Paycell İzinsiz 229 TL Mobıotv Ücreti Ve Çözüm Bulamama

Yusuf · 2026-02-09T21:09:32+03:00

09.02.2026 tarihinde Turkcell hattıma, Paycell üzerinden Mobıotv adına 229 TL tutarında izinsiz bir işlem fatura yansıması gördüm. Paycell uygulamam olmadığı, Paycell kartım bulunmadığı ve bu hizmetle ilgili hiçbir onay vermediğim, hiçbir üyelik/abonelik başlatmadığım halde hattıma bu ücret yansıtıldı. Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, ancak Paycell kaynaklı olduğu söylenerek Paycell’e yönlendirildim. Paycell tarafına ise ne uygulamam ne de kartım olmadığı için erişim sağlayamadım ve sorunu çözemedim. Sonuç olarak hem iznim dışında yapılan bir işlemle karşı karşıya kaldım hem de muhatap bulamadan ortada kaldım. Mobıotv adıyla görünen bu işlemin hangi onaya dayanarak yapıldığının araştırılmasını, hattıma yansıtılan 229 TL’nin iptal edilerek faturamdan düşülmesini ve bu tür izinsiz abonelik/harcama işlemlerine karşı hattımın güvence altına alınmasını talep ediyorum.

Paycell

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. hususlar ile ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibinin veya kullanıcısının, bayilerimizden ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaşması halinde memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Paycell ile ilgili tüm detayları inceleyebilirsiniz. Destek ihtiyacınız olduğunda ise, müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde yer alan “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Benzer Şikayetler

Paycell Müşteri Hizmetlerine Ulaşmaya Çalıştım Ancak Operatöre Bağlanamadım Ve Destek Alamadım!

Sümeyye

Paycell

368

29 Temmuz 2025 tarihinde, Mobio TV hizmetine herhangi bir üyelik başlatmadığım halde Paycell aracılığıyla faturama 229₺ yansıtılmıştır. Uygulamayı hiç kullanmadım ve herhangi bir üyelik işlemi gerçekleştirmedim. Ücretin yansıtıldığı hattın son 4 hanesi: 1442’dir. Durumu çözmek için Mobio TV ve Payc...

paycell-musteri-hizmetlerine-ulasmaya-calistim-ancak-operatore-baglanamadim-ve-destek-alamadim-1.jpg

Onaysız 999,99 TL Paycell Ücreti İçin İade Ve İptali Talebi

Gülşen

Paycell

366

Türkcell hattıma Şubat ayına ait faturama, kesinlikle benim onayım ve bilgim olmadan 999,99 TL tutarında “Turkcell Paycell” adıyla bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Paycell üzerinden böyle bir işlem yapmadım, herhangi bir abonelik, alışveriş ya da onay vermedim. Bu işlemle ilgili Türkcell müşter...

1 Destek

İzinsiz Paycell İşlemi Ve 298 TL Fatura Ücreti İadesi Talebi

Fatma

Paycell

433

Turkcell hattıma, Paycell üzerinden haberim ve onayım olmadan bir işlem yapılmış ve Şubat ayı Turkcell faturama Paycell tarafından 298 TL eklenmiştir. Hangi hizmete veya aboneliğe ait olduğunu dahi bilmediğim, hiçbir onay vermediğim bir işlem için böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum....

1 Destek

Onayım Olmadan Başlatılan Mobio TV Üyeliği Ve Haksız Fatura Kesintisi

Zeynep

Paycell

878

0507*****99 numaralı Turkcell hattımda, Temmuz ve Ağustos 2025 faturalarımda Mobio TV adında bir üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ben bu servise hiçbir şekilde üye olmadım ve herhangi bir onay SMS’i ya da bilgilendirme mesajı almadım. Her ay faturama 229 TL yansıtılıyor ve toplamda ciddi bir...

onayim-olmadan-baslatilan-mobio-tv-uyeligi-ve-haksiz-fatura-kesintisi-1.jpg

Kullanmadığım Paycell İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Aleyna

Paycell

1.058

Paycell uygulamasını daha önce hiç kullanmadım, hatta varlığından bile haberim yoktu. Ancak Turkcell hattıma Paycell adına bir ücret yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Uygulamayı indirmediğim ve hiçbir şekilde kullanmadığım halde böyle bir ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul ...

1 Destek