Paycell uygulaması

Paycell kartımla ilgili yaşadığım doğrulama sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 18 yaşından büyük olmama ve yaşımı uygulama üzerinden doğrulamama rağmen, sistem sürekli olarak veli onayı talep ediyor ve bu yüzden kartımı tam olarak kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 haftadır devam ediyor. 1 hafta önce ...

Paycell uygulamasındaki 5000 TL tutarındaki bakiyemi kendi adıma kayıtlı kredi kartıma aktaramıyorum. İşlem sırasında “bakiye yetersizliği” uyarısı alıyorum. Oysa hesabımda yeterli bakiye bulunuyor. Bu işlemi daha önce birkaç kez sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmiştim, ancak şu an aynı sorunla karş...

24.05.2025 tarihinde iPhone cihazımdan Paycell üzerinden Turkcell mobil ödeme ile bir işlem gerçekleştirdim. İşlem sonrasında telefon faturama 44 TL ek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin neden alındığına dair Paycell ve Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak neden çekildiğini gö...

Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli “hata veriyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kimlik doğrulama adımında takılı kalıyorum. Bu sorun bugün başladı ve farklı bir cihaz veya internet bağlantısı denemedim. Kimlik doğrulama işlemini tamamlayamadığım için telefon fatur...

Turkcell Gold üyesi olduğum için bana 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium aboneliği tanımlandı. Süresi dolduktan sonra, kartımda para olmadığı halde Garanti Bankası hesabımdan izinsiz şekilde ödeme çekildi. Kartım Google Play’de kayıtlı olmamasına rağmen, hesabıma para girdiği anda otomatik olarak ücr...

Paycell uygulamasında bulunan hesabım, hiçbir uyarı yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden aniden güvenlik nedeniyle kapatıldı. Hesabımda 9.000 TL bakiye bulunuyor ve yaklaşık 3 haftadır bu paraya erişemiyorum. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarası: 0533*****27. Kapatılma sonrası Paycel...

Yaklaşık 2-3 ay önce Paycell üzerinden 100 TL ödeyerek kart siparişi verdim. Sipariş numaram: 4460756558771. Kartımın teslimat adresi Ankara Polatlı olarak belirtilmişti. Uzun süre geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Uygulamada ve web sitesinde “kargonuz yola çıktı” ifadesi yer alıyor fakat...

Paycell Kart’ımla yaklaşık 1-2 aydır hiçbir online alışveriş sitesinde ödeme yapamıyorum. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen her ödeme denememde “işlem reddedildi” hatası alıyorum. Kart bilgilerim güncel ve kartım uygulamada aktif olarak görünüyor. Sorun her zaman tekrarlıyor ve bugüne kadar hi...

Yaklaşık 2-3 yıldır bireysel Paycell hesabımı sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak Cumartesi ya da Pazar günü kimlik doğrulaması yapmak istediğimde sistemde bir sorun olduğu uyarısıyla karşılaştım ve işlemim başarısız oldu. Hesabımda 1163 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya acil ihtiyacım var. Uygulam...

Paycell uygulaması ve kartımı kullanıyordum. Yaklaşık 2 hafta önce, hiçbir onayım veya iznim olmadan kartım iptal edildi ve içinde 413 TL bakiyem bulunuyordu. Bu durumun ardından Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluşturulduğu ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen...

Yaklaşık 2 yıldır Paycell uygulamasını kullanıyorum. Hesabımı açtığımda kimlik doğrulaması istenmemişti ve bu süreçte de herhangi bir kimlik talebiyle karşılaşmadım. Altın ve döviz işlemlerini de uzun süre sorunsuzca kullanabiliyordum. Ancak dün uygulamaya girdiğimde bir anda kimlik doğrulaması tale...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık iki hafta önce başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra iki adet yüksek fatura borcu ile karşılaştım: biri 4.500 TL, diğeri ise 3.900 TL. Ayrıca, Paycell üzerinden örneğin 2.000 TL çektiğimde faturama 200 TL gibi yüksek bir ek ücret yansıtıldığını fark ...

Turkcell'de bulunan Paycell uygulamasındaki paramı çekemiyorum. Çeşitli bahanelerle paramı çekmemi engelliyorlar. Kimlik onayı yapmam gerektiğini söyler şubeye geldim kimliğin onaylı olduğunu gördüm. Aradığımda da hiçbir bilgi vermiyorlar. Kendi paramı çekemiyorum. Benim gibi 100 kişiye yapsalar. O ...

26 Ekim 2025 tarihinde Paycell iOS uygulaması üzerinden Turkcell sanal kartıma “Faturama yansıt” seçeneğiyle yanlışlıkla 2000 TL yükleme yaptım. Bu tutarla alışveriş yaptım ancak işlemi iptal ettim. İade edilen tutar sanal kartıma geri dönmesine rağmen, faturamdan düşülmedi ve halen borç olarak görü...

08/09/2025 tarihinde Paycell mobil ödeme ile, İş Bankası mobil uygulaması üzerinden 956,54 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak bu ödeme sistemde görünmüyor ve borcum olmadığı söylenmesine rağmen, kısa süre sonra avukat tarafından aranarak icra takibi başlatıldığı bildirildi. Ödeme dekontum yok faka...

Paycell uygulaması üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla bugün ödeme yapmak istedim ancak artık kredi kartı ile ödeme yapılamıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve herhangi bir hata mesajı da almadım, sadece ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Hesabımdan herhangi bir ücret de çekilmedi. Konuyla...

Yaklaşık 5 gün önce Paycell uygulama hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda olağan dışı bir işlem yapmadım ve herhangi bir uyarı ya da bildirim de almadım. Hesabımda bakiye veya bekleyen bir işlem bulunmuyordu. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise...

Paycell uygulamasında yüz tanıma işlemi sırasında kimliğimdeki fotoğraf ile çektiğim selfie uyuşmadığı gerekçesiyle hesabımı onaylatamıyorum. İPhone 14 Pro Max cihazımı kullanıyorum ve bu problemi yaklaşık bir ay önce, üst üste iki kez yaşadım. Kimliğim güncel ve yakın zamanda yenilendi, yalnızca bu...

25 Ekim 2025 tarihinde kesilen Turkcell faturalı hattıma ait faturamda, “Paycell işlemleriniz” başlığı altında contentboard=229,00₺ ve “faturana yansıt üyelik” adı altında 44,90₺ olmak üzere toplamda 273,90₺’lik bir ücretlendirme ile karşılaştım. Contentboard isimli bu üyelikle ilgili herhangi bir o...

26 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00’de, Zonguldak Ereğli’de Paycell uygulaması üzerinden tarafıma tanımlanan 4.401 TL bakiyeyi banka hesabıma aktarmak istedim. Uygulama banka kart bilgilerimi talep etti, ancak işlemi tamamladığımda sistem, bakiyemi banka hesabım yerine başka bir Paycell sanal kartına ...

Uzun süredir kullandığım Paycell Kart’ım bu sabah bir anda uygulamada görünmemeye başladı ve kartı kullanmaya çalıştığımda da işlem yapamadım. Kartımda bakiye vardı ve acil harcama yapmam gerekiyordu, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşadım. Hemen Paycell müşteri hizmetlerini aradım fakat 3 saattir herh...