to read complaints and reviews, or file yours.
23.05.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Paycell / Epos üzerinden bilgim ve onayım dışında iki kez para çekimi gerçekl...eşmiştir. Saat 07:49 ve 17:33’te yapılan bu işlemlerle toplamda 2 defa 1.300 TL olmak üzere hesabımdan 2.600 TL çekilmiştir. Bu işlemleri ben yapmadım, hiçbir şekilde onay vermedim
04.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk’te bulunan hesabıma bağlı, son 4 hanesi 1121 olan banka kartımdan, hesap hareketlerimi ...kontrol ederken Paycell/TYG TURKEY-GROCERY İstanbul harcama firması adıyla 429,90 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildiğini gördüm. Bu firma adıyla ya da Paycell üzerinde
Paycell kartımdaki fiziksel bakiyeyi kullanarak dijital içerik ödemesi yapmak istiyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşm...iyor. Bugün saat 22:10 civarında Itemsatış üzerinden en az 5 defa denememe rağmen her seferinde “bank error” hatası alıyorum ve ödeme başarısız oluyor. Kartımdan herhangi bir tuta
Yaklaşık 1 hafta önce Şok market ’ten Paycell Kart aldım ve tüm doğrulama adımlarını eksiksiz yaptım. Ancak veli beyanı ...onayı bir türlü gelmiyor ve bu nedenle kartı aktive edemiyorum. Sisteme bilgileri doğru girdiğim halde sürekli veli beyanı onayı istiyor fakat işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte dest
Kuryenet aracılığıyla Paycell banka kartımın teslimatını bekliyorum. Bugün için dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ancak t...üm gün evde olmama rağmen kart tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde sürekli “kargonuzun dağıtım süreci devam ediyor” ifadesi görülüyor. Oysa teslimat
Yaklaşık bir haftadır Paycell hesabıma güvenlik nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın g...üvenlik gerekçesiyle kısıtlandığı söyleniyor ve bu nedenle hesabımda bulunan parayı kullanamıyor, işlem yapamıyorum. Hesabımda şu an yaklaşık 1.500 TL bulunuyor, ayrıca yaklaşık 5
"İlginiz için teşekkürler"
29 Mayıs’ta Paycell sanal kartımla Trendyol üzerinden 639,92 TL tutarında b...ir alışveriş yaptım. Bu siparişi 2 Haziran’da iptal ettim ve hem Trendyol u
Paycell kartımın gönderimi Kuryenet aracılığıyla yapılmasına rağmen, kartım 13 gündür tarafıma teslim edilmedi. Gönderi ...bilgilerini incelediğimde, kartımın 22 Mayıs’ta merkezden Erzurum acentesine sevk edildiği, 24 Mayıs’ta ise Erzurum Çifte Minare acentesine teslim edildiği görünüyor. Ancak o tarih
"Teşekkür"
Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabımı yaklaşık 2023 Ağustos ayından bu yana kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda “güvenlik nedeni ile oturumunuz sonlanmıştır” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Daha önce firmanız tarafından aranıp oturumumun güvenlik nedeniyle kapatıldığı ve avuk
Turkcell hattım üzerinden Paycell “faturana yansıt” özelliğiyle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Daha... önce Google Play ve App Store üzerinden Paycell ile bazı uygulamaların deneme sürümlerini satın almıştım. Sonrasında hattımdan istem dışı bir işlem olmasın diye “faturana yansıt”
Turkcell, hattımda açık rızam ve onayım olmamasına rağmen Paycell/Faturana Yansıt servisini kendiliğinden aktif hale get...irmiştir. Daha önce App Store ödemelerimde iyzico kullanıyordum ve numaram iyzico hesabıma bağlı olduğu için mobil ödeme seçeneğinde ödeme aracı olarak iyzico görünüyordu. Paycell
