to read complaints and reviews, or file yours.
10.03.2026 tarihinde saat 10.10’da hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmişt...ir…” şeklinde, sözleşmenin güncellendiğini ve 15 Nisan 2026’da yürürlüğe gireceğini belirten bir SMS geldi. Ancak ben Paycell ile daha önce herhangi bir sözleşme yapmadım, Paycell
Paycell hesabıma para yatırdım ancak kendi banka hesabıma transfer etmek istediğimde sistem hiçbir şekilde parayı gönder...miyor. Hem kendi hesabıma para aktaramıyorum hem de Turkcell’de ödeme yapmak istediğimde oraya bile göndermeme izin vermiyor. Sonuç olarak yatırdığım para Paycell hesabımda adeta
Turkcell Paycell üzerinden yaptığım bir işlemle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23 Şubat tarihinde yap...tığım ve daha sonra iadesi gerçekleştirilen 3.371,76 TL tutarındaki harcama, buna rağmen faturama yansıtılmış durumda görünüyor. Yaklaşık bir haftadır Turkcell/Paycell müşteri hiz
08.03.2026 tarihinde saat 09:03 civarında Eldorado. Gg isimli oyun eşyası satış platformu üzerinden Roblox için 307,78 T...L tutarında dijital bir alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında sistem her seferinde “Payment Declined” (Ödeme Reddedildi) uyarısı verdi. Aynı işlemi arka arkaya 4 kez denedim,
Turkcell hattım annemin üzerine kayıtlı ve Paycell’de 5.000 TL limitim bulunmasına rağmen, bugün QR ile ödeme yapmak ist...ediğimde bu limiti kullanamadım. Paycell uygulamasında “faturana yansıt” seçeneğine girdiğimde limitim net bir şekilde görünüyor; ancak QR ile ödeme ekranına geçtiğim anda hiçbir l
19 Şubat 2026 tarihinde Turkcell hattına geçmek için başvuruda bulundum. An...cak sim kartım 17 Şubat 2026 tarihinde gönderilmesine rağmen elime ancak 5
10 yılı aşkın süredir Turkcell abonesiyim. 530 *** ** ** numaralı hattımı kapattırma kararı aldım. Geçen ay, yaklaşık bu... zamanlarda hattımı 532 müşteri hizmetleri üzerinden kapattırdım. Hattım kapalı olmasına rağmen, hattıma tanımlanan 4.400 TL’lik Paycell limiti rızam ve bilgim dışında tarafıma fa
Turkcell hattıma yaklaşık 2,5 aydır her ay Apple iTunes üzerinden 59,99 TL tutarında ödeme yansıtılmaktadır. İTunes veya... benzeri herhangi bir ücretli üyeliğim bulunmamasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan bu ücretler faturama ekleniyor. Faturamda işlem açıklaması “iTunes Store servisinden 03.03.20
03.04.2026 tarihinde Paycell kartımla itemsatis sitesinden yaklaşık 400 TL tutarında online alışveriş yapmak istediğimde... “işlem bankanız tarafından onaylanmadı, kartınızın bu işleme yetkisi yok” şeklinde uyarı aldım. Daha önce Paycell kartımla farklı sitelerde online alışveriş yapabiliyorken, ilk ke
Uzun süredir Turkcell hattım üzerinden Paycell kaynaklı her ay 200 TL “faturama yansıt” şeklinde bir ödeme çekildiğini g...örüyorum. Ancak bu ücretler karşılığında herhangi bir işlem yapmıyor, hiçbir hizmet ya da abonelik de kullanmıyorum. Bu kesintiler yaklaşık dört aydan fazladır devam ediyor; hattı
25 Şubat 2026 tarihinde Turkcell ödeme yöntemi üzerinden Paycell aracılığıyla Joypara satın aldım. Toplam 101 TL tutarın...da yaptığım bu işlemle aldığım Joypara’yı Wolfteam oyunundaki hesabıma aktarmak istedim ancak oyun parasına çevrilmesine rağmen hesabıma kesinlikle yansımadı. İlgili tarihte hattı
Turkcell Paycell uygulamasında “faturama yansıt” özelliğini 3 gündür kullanamıyorum. Hattım Turkcell faturalı ve limitim... ile kimlik doğrulamalarım eksiksiz olmasına rağmen, ödeme onay ekranında sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili Paycell/Turkcell müşteri hizmetleri ile g
