to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Yüz Tanıma Sorunu Limit Artırmayı Engelliyor
Paycell uygulamasında iki gündür yüz tanıma kaynaklı bir sorun yaşıyorum ve bu nedenle limitimi yükseltemiyorum. Limit artırma işlemi sırasında uygulama benden yüzümü tanıtarak fotoğraf çekmemi istiyor ancak telefonum Realme 12 Pro 5g olmasına rağmen uygulama yüzümü bir türlü algılamıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de finansal işlemlerimde kısıtlamaya neden olduğu için beni oldukça rahatsız ediyor.
Uygulamayı kaldırıp tekrar yüklemeyi, farklı internet bağlantıları kullanmayı denedim ancak sorun devam ediyor. Paycell hesabım M******* g* Adına kayıtlı ve telefon numaramın son dört hanesi 4810’dur. Buna rağmen sistem üzerinden herhangi bir ilerleme sağlayamıyorum ve limitimi yükseltemiyorum.
Yüz tanıma ve kimlik doğrulama sürecindeki bu teknik sorunun incelenerek en kısa sürede düzeltilmesini ve limit artırma işlemini sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için hesabımın kontrol edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 10.02.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
