to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde, hattım Vodafone olmasına rağmen annemin ve babamın Turkcell hatlarına, Paycell üzerinden iTunes ödemesi adı altında izinsiz harcamalar yansıtıldığını fark ettik. Annemin ve babamın kendi adlarına kayıtlı hatlarının faturalarına ayrı ayrı yaklaşık 2.400 TL tutarında, 500 TL ve 600 TL şeklinde çoklu kalemler halinde ücretlendirme yapılmış.
Ben hayatımda bir kere bile iTunes kullanmadım, telefonumda olduğunu bile bilmiyordum. Ailemizde benden başka Apple kullanan da yok. Buna rağmen anneme ve babama defalarca iTunes adıyla harcama yapıldığına dair mesajlar gelmiş. Babam Turkcell müşteri hizmetlerini aradığında, “Ailenizde kim Apple kullanıyorsa ayarlar kısmından ödemelere baksın, harcamalar orada görünür” denildi, ancak bahsedilen yerde herhangi bir ödeme kaydı görünmüyor.
Hem bilgimiz dışında, hem de onayımız olmadan yapılan bu işlemlerden ve hiçbir kayıt görünmemesine rağmen faturaya yüksek tutarlı borç yansıtılmasından şikayetçiyim. Annemin ve babamın hatlarına iTunes/Paycell adı altında yansıtılan yaklaşık 2.400’er tl’lik tutarların iptal edilmesini ve bu haksız borçlandırmaların iade edilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım, onay vermediğim ve kaydı dahi görünmeyen bir hizmetin bedelini ödemek istemiyorum.
Turkcell hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Son faturam olan Ocak 2026 dönemine ait faturamı detaylı incelediğimde, telefon faturama yaklaşık 4–5 aydır her ay düzenli olarak “Paycell / iTunes” adı altında 400–500 TL arası tutarlarda yansıtılan bedeller olduğunu bugün fark ettim. Toplamda yaklaşık...
Turkcell faturalı hattıma 25 Şubat’ta kesilen faturamda iTunes harcaması ve abonelik adı altında 1.182,95 TL, ayrıca 69,90 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek bir harcama yapmadım ve Paycell’i de hiç kullanmadım; ödeme yöntemlerime böyle bir giriş ya da tanımlama yapmadım. Kon...
Uzun süredir Turkcell faturalı hattım üzerinden Paycell aracılığıyla iTunes Store adına onayım olmadan para çekimleri yapılıyor. Yaklaşık bir yıldır her ay faturamda iTunes Store adıyla farklı tutarlarda yansıtılan ödemeler görüyorum; bazı aylarda 50 TL, bazı aylarda 200 TL gibi değişen meblağlar çı...
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, haberim ve onayım olmadan iTunes/Apple harcaması gibi görünen toplam 6 adet işlem yapılmış ve bunların sonucunda faturama yaklaşık 3700 TL tutarında ekstra ücret yansıtılmıştır. Telefonum Android olmasına ve Apple hesabı üzerinden herhangi bir üyelik veya sa...
01.02.2026 tarihinde saat 00:43 sularında Paycell üzerinden bilgim ve onayım dışında 4 adet işlem yapılmış ve faturama toplam 2.400 TL tutarında harcama yansıtılmıştır. İşlemler sonradan incelendiğinde iTunes üzerinden yapılmış gibi görünmektedir; ancak kullandığım telefon Android işletim sistemine ...
Yorumlar