to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Veri Şartı Nedeniyle Wi-Fi Üzerinden Acil Para Transferi Yapamıyorum
Paycell üzerinden para transferi yapmak istediğimde uygulama sürekli olarak “mobil veriye bağlanın” uyarısı veriyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. Şu an KKTC’de bulunduğum için Türkiye hattımın mobil verisini kullanamıyor ve yalnızca Wi-Fi üzerinden internete erişebiliyorum. Paycell hesabımda acil olarak göndermem gereken yaklaşık 11.300 TL bulunuyor; ancak bu güvenlik uyarısı nedeniyle paramı kullanamıyorum.
Durumu Paycell destek ekibine ilettiğimde, güvenlik sebebiyle mobil veri kullanmam gerektiği söylendi ve sorunum çözülmedi. Ben hem mağdur durumda kaldım hem de acil yapmam gereken para transferini gerçekleştiremiyorum.
Paycell’in, KKTC’de bulunduğum süre boyunca Wi-Fi üzerinden de güvenli şekilde para transferi yapabilmeme imkan tanımasını ve hesabımdaki 11.300 TL’yi Wi-Fi bağlantısı ile transfer edebilmem için gerekli teknik düzenlemeyi yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden 18.06.2026 tarihinde hattan sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ve Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
