç aynı gün iade edilmesi gerekirken, hem para
Turkcell Paycell uygulamasında IBAN’ımı aktifleştirmeye çalışırken son aşamadaki video çekimi ekranında sürekli hata alı...yorum. 12 Ağustos tarihinden beri defalarca denememe rağmen, kimlik doğrulama için video çekimi tamamlandıktan sonra ekranda “İşlemini gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işle
12.08.2026 tarihinde banka hesabımdan bilgim ve iznim olmadan “epos Paycell/TOHAS dij.” açıklamasıyla 750 TL tutarında i...şlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili ne Paycell’e ne de Turkcell’e herhangi bir onay vermedim, hattım üzerinden böyle bir ödeme talebim olmadı. İşlem üzerinden zaman geç
Paycell üzerinden “faturana yansıt” adıyla benden onayım dışında ücretler kesildiğini fark ettim. Geçen ay ve bu ay olma...k üzere toplamda yaklaşık 380 TL civarında bir tutar faturama yansıtılmış. Üyelik veya abonelik iptali için Paycell tarafıyla görüştüğümde bu işlemi kendilerinin iptal edemeyeceği
Turkcell hattımda “Faturama yansıt” özelliğini kapatmak ve bu kapsamda açılan Paycell üyeliğimin iptal edilmesi için 12....08.2026 tarihinde saat 22:35 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için beni zorunlu olarak Paycell uygulamasına üye yapıyorlar ve bu üyel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
