Paycell Limit Yenilenmediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Paycell hesabı limitim her ayın 10’unda yenileniyordu. Paycell uygulamasında da limit yenileme tarihimin ayın 10’u olduğu açıkça yazıyordu. Normalde limitimin 2.500 TL olarak tanımlanması gerekirken bugün yenileme günü olmasına rağmen limitim 0 TL olarak görünmektedir.

Herhangi bir gecikme ya da benzeri bir olumsuzluk yaşamama rağmen limitim otomatik olarak yenilenmedi. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de daha önce alıştığım kullanım düzenimi bozuyor.

Paycell limitimin derhal yenilenmesini ve limitimin 5.000 TL olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.