Paycell Bakiye Aktarımı Ücreti Faturadan Silinmeli

Bugün Paycell üzerinden kendi hattım ile 4.327 TL tutarında karta bakiye aktarma işlemi yaptım. Bu bakiyeyi hiç kullanmadım ve kullanmak da istemiyorum, buna rağmen tutar faturama yansıtıldı.

Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde erişim sağlayamadım, bu yüzden işlemi iptal ettiremedim. Düzenli bir işim olmadığı ve gelirimin çok kısıtlı olması sebebiyle bu telefon faturasını ödeyebilecek durumda değilim.

Hiç kullanılmamış olan bu işlemin tamamen iptal edilmesini ve 4.327 TL’lik tutarın faturamdan çıkarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.