to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell uygulamasında para transferi yapmak için kimlik doğrulaması adımını tamamlamaya çalışırken sürekli hata alıyorum. Sabah saatlerinden bu yana 20 kereden fazla deneme yapmama rağmen ekranda “İşleminize devam edilemiyor” hatası çıkıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Kimlik doğrulama adımını geçtiğim halde para transferine devam edememek hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Bu nedenle Paycell uygulamasındaki kimlik doğrulaması kaynaklı hatanın acilen giderilmesini ve para transferi işlemlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmek için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Paycell’de kimlik doğrulama hatası yaşıyorum. 0538 xxx xx 99 numaralı telefon hattıma kayıtlı Paycell hesabımda, uygulamada kimlik doğrulama için istenen son fotoğraf yükleme aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun kesintisiz şekilde dev...
Uzun süredir Turkcell Paycell uygulamasında kimlik doğrulama adımında sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ve en az 100 kez denememe rağmen uygulama bu adımda sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Para transferi yapabilmek için kimlik doğrulamasını tamamla...
Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemini Ekim ayı başından beri defalarca denememe rağmen, sürekli olarak “Selfie ile sizi doğrulayamadık. Lütfen bulunduğunuz odanın yeterince ışık aldığından ve yüzünüzde parlama olmadığından emin olunuz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı i...
Paycell cüzdanımda şu anda 1.980 TL bakiye bulunuyor, ancak 18.05 tarihinden beri bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyor ve geri de çekemiyorum. Kimlik doğrulama işlemlerini defalarca yaptım, selfie aşamasından sonra sürekli “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 50 kez denememe rağmen sistem k...
Paycell üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışırken üç gündür işlemimi tamamlayamıyorum. Selfie ile kimlik doğrulaması adımına geldiğimde sistem sürekli hata veriyor ve yüzümü kabul etmiyor. Farklı ışıkta, farklı arka planda ve yaklaşık 10 kez yeniden denememe rağmen her seferinde aynı hatayı al...
Yorumlar