to read complaints and reviews, or file yours.
"Tuğba Hanım’a teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Turkcell hattım 0533*****84 numaralı üzerinden daha önce bir dönem Paycell ...hesabı açmıştım, ardından bu hesabı iptal ettirdiğimi ve kapandığını düşünü
Paycell müşteri hizmetlerine iki gündür defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Bugün de en az beş kez aradım...; her seferinde “Beklediğiniz için teşekkür ederiz, en kısa sürede bağlanacağız” şeklinde anons dinletiliyor; ancak bu “kısa süre” hiç bitmiyor ve canlı bir temsilciye aktarılamıyo
Paycell kartımda yeterli bakiyem olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır transfer bakiyem sürekli 0 TL olarak görünüyor. Kendi ...Paycell kartlarım arasında dahi transfer yapamıyorum. Kartımda yaklaşık 1800 TL bulunuyor ancak bu bakiyeyi kullanamamak mağduriyet yaşamama neden oluyor. Paycell uygulamasını ken
Paycell uygulamasından bugün tarafıma bir SMS geldi ve SMS’te, sözleşmeyi iptal etmezsem 3 ayda yaklaşık 100 TL tutarınd...a bir ücret tahsil edileceği yazıyordu. Ancak ben böyle bir üyelik ya da sözleşme yapmadım, herhangi bir onay vermedim. SMS ile gönderilen link üzerinden sözleşmeye girdiğimde de
10 Mart 2026 tarihinde Turkcell operatörüne bağlı 530 *******17 numaralı ha...ttan arandım. Arayan kişi kendini Turkcell yetkilisi olarak tanıttı ve Payc
"Teşekkür"
Bimcell hattımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve hat benim adıma kayıtlı. ...Hattımda herhangi bir Paycell aboneliğim bulunmamasına ve Paycell üzerinden
Turkcell hattım üzerinden aktif olarak kullandığım Paycell hesabımla her ay düzenli olarak farklı kurumların faturaların...ı ödüyorum. Ancak dünden beri başka bir kuruma ait faturayı ödemeye çalıştığımda sistem “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, kartınız işlem için uygun değil, bilgilerinizi kontrol edi
10.03.2026 tarihinde telefonuma “Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektr...onik para sözleşmesi güncellenmiştir, 30 gün içinde iptal etmezseniz onayla
Uzun süredir Paycell uygulaması üzerinden hesabımı onaylamaya çalışıyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında yaşadığım so...run nedeniyle hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Uygulama benden önce kimlik kartımı NFC ile okutmamı, ardından da selfie çekmemi istiyor. Kimliğimi taratırken hiçbir sorun yaşa
"İnceleyip geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
Paycell üzerinden bilgim ve rızam olmadan bir üyelik başlatıldığını, bu durumu yalnızca Paycell’den gelen mesajla fark e...ttiğimi belirtmek istiyorum. Herhangi bir onay vermediğim, başvuru yapmadığım veya talepte bulunmadığım halde adıma üyelik açılması kabul edilebilir bir durum değildir. Paycell il
Turkcell hattıma bağlı Paycell mobil ödeme ile, 06.03.2026 tarihinde, saat yaklaşık 19:40–20:09 arasında çocuğumun rızam... ve bilgim olmadan yaptığı oyun içi satın alımlar sonucu faturama 4.880 TL tutarında harcama yansımıştır. İşlem Apple/iTunes tarafında ücretsiz olarak göründüğü için, Apple üzerind
Paycell üzerinden para transferi yapmak isterken “günlük transfer limiti doldu” uyarısı alıyorum. Ancak bu hatayı almaya... başlayalı 2 gün oldu ve aradan 2 gün geçmesine rağmen halen aynı uyarıyı veriyor ve işlem yapamıyorum. Limitimin iki gündür düzelmemesi mağduriyet oluşturuyor. Bu nedenle hesabım
10.03.2026 tarihinde saat 19.08’de Türk Telekom hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi ...güncellenmiştir…” şeklinde, sözleşmenin güncellendiğini ve 15 Nisan 2026’da yürürlüğe gireceğini belirten bir SMS geldi. Ancak ben Paycell ile daha önce herhangi bir sözleşme yapma
Hiçbir şekilde Paycell uygulaması kullanmıyor olmama rağmen, hattıma bugün “Paycell ödeme hizmetleri sözleşmesi” ile ilg...ili bir SMS geldi ve sanki iznim varmış gibi Paycell’li yapılmışım gibi görünüyor. Ben Paycell’e başvurmadım, herhangi bir sözleşme onayı vermedim ve böyle bir üyelik talebim de ol
"Talebime olumlu dönüş yapıldı, yeterli bilgilendirmeyi aldım. Sorunum giderildi. Teşekkür ederim."
"Hızlı destek için teşekkürler"
Paycell’de yeni bir hesap açtım ve Paycell fiziksel kartımı ekledim. 7 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda ka...rtımın en geç pazartesi günü açılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün salı olmasına rağmen tekrar aradığımda bu kez “yarın açılacak” denildi ve açılıp açılmayacağı konusunda da kesin
Paycell uygulamasını kullanırken tarafıma sunulan Paycell Çerçeve Sözleşmesi’ni iptal etmek istememe rağmen, 10.03.2026 ...tarihinde saat 18:00 sularında uygulama içinde sözleşmeyi sonlandırmaya yönelik açık ve kolay bir seçenek bulamadım. 0541***9202 numaralı Paycell hesabıma kayıtlı telefon numarama
Paycell’den bugün 10.13’te “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir” şeklinde bir... SMS aldım. Ancak ben bu hatta kayıtlı hiçbir Paycell hesabı açmadım, Paycell uygulamasını indirmedim ve herhangi bir işlem yapmadım. Daha önce hiçbir sözleşme onayım olmamasına r
"Detaylı bilgi verildiği için teşekkür ederim"
Paycell ile herhangi bir aboneliğim veya aktif bir üyeliğim olmamasına rağmen yaklaşık iki yıldır yılda bir kez Paycell ...tarafından SMS almaktayım. Mesajlarda tarafıma bir sözleşme gönderildiği, bu sözleşmeyi feshetmediğim takdirde kabul etmiş sayılacağım yönünde ifadeler yer alıyor. Başka bir operat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
