Paycell

Paycell uygulamasında yüz tanıma işlemi sırasında kimliğimdeki fotoğraf ile çektiğim selfie uyuşmadığı gerekçesiyle hesabımı onaylatamıyorum. İPhone 14 Pro Max cihazımı kullanıyorum ve bu problemi yaklaşık bir ay önce, üst üste iki kez yaşadım. Kimliğim güncel ve yakın zamanda yenilendi, yalnızca bu...

Paycell mobil ödeme hizmetinde limit sorunu yaşıyorum. Bugün ödeme yapmak istediğimde, hesabımda 700 TL limit görünmesine rağmen bu tutarı kullanamıyorum. İşlem sırasında “Girdiğiniz tutar aşamalı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve ödememi gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar Paycell müşteri hizme...

25 Ekim 2025 tarihinde kesilen Turkcell faturalı hattıma ait faturamda, “Paycell işlemleriniz” başlığı altında contentboard=229,00₺ ve “faturana yansıt üyelik” adı altında 44,90₺ olmak üzere toplamda 273,90₺’lik bir ücretlendirme ile karşılaştım. Contentboard isimli bu üyelikle ilgili herhangi bir o...

26 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00’de, Zonguldak Ereğli’de Paycell uygulaması üzerinden tarafıma tanımlanan 4.401 TL bakiyeyi banka hesabıma aktarmak istedim. Uygulama banka kart bilgilerimi talep etti, ancak işlemi tamamladığımda sistem, bakiyemi banka hesabım yerine başka bir Paycell sanal kartına ...

Uzun süredir kullandığım Paycell Kart’ım bu sabah bir anda uygulamada görünmemeye başladı ve kartı kullanmaya çalıştığımda da işlem yapamadım. Kartımda bakiye vardı ve acil harcama yapmam gerekiyordu, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşadım. Hemen Paycell müşteri hizmetlerini aradım fakat 3 saattir herh...

20.10.2025 tarihinde Paycell mobil ödeme hizmeti üzerinden bana ait 0530*****91 numaralı hesabımla ilgili olarak, 2500 TL tutarında kullanım yapmama rağmen faturama 4500 TL borç yansıtılmıştır. Kendi yüklediğim bakiyeyi de bana borç olarak göstermektedirler. Bu durum daha önce de defalarca başıma ge...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır “faturana yansıt” özelliğini kullanamıyorum. Uygulama içi satın alma yapmak istediğimde, işleminiz reddedildi şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı...

Vodafone faturalı hattım olan 5331****97 numaralı hatta sahibim ve hattımda internet alışverişi özelliği kapalı olmasına rağmen, Paycell tarafından sürekli olarak para çekilmeye çalışılıyor. Özellikle son 10 dakika içinde iki kez para çekme girişimi oldu. Bu durumdan dolayı endişeliyim ve hattımın g...

13.10.2025 tarihinde saat 12:55’te Paycell uygulaması üzerinden kartlarım arasında yanlışlıkla 3380 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşlemin ardından herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem sorunsuz bir şekilde tamamlandı. Ancak bu işlemin faturama yansıtıldığını fark ettim ve yapılan ödeme...

iPhone 11 cihazımı kullanıyorum ve Turkcell hattım üzerinden faturama her ay düzenli olarak “Paycell” adı altında yaklaşık 800 TL tutarında bir ücret yansıtılmaktadır. Bu ücretler, herhangi bir abonelik veya üyelik kapsamında olmamasına rağmen faturamda “İtuness” olarak görünmektedir. Turkcell’e geç...

Yaklaşık bir haftadır Paycell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesap oluşturmak için numaramı girip işlem yapmak istediğimde sürekli olarak “İsteğini gerçekleştiremiyoruz, sonra deneyin” uyarısı ile karşılaşıyorum. Cihazım iPhone 14 ve uygulamayı App Store üzerinden indiriyorum. Hem uygulamayı ...

16.10.2025 tarihinde Paycell fiziksel kartıma 1350 TL yükleme yaptım. O tarihten sonra kartımla hiçbir işlem gerçekleştirmedim. Bugün kart bakiyemi kontrol ettiğimde, hesabımdaki tüm bakiyenin silindiğini fark ettim. İşlem geçmişimde herhangi bir harcama ya da hareket görünmüyor. Kartımın süresi 07....

25 Ekim 2025 tarihinde saat 23:30’da, Paycell Gameplus kartımdan 1.110₺ tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş görünüyor. Ancak ben Turkcell kullanıcısı değilim ve böyle bir kartım da bulunmuyor. Kıbrıs’ta yaşıyorum ve bu durumla ilgili olarak ulaşabileceğim, yardımcı olabilecek kimseyi de bulamadım....

24 Ekim 2025 tarihinde, bilgim dışında Paycell hesabımdan 'Paycell/TYG TURKEY-GROCERY' adıyla 423,29 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. İşlemle ilgili herhangi bir onayım veya bağlantım olmamasına rağmen hesabımdan bu tutarın çekildiğini gördüm. Üstelik Paycell’e bağlı bir kartım ya da Tu...

07.04.2025 tarihinde QNB Narlıdere şubesindeki ATM’den Paycell hesabıma kartsız işlem ile 900 TL yatırdım. ATM’den işlem sonrası dekontumu aldım, ancak para Paycell hesabıma geçmedi. Hemen Paycell müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bize para ulaşmadı, bankayla görüşün” yanıtını al...

Turkcell hattımda faturana yansıt özelliği kapalı olmasına rağmen, son iki aydır “iTunes ödemesi” adı altında her ay 259,98 TL ücret yansıtılmaktadır. 0535*****54 numaralı hattımda geçen ay ve bu ay olmak üzere toplamda iki kez bu ücretlendirmenin gerçekleştiğini fark ettim. Paycell hesabım olmaması...

Bir süredir Paycell mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” şeklinde bir hata alıyorum. Hesabıma erişimim tamamen engellendi ve içindeki paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “Bu kan...

24-25 Ekim tarihleri arasında Paycell üzerinden istemeden bir işlem gerçekleştirdim. 5376****54 numaralı hattımla Sakarya/Akyazı’da yaptığım bu işlem sonucunda, 1648 TL tutar faturama %9 faizle birlikte yansıtıldı ve ana bakiyemden Paycell hesabıma aktarıldı. Amacım sadece faturamı ödemekti, alışver...

Trendyol’dan 150 TL’ye satın aldığım fiziki Paycell kartımı, 25 Ekim 2025 tarihinde saat 15.10 civarında Paycell uygulamasına eklemeye çalıştım. Ancak her denememde “Kart geçersizdir” hatası alıyorum. Farklı cihaz ve internet bağlantısıyla da denedim, sonuç değişmedi. Uygulama güncel ve internet bağ...

24.10.2025 tarihinde, bilgim dışında Paycell tarafından kredi kartımdan "Paycell Getir 1" adı altında 318,97 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Konu ile ilgili henüz Paycell veya bankamın müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...

24.10.2025 tarihinden bu yana Paycell hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu erişim sorununu çözmek için 0850 622 60 60 numaralı çağrı merkezinizle defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir denememde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uzun süreli bir kullanıcı olarak hem uygulamanıza...