Turkcell hattım üzerinden yaklaşık 2–3 aydır neye ait olduğunu tam olarak anlayamadığım bir şekilde sürekli “Paycell öde...mesi” ve “faturana yansıt” adı altında ücretler kesiliyor. Her ay düzenli olarak yaklaşık 70 TL civarında “faturana yansıt” şeklinde bir kesinti yapılıyor; ayrıca iTunes harcaması
Getir üzerinden dün gece yaptığım alışverişim iptal edildi ve tutar Getir tarafından hemen iade edildi, ancak 1.500 TL’l...ik ücretim Paycell üzerinden hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. İşleme ait Paycell referans numarası 605600170927’dir. Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, iadeni
19 Şubat’ta Togg araç için 100.000 TL ön ödeme yatırmak isterken, Togg’un yönlendirmesiyle Paycell üzerinden işlem yaptı...m. Bu işlem sırasında benden 4.384,13 TL gibi son derece yüksek ve mantıksız bir işlem ücreti kesildi. Sonrasında Togg ön ödemesi iptal oldu; hiçbir alışveriş veya araç alımı gerçe
14.02.2026 tarihinde saat 22:33’te https://hgs.pttavm.com/sorgula adresi üz...erinden aracıma 250 TL’lik HGS bakiyesi yüklemek isterken, sayfanın yönlend
Yaklaşık 3–4 aydır Google Play üzerinden Paycell adıyla, benim bilgim ve onayım olmadan hattıma peş peşe ödemeler yansıt...ıldığını fark ettim. Play Store işlem geçmişime baktığımda, bu harcamaların tarafımca yapılmadığını, hiçbir şekilde onay vermediğim halde Paycell ile ödeme çekildiğini görüyorum. T
19/11/2025 tarihinde Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu yaptım ve bu başvuru için hesabımdan 5000 TL ödeme gerçekleştirdi...m. Başvurum devlet onaylıdır ancak TOKİ tarafından tarafıma herhangi bir konut çıkmadı. Başvurum olumsuz sonuçlandığı için 5000 TL tutarındaki ödemenin iadesi için Paycell mobil b
"Teşekkürler çözüldü"
Paycell kartımın sonu 9397 ile biten kartımdan, Exxen üyeliğim olmamasına rağmen, 2 gün önce 388 TL tutarında, bilgim ve... onayım dışında çekim yapılmıştır. Herhangi bir üyelik başvurusu, onayı ya da ödeme talebim olmadan böyle bir işlem yapılması, hem güvenlik hem de müşteri hakları açısından beni ci
21.02.2026 tarihinde saat 01:39'da, iPhone 13 Pro Max cihazımda kayıtlı Google Play hesabımdan, benim bilgim ve onayım d...ışında Paycell üzerinden 449,99 TL tutarında genel bir Google Play harcaması yapılmıştır. Telefonumu benden başka kullanan kimse yok, yalnız yaşıyorum ve bu harcamayı kesinlikle be
Turkcell faturalı hatta bağlı Paycell üzerinden 06.02.2026 ve 08.02.2026 tarihlerinde, toplamda yaklaşık 4.500–5.000 TL ...tutarında oyun içi harcama yapılmış olduğunu sonradan hesap hareketlerine baktığımda fark ettim. Bu işlemler, hattın sahibi olan eşimin ve benim bilgimiz ve rızamız dışında gerçekl
Kuveyt Türk banka kartıma bağlı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında Paycell/Dolap üzerinden art arda izinsiz çekimler y...apılmıştır. 19.02.2026 tarihinde saat 19.57 civarında üç kez, 20.02.2026 tarihinde ise saat 09.45 civarında iki kez olmak üzere toplam beş işlem gerçekleştirilmiş ve yaklaşık 1.500
Paycell fiziksel kartımla internet üzerinden hiçbir siteden alışveriş yapamıyorum. Ödeme adımında 3D güvenlik ekranına g...eçildiğinde her seferinde “Banka kartınızın böyle bir yetkisi yok lütfen banka yöneticisini arayın” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun şu anda, tüm sitelerde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
