to read complaints and reviews, or file yours.Paycell 750 TL Yükleme Sorunu Ve Uzayan Çözüm Süreci
30/05/2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı banka hesabımdan Paycell kartıma 750 TL havale yaptım ancak bu tutar hâlâ Paycell hesabıma geçmedi. Daha önce de defalarca aynı şekilde işlem yapmama rağmen ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Durumu fark eder etmez hem Paycell müşteri hizmetleriyle hem de bankamla görüştüm. Paycell tarafı talep oluşturmam gerektiğini, en kısa sürede çözüleceğini iletti. Aynı gün talep oluşturmama rağmen aradan dört gün geçti ve hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı, referans numarası da verilmedi. Bu süreçte Paycell müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım, her seferinde işlemin hâlâ çözüm sürecinde olduğu söyleniyor. Sürekli aramak zorunda kalmak ve her defasında aynı cevabı duymak da beni ayrıca rahatsız ediyor.
Sürekli yaptığım basit bir para yükleme işlemi için bu kadar uzun süren bir aksaklık yaşanması ve paramın ortada kalması beni mağdur ediyor. 750 TL’nin bir an önce Paycell kartıma aktarılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Vallahi bir hafta on gündür inceliyorsunuz on gündür paramı yatırmadınız param kimin hesabında nerede bilmiyorum ya paramı yatırın abi benim param ya... Sizin sistemsel teknik arızanızdan dolayı benim param hesabıma geçmiyor ve mağduriyetini ben yaşıyorum şikayetçiyim sizden.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 10.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
