Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Paycell Fitme Aboneliği Üzerinde Sürekli 229 TL Kesinti Ve İptal Talebi

62

Turkcell hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Paycell Fitme aboneliği başlatılmış ve yaklaşık 3 aydır her faturama ekstra 229 TL yansımaktadır. Normalde 1227 TL civarında gelmesi gereken faturam bu haksız abonelik nedeniyle sürekli yaklaşık 1476 TL olarak gelmektedir. Hat benim üzerime olmasa da babamın adına kayıtlı olan kendi kullandığım numaramdan bu ücretler kesilmektedir.

Bu aboneliği hiçbir şekilde talep etmedim ve onay vermediğim bir hizmet için düzenli olarak ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Ayrıca SMS yoluyla iptal etmeye çalıştığım halde abonelik iptal olmuyor ve kesintiler devam ediyor. Özellikle müşteri hizmetleriyle telefonda muhatap olmak istemediğim için SMS ile aboneliğin sonlandırılmasını talep ediyorum.

Bilgim dışında başlatılan Paycell Fitme aboneliğimin derhal iptal edilmesini, hattımdan bundan sonra hiçbir şekilde bu ad altında ücret kesilmemesini ve bu süreçte kesinlikle telefonla aranmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Aboneliğin, benimle telefonla iletişime geçilmeden iptal edilmesini ve iptal işleminin tamamlandığına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

24 Temmuz 19:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

27 Temmuz 13:10

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Semiha
28 Temmuz 00:24

Tamamdır lütfen yine maille iletişim sağlansın aranmak istemiyorum mümkünse çünkü aramalara cevap verecek bir müsaitliğim olmuyor

29 Temmuz 10:55

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden 29.07.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ve Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Hizmetimin Kalıcı İptali Ve Haksız Ücret İadesi

546

Turkcell hattım üzerinden kendi isteğimle başlattığım Paycell hizmetini artık kullanmak istemediğim için iptal etmek ist...

Onaysız Paycell Ücret Kesintileri Ve İade Talebi

443

Turkcell hattıma bağlı olarak Paycell üzerinden, hiçbir onayım, iznim ve bilgim olmamasına rağmen iki aydır yüksek tutar...

Çözüldü

Bilgim Dışında Fitme Aboneliğiyle Haksız 229 TL Ücret Kesildi

650

"Paycell ve Turkcell yetkilileri konuyla ilgilendi para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim"

Yanlış Faturalandırma Ve İade Sorunu: Turkcell'den Beklenmedik Ek Ücretler

611

Yıllardır Turkcell operatör kullanıcısıyım. Eylülde Fitme uygulamasına üye olduğumu iddia ediliyor ve her ay faturama ek...

Yanlış Faturalandırma Ve İade Sorunu: Turkcell'den Beklenmedik Ek Ücretler
Yanlış Faturalandırma Ve İade Sorunu: Turkcell'den Beklenmedik Ek Ücretler
Yanlış Faturalandırma Ve İade Sorunu: Turkcell'den Beklenmedik Ek Ücretler

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular