to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma, Mayıs 2026 dönemine ait faturama Paycell üzerinden 1.218 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını Turkcell uygulamasından fark ettim. Ancak herhangi bir Paycell aboneliğim bulunmuyor; bu ücretle ilgili hiçbir onay vermedim ve böyle bir işlemi ben başlatmadım.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliğim olmadığını belirtmeme rağmen görüşme Paycell’e aktarıldı, abonelik olmadığı için de hat düştü ve sorunum çözülemedi. Hem haksız bir ücret yansıtılması hem de tarafıma net bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Bu nedenle hattıma yansıtılan 1.218 TL’nin derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, hatımda mobil ödeme/Paycell üzerinden ben onay vermeden hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını ve yaşatılan mağduriyet için tarafımdan özür dilenmesini talep ediyorum.
Turkcell hattıma bağlı Paycell uygulaması üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan farklı tarihlerde ücretlendirmeler yapılmaktadır. Nisan ve mayıs ayları arasında, yaklaşık 15–20 gündür bu şekilde işlemler görünüyor ve şu ana kadar faturama toplam 914 TL eklenmiş durumda. Bu işlemlerin hiçbirini ...
Turkcell hattıma bağlı olarak Paycell üzerinden, hiçbir şekilde üye olmamama rağmen üyelik açılmış ve Ocak, Şubat, Mart ve Nisan aylarına ait faturalarıma toplam 130,86 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Hangi işlem sonucunda böyle bir üyelik başlatıldığını ve onayım alınmadan bu ücret...
Ocak ayı Turkcell faturama Paycell tarafından 269,89 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, çok eskiden kısa süreliğine kullandığım ve daha sonra memnun kalmadığım için iptal ettiğim bir uygulama ile, diğer hiç indirmediğim ve kullanmayı onaylamadığım bir uygulama nedeniyle alınmış g...
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla bilgim ve onayım dışında “Faturana yansı üyelik” adıyla bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Şubat 2026 dönemine ait faturamda bu kalem bir kez yansıtılmış durumda ve devam etmemesi için daha şimdiden iptal etmeye çalışıyorum. Konu ile ilgili olar...
Paycell üzerinden hattıma her ay “faturama yansıt” şeklinde 44,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret kesinlikle onayım ve bilgim dışında alınmaktadır; Paycell üzerinden herhangi bir hizmet kullanmıyorum. Ücreti fark ettikten sonra Paycell ile iletişime geçip talep oluşturdum...
Yorumlar