Mobil Veri Şartı Nedeniyle Wi-Fi Üzerinden Acil Para Transferi Yapamıyorum

Paycell üzerinden para transferi yapmak istediğimde uygulama sürekli olarak “mobil veriye bağlanın” uyarısı veriyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. Şu an KKTC’de bulunduğum için Türkiye hattımın mobil verisini kullanamıyor ve yalnızca Wi-Fi üzerinden internete erişebiliyorum. Paycell hesabımda acil olarak göndermem gereken yaklaşık 11.300 TL bulunuyor; ancak bu güvenlik uyarısı nedeniyle paramı kullanamıyorum.

Durumu Paycell destek ekibine ilettiğimde, güvenlik sebebiyle mobil veri kullanmam gerektiği söylendi ve sorunum çözülmedi. Ben hem mağdur durumda kaldım hem de acil yapmam gereken para transferini gerçekleştiremiyorum.

Paycell’in, KKTC’de bulunduğum süre boyunca Wi-Fi üzerinden de güvenli şekilde para transferi yapabilmeme imkan tanımasını ve hesabımdaki 11.300 TL’yi Wi-Fi bağlantısı ile transfer edebilmem için gerekli teknik düzenlemeyi yapmasını talep ediyorum.