to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kimlik Doğrulama Hatası Uygulamayı Kullanılamaz Hale Getirdi
Yaklaşık iki haftadır Paycell hesabımda kimlik doğrulaması ile ilgili sürekli hata alıyorum ve kimlik doğrulaması yapmadan hiçbir işlem yaptırtmıyor. Uygulamayı kullanamaz hale geldim.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, çözüm için Turkcell bayisine gitmem gerektiği söylendi. Bayiye gittiğimde ise bu işlemin bayiden yapılamadığı, tekrar aramam gerektiği belirtildi. Bu şekilde hem zaman kaybettim hem de hiçbir ilerleme sağlanamadı.
Kimlik doğrulama hatasının acilen düzeltilmesini ve kimlik doğrulama işleminin uzaktan, uygulama veya müşteri hizmetleri üzerinden sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size B. vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 19.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size B. verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
