İzin Almadan Yapılan Paycell Kesintisi Ve İade Talebi

Turkcell hattıma ait haziran dönemi faturam normalde yaklaşık 287 TL gelmesi gerekirken 656 TL olarak yansımıştır. Faturamın son ödeme tarihi 20.06.2026’dır. Detaylara baktığımda Paycell adı altında bir işlem görünüyor ve istemim dışında yaklaşık 350 TL tahsil edildiğini fark ettim.

Paycell’in ne olduğunu bile bilmiyorum, bu servisle ilgili daha önce hiçbir işlem, üyelik, onay veya kullanımım olmadı. Buna rağmen hattım üzerinden böyle bir kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Turkcell ve Paycell tarafından hattıma yansıtılan bu işlemin iptal edilmesini ve haksız yere tahsil edilen tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Benim onayım olmadan hiçbir ürün, servis veya paket adımlanmamasını ve hattım üzerinde bu tür işlemler için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.