İzinsiz Paycell Fitme Aboneliği Üzerinde Sürekli 229 TL Kesinti Ve İptal Talebi

Turkcell hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Paycell Fitme aboneliği başlatılmış ve yaklaşık 3 aydır her faturama ekstra 229 TL yansımaktadır. Normalde 1227 TL civarında gelmesi gereken faturam bu haksız abonelik nedeniyle sürekli yaklaşık 1476 TL olarak gelmektedir. Hat benim üzerime olmasa da babamın adına kayıtlı olan kendi kullandığım numaramdan bu ücretler kesilmektedir.

Bu aboneliği hiçbir şekilde talep etmedim ve onay vermediğim bir hizmet için düzenli olarak ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Ayrıca SMS yoluyla iptal etmeye çalıştığım halde abonelik iptal olmuyor ve kesintiler devam ediyor. Özellikle müşteri hizmetleriyle telefonda muhatap olmak istemediğim için SMS ile aboneliğin sonlandırılmasını talep ediyorum.

Bilgim dışında başlatılan Paycell Fitme aboneliğimin derhal iptal edilmesini, hattımdan bundan sonra hiçbir şekilde bu ad altında ücret kesilmemesini ve bu süreçte kesinlikle telefonla aranmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Aboneliğin, benimle telefonla iletişime geçilmeden iptal edilmesini ve iptal işleminin tamamlandığına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.