Paycell Kartımla Epic Games Ödemeleri Reddediliyor Ve Yardım Alınamıyor

Paycell kartımla Epic Games üzerinden uzun süredir alışveriş yapamıyorum. Hem fiziksel Paycell kartımı hem de sanal kartımı yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde Epic Games’te farklı oyun ve içerikler için 20’nin üzerinde deneme yapmama rağmen hiçbirinde ödeme gerçekleşmedi.

Ödeme adımında kart bilgilerini doğru girmeme rağmen sürekli “kredi kartın reddedildi, kredi kartı sağlayıcınla iletişime geç” uyarısı alıyorum. Aynı alışverişleri başka bankalara ait kartlarımla sorunsuz yapabiliyorum, sorun sadece Paycell kartta yaşanıyor. Sürekli denemelerim nedeniyle artık Epic Games’te “24 saat sonra tekrar deneyin” uyarısı almaya başladım.

Bu konuda bir kez Paycell müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona cevap verilmedi ve herhangi bir destek alamadım. Kartımda bakiye bulunmasına ve başka kartlarda sorun yaşamamama rağmen Paycell kartla Epic Games’te ödeme yapamıyor olmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Paycell kartımın Epic Games ve benzeri platformlarda neden reddedildiğinin incelenmesini, gerekli ise kartımın bu tür ödemelere açılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.