Paycell üzerinden tanımlı 70.000 TL kredim olmasına ve ödemelerim son derece düzenli olmasına rağmen yaklaşık iki aydır ...Trendyol’dan alışveriş yapmak istediğimde “krediniz yetersiz” uyarısı alıyorum. Özellikle 13.000 TL civarındaki alışverişlerimde bu hatayla karşılaşıyorum. Limitim açık olmasına ra
Turkcell hattıma, Mayıs 2026 dönemine ait faturama Paycell üzerinden 1.218 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını Turkcel...l uygulamasından fark ettim. Ancak herhangi bir Paycell aboneliğim bulunmuyor; bu ücretle ilgili hiçbir onay vermedim ve böyle bir işlemi ben başlatmadım. Konu ile ilgili Turkcell
Paycell CepBank hesabım güvenlik sebebiyle herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımın içinde belli bi...r bakiyem bulunuyor ve şu anda bu parayı çekemediğim için mağdur durumdayım. Tüm param neredeyse bu hesabın içindeyken, bana önceden hiçbir uyarı yapılmadan hesabın kapatılması ka
Turkcell hattım üzerinden “faturana yansıt” seçeneğini kullanarak yaklaşık 49 TL’lik bir iCloud iTunes içerik aboneliği ...için faturana yansıtarak öde seçeneğini onayladım. Ancak faturamda bu işlem iTunes Store harcaması olarak 89,98 TL şeklinde yer alıyor ve ayrıca “faturana yansıt üyelik bedeli” adı
Paycell hesabım bugün içinde üçüncü kişilerin eline geçti ve hesabım çalındı. Hesabımın bağlı olduğu sim kartı kaybettim..., bu sim üzerinden hesabıma giriş yapılmış ve tüm bilgilerim değiştirilmiş durumda. Şu anda kendi hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum, ancak hesabın hâlâ benim T. C. Kimlik numara
Paycell uygulamasında 7.000 TL tutarında kullanılabilir ön onaylı kredi limitim görünmektedir. Ancak bu limiti Trendyol ...üzerinde sepetimde “alışveriş kredisi” olarak hiçbir zaman kullanamıyorum. Trendyol sepetimdeki alışverişimde Paycell üzerindeki mevcut ön onaylı limitim yeterli olmasına rağmen ö
Turkcell hattıma ait haziran dönemi faturam normalde yaklaşık 287 TL gelmesi gerekirken 656 TL olarak yansımıştır. Fatur...amın son ödeme tarihi 20.06.2026’dır. Detaylara baktığımda Paycell adı altında bir işlem görünüyor ve istemim dışında yaklaşık 350 TL tahsil edildiğini fark ettim. Paycell’in ne o
Paycell’in “5g ile Paycell’de Beşliyoruz” kampanyasına Mayıs ayında hemen katıldım. Kampanyaya göre QR ile yapılacak 5 a...lışverişte, her 500 TL üzeri harcamaya 100 TL iade verileceği belirtiliyordu. 11 Mayıs’ta yaptığım ilk QR ödememde kampanya koşullarını sağladım ve iadem sorunsuz şekilde hesabıma
Paycell uygulamasında para transferi yapmak için kimlik doğrulaması adımını tamamlamaya çalışırken sürekli hata alıyorum.... Sabah saatlerinden bu yana 20 kereden fazla deneme yapmama rağmen ekranda “İşleminize devam edilemiyor” hatası çıkıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulama adımını geç
30/05/2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı banka hesabımdan Paycell kartıma 750 TL havale yaptım ancak bu tutar hâlâ Payce...ll hesabıma geçmedi. Daha önce de defalarca aynı şekilde işlem yapmama rağmen ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Durumu fark eder etmez hem Paycell müşteri hizmetleriyle he
"Kesintili şekilde olsa da iade yapıldı. Teşekkürler"
Turkcell ile bağlantılı Paycell uygulamasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Uygulamada karta aktarılabilen p...arayı, sistemin gösterim şekli nedeniyle puan gibi algıladım ve bu nedenle Paycell kart bakiyeme aktarım yaptım. Aktarımın, herhangi bir faturama ya da kullanıma yansıyacak gerçek
"Teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
