to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kartına Bakiye Yükleme Onay Hatası
Turkcell Paycell kartıma dün itibarıyla uygulama üzerinden bakiye yükleme yapamıyorum. İşlem adımlarını tamamlayıp onay ekranına geldiğimde, “İşlem onayı vermediğiniz için sürecinize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorun çoğu denememde tekrar ediyor ve yükleme işlemini tamamlayamıyorum.
Şu anda Paycell sanal kartımda 4.700 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyenin tamamını yüklemek istiyorum ancak uygulama izin vermiyor. Kartımın son 4 hanesi 1223. Müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili mail atmam gerektiği söylendi fakat buna rağmen sorun çözülmedi ve aynı hata devam ediyor.
Paycell uygulamasındaki bu hatanın tespit edilerek düzeltilmesini ve kartıma sorunsuz şekilde bakiye yükleme işlemini gerçekleştirebilmem için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Acil sorunun giderilmesini rica ediyorum teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Sorunum giderildi
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 05.10.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
